隨著移動互聯網的迅猛發展及跨境電商的興起,服裝電商成了電商市場的領頭羊,然而競爭也愈發激烈。面對越來越嚴峻的市場考驗,服裝商家該如何突出重圍?本書就是以此為出發點,為新形勢下的服裝網店運營提供詳盡而全面的實操手法。本書以淘寶網和天貓商城為平臺,以網店運營為核心,用簡單、直接的營銷理論講解了服裝網店的運營法則。全書分10章,內容包括市場分析、淘寶SEO、店鋪裝修、視覺營銷、推廣工具、客戶服務、爆款打造和數據化分析等,并且穿插了手機淘寶的運營策略,讓賣家真正做到PC端/無線端兩手抓、兩手硬。本書結構清晰、語言簡潔、圖文并茂、實用性強,適合網店創業人員、網店店主和運營人員閱讀,也可作為學校電子商務、經濟管理等專業或各類電商培訓機構的教材。
電子商務的迅猛發展大大影響了實體店的銷售,服裝行業更是首當其沖。越來越多的服裝商家將自己的店鋪搬到了網上,更有甚者選擇了“線上創品牌、線下做體驗”的生存之道。面對越來越嚴峻的市場考驗,服裝商家該如何突出重圍?本書針對新形勢下的服裝網店運營提供詳盡而全面的實操手法,幫助服裝商家在電商領域贏得自己的一席之地。
◎內容結構本書以淘寶網和天貓商城為平臺,分10章講解了服裝網店的開店思路和運營法則。
第1章從人的需求層級理論出發,介紹了服裝電商的現狀和未來發展趨勢,幫助賣家充分認清當前的服裝市場行情,并做好未來的發展規劃。
第2章以數據為依據,對當前的淘寶、天貓服裝市場做了全面解讀,通過對消費者、同行和商品的分析,幫助賣家做好開店前的市場考察。
第3~8章分別講解了SEO、店鋪裝修、視覺營銷、推廣工具、客戶服務等網店運營的核心內容,也是本書的重點。
第9章單獨對爆款做了講解,主要分析了服裝爆款的必備要素、爆款打造流程及促銷活動法則。
第10章再次回到數據分析層面,讓賣家學會運用數據工具對反映店鋪運營狀態的重要指標進行綜合性、多維度分析,實時診斷店鋪的健康狀況。
◎編寫特色
★內容充實:本書內容涵蓋了服裝網店運營的所有方面,內容編排循序漸進,既能引領新手入門,又能幫助老手提高。同時,考慮到手機等移動設備上的購物漸趨流行,本書還穿插了手機淘寶的運營策略,讓賣家真正做到PC端/無線端兩手抓、兩手硬。
★案例豐富:本書提供了超過350個真實案例,涵蓋了服裝網店運營的整個流程,涉及服裝商品類目的每一個細分領域。
★親民講解:本書沒有深奧晦澀的長篇大論,而是通過系統的梳理和精辟的總結,用淺顯易懂的文字闡述網店運營的難點和重點。
★實操性強:本書講解的操作方法均是基于真實的案例、數據和賣家心得,具有很強的實用性和可操作性,可以說是一本非常接地氣的服裝網店運營操作指南。
◎讀者對象本書適合網店創業人員、網店店主和運營人員閱讀,也可作為學校電子商務、經濟管理等專業或各類電商培訓機構的教材。
由于編者水平有限,在編寫本書的過程中難免有不足之處,懇請廣大讀者指正批評。
編者2016年3月
前言
如何獲取云空間資料
1.1市場:佛靠金裝,人靠衣裝/12
1.1.1 變化中的細分需求/12
1.1.2旺盛需求背后的缺陷/14
1.2現狀:為什么80%的淘寶服裝
賣家不賺錢/14
1.3趨勢:買家體驗至上,16
1.3.1 解決買家體驗的思路/16
1.3.2將新客戶轉變為老客戶/17
1.4未來:競爭中求生存,生存中
求發展,1 8
1.4.1 服裝店鋪的生存之道,18
1.4.2服裝店鋪的競爭法則/19
1.4.3多平臺同步運營/19
2.1分析用戶:百度指數全面分析/21
2.1.1 服裝行業趨勢研究/21
2.1.2 服裝行業需求圖譜/22
2 .1.3 服裝行業人群畫像/23
2.2分析同行:阿里指數行業大盤/24
2.2.1 服裝細分的采購指數/25
2.2.2服裝細分的熱門屬性/26
2.2.3服裝細分的采購商
素描分析/29
2.2.4服裝細分的采購排行/30
2.3分析商品:服裝、鞋包類目的
劃分/31
2.3.1 女裝類/32
2.3.2男裝類/35
2.3.3鞋包類/36
2.3.4其他/38
3.1 分析機制:不同機制下的
商品展現/41
3.1.1 不同的買家搜索習慣/41
3 .1.2 不同的系統展現機制/46
第4章從主圖到詳情頁的設計攻略
第5章視覺營銷的五大黃金定律
第6章用對推廣方式快速引爆流量
第7章推廣工具中的殺手锏--直通車
第8章完善店鋪服務,留住老顧客
第9章打造單品爆款
第10章用數據化分析優化運營策略