身處日益競爭激烈的經營環境，中小企業應該如何經營才能活下去？作者在高中未畢業、18歲時就創立第一家公司，到2020年，成功以七位數賣給一家大企業，從中收獲了非常多的經營經驗。作者認為，中小企業首先一定要非常務實，一定要創造收入活下來，一定要抓好經營銷售和自身成長。企業經營者和企業員工都要重視銷售，努力提升自己的銷售能力，只有客戶才能帶來利潤。一個成功的“銷售型”企業，從實習生、會計到總經理，每個人都要掌握銷售經驗，知道如何激發客戶的購買熱情，如何用語言打動客戶，確保拿到客戶的訂單。老板不要沉迷于日常事務，應該充分信任員工、培養員工的能力，而自己專注于解決重要事情。企業家自己也要從溝通、心態、技能等全方位不斷提升自己，這樣才能取得更大的成功。這本書不談高深晦澀的經營理論，而是各種實實在在的經營策略，從經營者的創業認知到銷售能力提升，到日常管理，再到戰略制定，全方位幫助創業者快速成長。
數十萬德國中小企業
基業長青、穿越周期的商業智慧
專為初創企業量身打造的
務實穩健、拿來就用的經營方法
菲利普·澤梅爾洛特（Philip Semmelroth）
勒沃庫森C&S計算機服務股份有限責任公司的創始人，中小企業經營專家。菲利普·澤梅爾洛特畢業于工商管理專業，后在美國攻讀MBA，以優異的成績獲得碩士學位。
他18歲開始創辦家公司，建立自己的支工作團隊，并與大型國際公司合作。其務實穩健的經營理念幫助公司成功抵抗住疫情的沖擊，并得到了投資人的青睞。投資人于2020年9月收購了他的公司。之后，他開創了事業的第二個春天——管理咨詢。他受邀在世界各地演講，為中小企業提供咨詢服務，培訓銷售團隊�？蛻艉w金融、手工業、制藥、IT、旅游等多個領域，他幫助眾多初創企業、中小企業實現了快速成長。
譯者簡介
李嘉榮
青年學者，吉林外國語大學德語筆譯碩士，研究方向為翻譯學、跨文化交際。翻譯作品涉及文化、營銷、汽車、醫藥、家居、機械工業等多個領域，參與2021年吉林省翻譯教育研究項目等多項科研項目。
章 活下來重要 001
生存策略 1 專注于為客戶解決問題 003
生存策略 2 提升銷售能力是關鍵 007
生存策略 3 智者會從別人的錯誤中吸取教訓 010
生存策略 4 企業的定位要與時俱進 015
生存策略 5 要快速提供滿足客戶個性化的產品 020
生存策略 6 不要把事業當成愛好 024
生存策略 7 培養“加盟商”思維 026
生存策略 8 專注于創造收入的工作 029
生存策略 9 培養交易成本思維 033
生存策略 10 盡早放棄無效客戶 037
生存策略 11 想盡辦法提高“知名度” 040
生存策略 12 保證有足夠的現金流 044
生存策略 13 成功是不斷“嘗試”出來的 046
生存策略 14 要有創造力，但更要有專注力 049
第二章 只有客戶才能帶來利潤 053
生存策略 15 成功的企業家都精通“銷售能力” 055
生存策略 16 每位員工都要有銷售思維 058
生存策略 17 用客戶能理解的語言去溝通 063
生存策略 18 不要向客戶兜售專業知識 066
生存策略 19 從銷售產品轉變為服務客戶 070
生存策略 20 銷售要清楚客戶面臨的問題 075
生存策略 21 簽約后再提供詳細報價 079
生存策略 22 利用好客戶貨比三家的心理 082
生存策略 23 與客戶交談要自信 085
生存策略 24 制定系統化執行流程 088
生存策略 25 多向真正優秀的培訓導師學習 092
生存策略 26 刻意練習，但別拿客戶練手 096
生存策略 27 把時間花在重點客戶上 100
生存策略 28 不要急于讓新手接觸客戶 104
生存策略 29 全面消除客戶疑慮 107
生存策略 30 幫助客戶跨過“適應期” 114
第三章 老板不要“沉迷”于日�，嵤� 119
生存策略 31 放手會激發員工潛力 121
生存策略 32 領導不要沉迷于處理日常事務 125
生存策略 33 老板見一次客戶就夠了，給員工相應的決策權 129
生存策略 34 定期審視工作備忘錄，幫助員工拔出任務“雜草” 132
生存策略 35 老板不要當員工的“保姆” 136
生存策略 36 用好帕累托法則 139
生存策略 37 聰明的企業家不讓員工加班 143
生存策略 38 重視員工入職手冊的作用 145
生存策略 39 考核要以結果為導向 147
生存策略 40 擴充員工隊伍，從銷售業務人員開始 150
生存策略 41 允許員工犯錯，只有在實踐中才能成才 153
生存策略 42 要批判性對待別人的建議 156
第四章 “希望”不是策略 161
生存策略 43 如果你不給自己做主，別人就會替你做主 163
生存策略 44 少在意一點別人的看法，多傾聽自己內心的聲音 166
生存策略 45 善于展示好形象 171
生存策略 46 在別人的休息日搶占先機 176
生存策略 47 養成好的行為“習慣”，成功就是正確的事情反復做 180
生存策略 48 把專業技能內化為“潛意識” 185
生存策略 49 專業教練幫你走向商業 188
生存策略 50 要有成長型思維，勇于打破舒適區 192
生存策略 51 多向商業成功人士請教 195
生存策略 52 溝通是解決問題的武器 198
生存策略 53 錯誤的建議會毀掉你的一生 204
生存策略 54 不承擔風險才是的風險 207
生存策略 55 目標越宏大，思路越清晰 210
附錄 為你的成功提供動力！ 215
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