前廳客房服務(wù)與管理
定 價:¥39
中 教 價:¥23.40 (6.00折)
庫 存 數(shù): 0
本書系統(tǒng)地介紹了酒店前廳和客房管理的專業(yè)知識、服務(wù)知識和操作技能。既有飯店該部門員工必須遵守和掌握的基礎(chǔ)知識,也有該部門信息的介紹及案例、實例題的操作。