本書共分為三篇十三章，主要內容包括：團隊角色：有效管理的三個關鍵環節；完善管理結構：主動適應管理角色轉變；管理者的境界：有效的領導，有效的管理；管理者心理解讀；性格測試等。
提升管理能力，成就管理者的黃金法則卓有成效的管理者，終于受用的案頭必讀書
上篇 團隊管理角色分析
章 團隊角色：有效管理的三個關鍵環節 003
1.管理者：自己“出眾”才能“服眾” 004
中篇 管理者人格測試
第四章 管理者心理解讀 057
下篇 管理者的日常訓練
第十章 管理者的定格：管理方格理論個性化 171
1.你的管理特色是什么 172
2.只做自己應該做的事 176
3.既要管得少，還要管得住 180
4.管理要講情、理、法 184
5.在公司推行問責制 188
6.流程管理優化公司資源 192
第十一章 管理手段的選擇：有效的管理才是好的管理 197
1.管理哲學：人性如水，管理者要善加引導 198
2.管控流程：從直接控制到間接控制 202
上篇 團隊管理角色分析
章 團隊角色：有效管理的三個關鍵環節 003
1.管理者：自己“出眾”才能“服眾” 004
2.被管理者：認同屬下的價值，讓他覺得自己很重要 007
3.管理過程：用關鍵的少數帶動整個團隊 011
第二章 完善管理結構：主動適應管理角色轉變 015
1.組織層次決定管理者地位 016
2.公司發展階段決定管理模式 020
3.從業務職責向管理職責轉變 024
4.合理調整正副手關系 028
第三章 管理者的境界：有效的領導，的管理 031
1.管理風格可以千變萬化 032
2.多一些領導，少一些管理 036
3.管理自己心底的聲音 040
4.用柔性管理去“化解” 044
5.扮演好“教練”的角色 048
6.管理智慧的五個層次 052
中篇 管理者人格測試
第四章 管理者心理解讀 057
1.適應管理心理發展的變化 058
2.拉不下面子，是管理者的大忌 062
3.令人喜歡，還是受人尊重 066
4.時刻修煉心理承受力 069
5.重視與員工的心理契約 073
6.換位思考：從別人的觀念看事情 077
第五章 性格測試 081
1.性格類型 082
2.性格特征 086
3.性格類型與管理 090
4.性格測試 094
第六章 氣質測試 099
1.氣質類型 100
2.氣質特征 103
3.氣質類型與管理 107
4.氣質測試 111
第七章 情商測試 115
1.情商類型 116
2.情商特征 119
3.情商類型與管理 123
4.情商測試 127
第八章 智商測試 133
1.智商類型 134
2.智商特征 138
3.智商類型與管理 142
4.智商測試 146
第九章 人格測試 151
1.人格類型 152
2.人格特征 156
3.人格類型與管理 160
4.人格測試 164
下篇 管理者的日常訓練
第十章 管理者的定格：管理方格理論個性化 171
1.你的管理特色是什么 172
2.只做自己應該做的事 176
3.既要管得少，還要管得住 180
4.管理要講情、理、法 184
5.在公司推行問責制 188
6.流程管理優化公司資源 192
第十一章 管理手段的選擇：有效的管理才是好的管理 197
1.管理哲學：人性如水，管理者要善加引導 198
2.管控流程：從直接控制到間接控制 202
3.工作技能：從專業技能轉向領導技能 206
4.績效模式：從個人績效向組織績效轉變 209
5.管理工具：從身先士卒到制度建設 213
6.競爭機制：讓員工干勁沖天的好方法 217
第十二章 管理手段的學習：讓每一分努力都產生價值 221
1.發揮團隊而不是個人的力量 222
2.學會駕馭工作中的復雜局面 226
3.“戴高帽子”是
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