負(fù)責(zé)精神是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家乃至整個(gè)人類文明發(fā)展的基石。
這是被中石油、聯(lián)想、海爾、蒙牛、華為、萬(wàn)科、國(guó)航、海航、格蘭仕、海信、微軟、通用、IBM等無(wú)數(shù)中外優(yōu)秀企業(yè)成功實(shí)踐的核心價(jià)值觀和*一行為準(zhǔn)則。
本書提供了落實(shí)責(zé)任的一整套方法和行動(dòng)指南，以及互動(dòng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)方案，為中國(guó)企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)雙贏提供了*實(shí)際的操作范本。
暢銷書《責(zé)任勝于能力》的全新升級(jí)版
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企業(yè)界公認(rèn)的培養(yǎng)員工責(zé)任心和落實(shí)力的經(jīng)典讀本
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本書使我們認(rèn)清職業(yè)態(tài)度，把握人生成功先機(jī)
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科學(xué)系統(tǒng)闡述責(zé)任價(jià)值觀念和文化
提升廣大員工在責(zé)任與能力上的認(rèn)識(shí)
著名戰(zhàn)略管理專家全力打造的全新力作 暢銷書《責(zé)任勝于能力》的全新升級(jí)版
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2014年2月，習(xí)近平主席在俄羅斯索契接受俄羅斯電視臺(tái)專訪時(shí)表示：我的執(zhí)政理念，概括起來(lái)就是：為人民服務(wù)，擔(dān)當(dāng)起該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。職務(wù)就是職責(zé)，擔(dān)當(dāng)義不容辭。責(zé)任是信念之基，是力量之源。每個(gè)人都要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，在各自的工作崗位上奮發(fā)有為，腳踏實(shí)地，努力工作，攻艱克難。在參觀《復(fù)興之路》的展覽時(shí)，習(xí)近平主席提出了實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”。在新的歷史時(shí)期，如何托起中國(guó)夢(mèng)，答案只有兩個(gè)字——“責(zé)任”。責(zé)在人先，利居眾后，挺身而出，敢于擔(dān)當(dāng)。
每個(gè)人都擔(dān)當(dāng)好自己的責(zé)任，就能托起中國(guó)夢(mèng)。每個(gè)人的工作成果，都與中國(guó)夢(mèng)密切相關(guān)。企業(yè)家產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，敢于創(chuàng)新、勇立潮頭，把民族工業(yè)的紅旗插到世界各地；企業(yè)員工盡忠職守，工作認(rèn)真、態(tài)度踏實(shí)，與企業(yè)共甘苦、共進(jìn)退；航天員、科學(xué)家等各行各業(yè)的人心系祖國(guó)、全力以赴，從而以實(shí)際行動(dòng)來(lái)追逐并實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。
如果我們探究一下美國(guó)夢(mèng)，可以發(fā)現(xiàn)，美國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)也貫穿著責(zé)任。培養(yǎng)美國(guó)企業(yè)家搖籃的西點(diǎn)軍校，其校訓(xùn)是“責(zé)任、榮辱、國(guó)家”。而培養(yǎng)出100多位世界CEO的通用企業(yè)，更是把價(jià)值觀作為人才考核的基本標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任比能力、智慧更重要，世界上最優(yōu)秀的公司微軟、蘋果等都把責(zé)任排在能力的前面。
承擔(dān)責(zé)任，企業(yè)才有做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì)；承擔(dān)責(zé)任，人生才有出彩的機(jī)會(huì)。任正非、馬云等一批優(yōu)秀企業(yè)家，他們敢于挑起中國(guó)企業(yè)走出去的責(zé)任，更承擔(dān)起創(chuàng)新的責(zé)任，從而在激烈的世界競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶和市場(chǎng)，贏得做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì)。女航天員劉洋、美國(guó)科學(xué)院外籍院士、中國(guó)科學(xué)院院士施一公等正是敢于承擔(dān)責(zé)任，從而成為企業(yè)和社會(huì)最需要的人才。
