在《偉大的設計》中，世界一流設計大師、喬布斯設計團隊中極有影響力的設計大師、蘋果公司前首席設計師羅伯特•布倫納，首度以“蘋果人”內部視角揭示蘋果設計之道，講述如何成就俘獲人心的偉大設計，如何為客戶設計出令人心動的體驗。你會從中學習到“設計驅動”的真正含義，了解耐克、蘋果、寶馬、宜家等公司如何將這一理念付諸行動；學會怎樣以“設計驅動”技術來管理你的企業價值鏈；明確定義設計策略和設計語言；學習如何自上而下地“管理”設計，鼓勵“有風險”的設計創新，進而開辟全新的市場領域。作者還將展示如何進行用戶調研、如何將設計的價值擴展到市場、制造等更多層面以及如何將設計文化貫穿到企業管理的方方面面。
偉大的產品成就偉大的企業，而這一切都源于偉大的設計，唯有設計，是通向完美用戶體驗的門戶。蘋果公司前首席設計師、“喬納森•艾維”的伯樂，高科技領域的標志性人物羅伯特•布倫納，甄選全球企業經典案例，深度探尋蘋果、宜家、星巴克、摩托羅拉等知名品牌的成敗根源，探尋成為設計主導型企業的要素。《偉大的設計》呈現了世界一流設計大師對于設計內涵與企業文化的精彩詮釋，偉大的設計不只是參與游戲，而是重寫游戲規則，建立以設計為導向的文化，讓設計意識融入企業文化的每個細胞。偉大的設計是通向完美用戶體驗的門戶。
羅伯特•布倫納（Robert Brunner），作為工業設計師，羅伯特•布倫納是高科技領域的標志性人物。他曾為蘋果公司的首席設計師，蘋果工業設計部門的創立者。他在蘋果公司擔任工業設計主管時，他創立了工業設計小組（Industrial Design Group），開發了世界上首款平板電腦蘋果Newton，以及奠定了如今筆記本電腦標準PowerBook 。同時，他還是Mac電腦即iMac的前身的發明者。之后，他又設計了首款Kindle。
對本書的贊譽關于作者獻辭譯者序致謝第一章 設計，至關重要設計是一門“內功”。//這是什么意思？//對你又意味著什么？■要么設計，要么死 / 第二章 你重要嗎你是誰？//從事什么工作？//為什么你的工作很重要？//世界會因為缺少你而變得更糟糕嗎？■為什么 / 第三章 如何變得重要設計可以為你做什么？//設計如何與人溝通？//產品和服務中的設計如何與顧客建立情感聯系？//偉大的設計如何打造出刀槍不入的品牌？第四章 設計驅動將設計看作一個整體概念//成為設計驅動型公司需要怎么做？//蘋果、三星和Interactive這些公司是怎么做的，如何將設計融入它們的企業文化？■設計驅動型公司的正面案例 / ■負面案例 / ■做出根本性的改變 / ■怎么知道顧客的感受？ / ■成本因素 / ■人力因素 / 第五章 LOGO不等于品牌為什么你的品牌并非你所宣稱的那樣？//如何讓你的品牌成為植入顧客內心的體驗？//怎樣的設計定位能讓品牌經久不衰？//如何傳達你的品牌含義？■品牌的本質 / ■品牌會說話 / ■品牌關乎價值 / ■真酷，而不是裝酷 / ■品牌要像人一樣具有活力 / ■避免成功品牌的凋零 / ■怎么知道你做得好不好？ / 第六章 產品是體驗的入口產品是至關重要的體驗入口。//設計偉大的體驗，在多個觸點提供一致的體驗承諾//你如何為顧客體驗供應鏈管理進行設計？■以體驗為始終 / ■成為顧客 / ■你要怎么做？ / ■體驗的入口 / ■這些都很棒，但我該怎么辦？ / ■你要靠自己做到 / ■美妙的W酒店 / 第七章 會說話的產品和服務如何保證產品和服務傳遞出的信息是正確的？//什么是設計語言？//為什么設計語言很重要？//從戰略上思考這些問題。■什么是設計語言？ / ■有的放矢 / ■找到你自己的設計語言和戰略 / 第八章 偉大的設計源于企業文化必須設計和打造企業文化，從而服務于你要實現的顧客體驗。//否則你只能取得短暫的成功。■聚焦 / ■長期 / ■真實 / ■警覺 / ■新穎 / ■可重復 / 第九章 偉大的設計成就未來設計至關重要，設計是一個過程而非一個事件。■1. 設計至關重要 / ■2. 設計是一個過程，不是一個事件 / ■3. 如果容易，每個人早就做了 /
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