目前市面上關于淘寶天貓網店運營的書籍不在少數，但是其中幾乎沒有針對某個行業的商品進行講解的，致使很多賣家雖然學了不少運營策略，但還是不能根據自身情況運營網店。本書即針對數碼商品這一熱門商品類目講解運營操作手法，幫助淘寶天貓賣家在激烈的競爭中闖出一片天地。全書分10章講解了市場分析、商品和店鋪定位、SEO引流策略、視覺營銷、流量和轉化率提升、直通車推廣、運營細節優化、客戶服務、爆款打造等內容，能夠有效地幫助數碼商品賣家找到店鋪運營的制勝點。書中的策略、方法具有很強的實用性和可操作性，賣家閱讀后可以舉一反三并靈活運用，切實解決現實問題。同時，隨著手機購物漸趨流行，本書還針對每個運營重點專門添加了手機淘寶的運營策略，讓賣家真正做到PC端／無線端兩手抓、兩手硬。本書適合網店店主和運營人員閱讀，也可作為學校電子商務、經濟管理等專業或各類電商培訓機構的教材。
目前市面上關于淘寶天貓網店運營的書籍不在少數，網上也能找到大營法則，但是不少賣家在學習了這些知識后，依然經營不好網一就在于淘寶天貓的商品類目眾多，不同行業的商品有各自的的營銷方法，籠統的運營法則并不是放之四海而皆準的。本書商品這一熱門商品類目講解運營操作手法，幫助賣家在激烈的一片天地。
結構類目商品相比，數碼商品的銷售更需要口碑、服務、賣點的突品展示圖片的質量提升。同時，隨著手機等移動設備端的購物無線端也成為網店運營中不可忽視的新陣地。全書分10章對節進行了講解。
著重分析數碼商品的網上市場，讓賣家既能看到這個市場的良能清醒地認識到行業的痛點及相應的解決方法，這是運營數碼可或缺的宏觀思路。第2章講解定位問題，通過實際操作教會進行商品、店鋪和目標客戶的定位，讓自己的店鋪獨樹一幟。
網店經營的基礎-SEO，帶領賣家從6個方面走出PC端／搜索流量匱乏的困境。第4章講解數碼商品的視覺營銷，讓賣數碼商品不同于其他類目商品的PC端／無線端主圖設計、詳第5章和第6章從數據化運營的角度講解了店鋪PC端／無線升之道，以及如何利用有限的流量轉化出最大的價值。第7章家最為關心的直通車問題，講解了數碼商品的PC端／無線端巧。第8章講解了數碼商品賣家如何從細節人手?括多維度的數據分析、退貨量ff]if~tyD.庫仔刖于仝利哥。弗習早休州01疋甘戶服務問題，這可以說是數碼商品賣家商海制勝的重要王牌，做好售前、售中、售后服務，就不怕買家不下單。第10章講解了爆款打造的完整流程，教會賣家在爆款打造的不同階段在PC端／無線端使用不同的引流策略。
◎編寫特色★內容豐富全面：本書涵蓋了數碼商品網店運營的所有方面，內容編排循序漸進，既能引領新手入門，又能幫助老手提高。
★理論結合實踐：本書不僅對網店運營理論進行了系統的梳理和精辟的總結，而且還配有接地氣的操作指南，做到了理論和實踐緊密結合，讓賣家的電商之路走得更穩更扎實。
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◎讀者對象本書適合網店創業人員、管理人員和運營人員閱讀，也可作為學校電子商務、經濟管理等專業或各類電商培訓機構的教材。
由于編者水平有限，在編寫本書的過程中難免有不足之處，懇請廣大讀者指正批評，除了掃描二維碼添加訂閱號獲取資訊以外，也可加入QQ群與我們交流。
編者2016年3月
前言
第1章市場---看清數碼電商的未來
1.1電商+數碼，展望數碼電商
前景，1 0
1.1.1電子商務迅速崛起/10
1.1.2淘寶的數碼商品銷售數據
帶來的驚喜／12
1.1.3穆菰拉嵩，壹跖馬E殲懿j重中之重/14
1.2數碼電商行業的痛點及廒對
策略，1 6
1.2.1消費者對商品存在信任危機/16
1.2.2數碼商品難以形成差異化/20
1.2.3數碼商品的價格戰非常激烈/21
1.2.4庫存風險突出/24
第2章定位---找到店鋪發展的方向
1.2.5移動端經營亟需重視/25
2.1 商品定位，找到最能賺錢的
商品/27
2.1.1 分析數碼行業的市場需求/27
2.1.2把握子行業商品的市場需求/30
2.1.3看清數碼行業的市場競爭
狀況/32
2 .1.4結合自身實際情況定位商品
行業/35
2.1.5找到利潤更高的數碼商品
行業/37
2.1.6從市場大趨勢來定位商品/38
2.2店鋪定位，拒絕干篇一律的
復制/39
2.2.1店鋪的價格定位/39
2.2.2店鋪的商品定位/40
2.2.3店鋪的專業度定位/42
2.2.4店鋪的特色定位/42
2.3消費者定位，牢牢抓住目標
消費者/44
2.3.1利用百度數屬赳塑哥崗網買家/44
2.3.2定位店鋪移動端和PC端的
買家/45
第3章SEO---網店必須走好的第一步
第4章視覺---提高轉化率的關鍵
第5章流量--網店的生存之本
第6章轉化率---衡量流量價值的唯一指標
第7章直通車---穩、準、狠地引入流量
第8章細節---不可忽視的店鋪優化點
第9章服務--讓買家成為忠實客戶
第10章爆款--全流程打造大賣產品
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