當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)波云詭譎，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)等諸多的難題，中國(guó)企業(yè)需要適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)的緩慢增長(zhǎng)并發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)，企業(yè)員工更需要能夠忍受這個(gè)陣痛，與企業(yè)一道共同面對(duì)經(jīng)營(yíng)壓力并幫助企業(yè)走出當(dāng)前困境。
縱觀世界商業(yè)文明史，危機(jī)是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。每一次困境都是走向下一次輝煌的起飛，世界優(yōu)秀企業(yè)IBM、通用、福特等企業(yè)每一次都能經(jīng)受住考驗(yàn)走出困境，成就新的輝煌，也成就了郭士納、杰克韋爾奇等優(yōu)秀企業(yè)家。
中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展歷史雖較短，但它們也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次經(jīng)濟(jì)危機(jī)。格力集團(tuán)總裁董明珠等人正是在企業(yè)處于困境中不離不棄、堅(jiān)守責(zé)任，從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)的輝煌。
日本企業(yè)家稻盛和夫說(shuō)：“做企業(yè)，九死一生。苦，才是人生；苦，才是工作。”沒(méi)有不流淚的人生，更沒(méi)有不流汗的工作。成功的關(guān)鍵在于實(shí)干。無(wú)論是改變世界的喬布斯還是任何一個(gè)不知名的小人物，只有兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地工作，才能把小事做好，把細(xì)節(jié)完善。
責(zé)任不僅僅是人生的哲學(xué)，更應(yīng)該是工作的踐行。工作作風(fēng)、行動(dòng)力、互聯(lián)網(wǎng)思維等就是責(zé)任意識(shí)和責(zé)任思維。責(zé)任更應(yīng)該成為一種結(jié)果，每個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人士都必須對(duì)自己的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)的效益負(fù)責(zé)。
本書精選了當(dāng)前世界一流企業(yè)蘋果、三星、谷歌以及華為、阿里巴巴、騰訊、小米等優(yōu)秀企業(yè)的案例和成功經(jīng)驗(yàn)，向大家介紹了柳傳志、俞敏洪、馬化騰等是如何承擔(dān)責(zé)任，不負(fù)使命、創(chuàng)造精彩人生的。
楊宗華，民革中央經(jīng)濟(jì)委員會(huì)委員，央視財(cái)經(jīng)（CCTV2）金牌智囊，國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師（CMC），清華大學(xué)特聘教授，“中央企業(yè)崗位管理能力認(rèn)證項(xiàng)目”教材編委會(huì)成員，合萬(wàn)邦小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展促進(jìn)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，“鄉(xiāng)村圖書館公益慈善”項(xiàng)目發(fā)起人，小微企業(yè)研究院院長(zhǎng)，聚成戰(zhàn)略發(fā)展研究院院長(zhǎng)，鴻基金戰(zhàn)略顧問(wèn)。
楊宗華主要從事戰(zhàn)略管理研究，致力于產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、集團(tuán)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、人才建設(shè)等管理領(lǐng)域；提出“仁義為魂、內(nèi)控為核、創(chuàng)新為本、服務(wù)為先”的中國(guó)式管理主張，被業(yè)界評(píng)價(jià)為：富有遠(yuǎn)見(jiàn)的戰(zhàn)略管理專家、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)闹腔郛a(chǎn)業(yè)實(shí)踐者、勇于創(chuàng)新的中國(guó)式管理代表人物
第一章敢于擔(dān)當(dāng)，共筑中國(guó)夢(mèng)
責(zé)任是一種人生使命 2
一個(gè)稱呼代表一份責(zé)任 5
企業(yè)的本質(zhì)是責(zé)任文化 8
產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，責(zé)任驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新 10
全力以赴，共筑中國(guó)夢(mèng) 13
第二章責(zé)任比能力更重要
承擔(dān)責(zé)任是一種能力 18
