在當前的經營環境下，諸多企業都在構建組織能力，謀求數字化轉型。流程是組織能力的基石，流程型組織變革是組織發展的必由之路，流程型組織變革是數字化轉型的前提。作者結合自身10多年企業管理及咨詢實踐經歷，從流程+組織的獨特視角解剖流程管理，用獨特的觀點、創新的方法、實戰的案例，助推企業開展流程型組織變革，通過流程型組織變革構建組織能力，實現數字化轉型，驅動增長和高質量發展。
張興華華夏基石高級合伙人、PDMA國內認證首批NPDP先后在百億、千億級企業擔任職業經理人和運營管理操盤手，精準把脈企業不同發展階段面臨的問題，助力企業解決成長問題及瓶頸。曾就職中聯重科、正邦集團、伊利集團，歷任戰略流程高級經理、流程副總監、流程 IT 總監、運營總監、流程運營總監，主持上百家企業流程型組織變革咨詢。
第一篇 精髓：十大核心觀點 001
第一章 戰略：從過程管理到商業成功 002
第二章 價值：從領導驅動到客戶驅動 011
第三章 效率：從頻繁返工到一次做對 017
第四章 組織：從職能型到流程型 023
第五章 能力：從個人隱性到組織顯性 032
第六章 鏈接：從段到段到端到端 040
第七章 協同：從縱向割據到橫向一體 049
第八章 治理：從總部集權到授權有章 055
第九章 內控：從事后審計到事前防范 061
第十章 文化：從無序人治到有序法治 067
第二篇 秘訣：五大要素方法 073
第十一章 架構，全局鳥瞰而非局部蟲瞰 074
第十二章 責任，業務負責人是流程責任人 085
第十三章 設計，客戶價值導向的組織再造人 092
第十四章 固化，數字化轉型流程要先行 100
第十五章 優化，持續優化無窮接近合理 109
VIII 流程變革指南
第三篇 案例：七大流程變革案例 119
第十六章 “需求驅動”產品創新變革 120
第十七章 “價值創造”營銷流程變革 136
第十八章 “差異化創新”研發流程變革 149
第十九章 “成本領先”供應鏈流程變革 161
第二十章 “集成一體”計劃流程變革 174
第二十一章 “內控合規”合同流程變革 187
第二十二章 “組織激活”審批授權變革 199
參考文獻 213
致謝 214
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