西點(diǎn)軍校：責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家 22
GE：價(jià)值觀是最核心的能力 25
蘋果公司：責(zé)任比智慧更重要 28
心中有敬畏，人生才有作為 33
第三章對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
聰明通過(guò)責(zé)任才能變成智慧 38
工作中不要有“打工心態(tài)” 41
每一次任務(wù)都是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì) 46
與企業(yè)共患難，才能與企業(yè)共成長(zhǎng) 50
工作沒(méi)有“打折卡” 54
第四章自動(dòng)自發(fā)，讓責(zé)任成為習(xí)慣
成功從主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任開始 60
變“要我做”為“我要做” 62
不要缺位，積極補(bǔ)位 65
骨干是主動(dòng)折騰出來(lái)的 68
挺身而出，為企業(yè)排憂解難 70
第五章關(guān)鍵在責(zé)任，重點(diǎn)是實(shí)干
在崗1分鐘，盡職60秒 76
少說(shuō)空話，多干實(shí)事 80
做事不作秀，實(shí)干求實(shí)效 84
埋頭做事，機(jī)會(huì)來(lái)自苦干 88
敢于負(fù)責(zé)多干事，勇于擔(dān)當(dāng)能成事 91
第六章左腦責(zé)任意識(shí)，右腦互聯(lián)網(wǎng)思維
Fragment碎片化：責(zé)任就是對(duì)用戶負(fù)責(zé) 96
Fans粉絲：對(duì)粉絲負(fù)責(zé)才是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé) 101
Focus焦點(diǎn)：專心做好每一件事 105
Fast快：不斷修正做到盡善盡美 109
First第一：把工作做到極致 112
第七章人人負(fù)責(zé)，打造正能量團(tuán)隊(duì)
傳遞正能量：從承擔(dān)責(zé)任開始 116
與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致，與企業(yè)保持合力 119
不越權(quán)越位，認(rèn)清自己的責(zé)任 121
與其抱怨工作，不如負(fù)責(zé)到底 124
分工協(xié)作，幫助別人成就自己 127
第八章高效落實(shí)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
不服從的實(shí)質(zhì)是不負(fù)責(zé) 130
負(fù)責(zé)就是把細(xì)節(jié)做好 134
不落實(shí)的責(zé)任是無(wú)效責(zé)任 137
證明責(zé)任，用結(jié)果說(shuō)話 139
責(zé)任心是最高的工作標(biāo)準(zhǔn) 142
提高和改進(jìn)工作是在擔(dān)責(zé) 144
第九章愛(ài)企如家，做企業(yè)的主人
企業(yè)如家，企業(yè)的事就是我的事 148
你的責(zé)任心，就是安全門 150
為公司摳門，節(jié)約的都是利潤(rùn) 154
讓客戶點(diǎn)贊，維護(hù)好企業(yè)形象 159
為企業(yè)贏利，業(yè)績(jī)才是硬道理 162
第一章敢于擔(dān)當(dāng)，共筑中國(guó)夢(mèng)
責(zé)任是一種人生使命
責(zé)任，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，是一種與生俱來(lái)的使命，每一個(gè)生命自來(lái)到這個(gè)世界起，就擔(dān)負(fù)起了這種使命。當(dāng)你成為社會(huì)中一分子的時(shí)候，你身上就有了不可推卸的責(zé)任——對(duì)父母、配偶、兒女、朋友、工作、社會(huì)等的責(zé)任。
責(zé)任的使命伴隨著每一個(gè)生命的始終。從根本上講，任何一項(xiàng)事業(yè)的背后，必然存在著一種無(wú)形的精神力量，這種力量使得我們敢于承擔(dān)責(zé)任。
1957年8月，開國(guó)將軍甘祖昌主動(dòng)向組織辭去新疆軍區(qū)后勤部長(zhǎng)職務(wù)，回家鄉(xiāng)江西省蓮花縣坊樓鄉(xiāng)沿背村務(wù)農(nóng)，龔全珍相隨而歸。那一年，她34歲。
將軍當(dāng)農(nóng)民，甘祖昌是新中國(guó)第一人。龔全珍完全理解和支持丈夫的決定：“老甘不是一個(gè)普通的農(nóng)民，正像他說(shuō)的那樣，‘活著就要為國(guó)家做事情，做不了大事就做小事，干不了復(fù)雜重要的工作就做簡(jiǎn)單的工作，決不能無(wú)功受祿，決不能不勞而獲’。”
從新疆到江西，全家11口人的行裝只有3個(gè)箱子，卻帶了8只籠子，里面裝著新疆的家禽家畜良種。當(dāng)時(shí)甘祖昌每月工資330元，他在生活上十分節(jié)儉，把2/3的工資用來(lái)修水利、建校舍、辦企業(yè)、扶貧濟(jì)困。他參與建設(shè)了3座水庫(kù)、4座電站、3條公路、12座橋梁、25公里長(zhǎng)的渠道。龔全珍全力配合丈夫，也把自己工資的大部分花在支援農(nóng)村建設(shè)上。回到蓮花頭幾年，她沒(méi)有做一件新衣服。
龔全珍在家里待不住。她步行25公里到縣文教局聯(lián)系工作，被分配到九都中學(xué)任教。這所學(xué)校條件很差，只有3名老師，她卻一點(diǎn)不嫌棄，第二天就搬鋪蓋去了學(xué)校，開始把自己赤忱的愛(ài)投入到這片紅土地。
1961年，縣文教局安排龔全珍到同鄉(xiāng)的南陂小學(xué)當(dāng)校長(zhǎng)，她在那里一待就是13年。后來(lái)，她又被調(diào)到離家不遠(yuǎn)的甘家小學(xué)當(dāng)校長(zhǎng)，依然還是老作風(fēng)，吃住在學(xué)校，全身心地?fù)湓诠ぷ魃稀?/span>
1986年3月，甘將軍因病逝世，他留給妻子和兒女唯一的遺產(chǎn)只是一只鐵盒子，里面用紅布包著3枚閃亮的勛章。
離休后，龔全珍積極開展革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，傾力捐資助學(xué)、扶貧濟(jì)困，開辦“龔全珍工作室”，服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾，從青春歲月到耄耋之年，為廣大群眾做了大量的實(shí)事好事，受到當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷淖鹁春蛺?ài)戴。
2013年9月26日，龔全珍獲得第四屆全國(guó)道德模范稱號(hào)，受到黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)近平同志高度贊揚(yáng)。
龔全珍同志淡泊儉樸了一輩子、情注教育了一輩子、無(wú)私奉獻(xiàn)了一輩子，她關(guān)注社會(huì)、幫助他人。如果用一個(gè)詞來(lái)概括她，就是責(zé)任。責(zé)任讓她甘于淡泊、不計(jì)名利；責(zé)任讓她無(wú)私奉獻(xiàn)、情系人民。人們敬重她、愛(ài)戴她，深切地感受到她身上責(zé)任所散發(fā)的人格魅力。
使命就是指我們所要奉行的命令和所要擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)，使命感會(huì)促使我們采取行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)理想。因此，當(dāng)我們視工作為生命中必須完成的重要任務(wù)時(shí)，我們就更容易在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，盡職盡責(zé)。
事實(shí)上，只有那些能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，首先失去的是社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可，其次失去了別人對(duì)自己的信任與尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信譽(yù)和尊嚴(yán)。
1962年冬天，焦裕祿作為縣委書記來(lái)蘭考上任時(shí)，展現(xiàn)在他面前的是一幅讓人揪心的災(zāi)荒景象：看不到邊的黃沙向天邊延伸著；一片片內(nèi)澇的洼地里結(jié)著青色的冰；白茫茫的鹽堿地上，只有枯黃的草在寒風(fēng)中顫抖。
看到這一切，焦裕祿對(duì)生活在這片土地上的人民充滿了深深的同情，他下定決心要幫助蘭考人民改變這里的一切。他拖著患有慢性肝病的身體，在一年多的時(shí)間里，跑遍了全縣140多個(gè)大隊(duì)中的120多個(gè)。
在帶領(lǐng)全縣人民封沙、治水、改地的斗爭(zhēng)中，焦裕祿身先士卒，以身作則。風(fēng)沙最大的時(shí)候，他帶頭去查風(fēng)口，探流沙；大雨傾盆的時(shí)候，他帶頭蹚著齊腰深的洪水察看流勢(shì)；風(fēng)雪鋪天蓋地的時(shí)候，他率領(lǐng)干部訪貧問(wèn)苦，登門為群眾送救濟(jì)糧款。他經(jīng)常鉆進(jìn)農(nóng)民的草庵、牛棚，同普通農(nóng)民同吃同住同勞動(dòng)。
1964年5月14日，焦裕祿被肝癌奪去了生命，年僅42歲。他臨終前對(duì)組織上的唯一要求，就是“在死后，把我運(yùn)回蘭考，埋在沙堆上。活著我沒(méi)有治好沙丘，死了也要看著你們把沙丘治好”。
雖然焦裕祿在蘭考只有470天，他離開我們已經(jīng)有50多年，但他“為蘭考人民負(fù)責(zé)任”的精神一直閃耀在中原大地上，并在億萬(wàn)人民的心中樹起一座不朽的豐碑。
工作呼喚責(zé)任，工作意味著肩負(fù)責(zé)任。在工作中，無(wú)論處在什么樣的崗位上，每一個(gè)員工都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，勇敢地?fù)?dān)負(fù)起屬于自己的那份責(zé)任，全力以赴，做到最好，只有這樣才算是真正履行了職責(zé)，完成了使命。
美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬就職演講呼吁：這是個(gè)要負(fù)責(zé)的新時(shí)代，這個(gè)時(shí)代不是逃避責(zé)任，而是要擁抱責(zé)任！
無(wú)論何時(shí)何地，無(wú)論何種原因，這世界你最應(yīng)該做的就是提升自己，承擔(dān)自己的責(zé)任，完成自己的使命。
……
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