《高等院校規劃教材:電子商務概論》從應用與管理的角度,針對電子商務專業以及其他經濟管理類專業大學生的特點,按照電子商務知識體系從理論到實踐進行了全方位的內容整合。全書共8章,知識點不僅覆蓋了教育部電子商務專業知識體系的導引部分,也涉及其他知識領域的核心部分。每章除基本知識外,還配有相關的引導案例、素質拓展,全面提升讀者對電子商務的理解和應用。
《高等院校規劃教材:電子商務概論》適合作為高等院校電子商務專業本科和專科學生、經濟管理或信息技術類本科學生的教學用書,也可作為社會各界電子商務的培訓教材,同樣適合企事業部門的管理和業務人員了解和掌握電子商務所用。
出版說明
前言
第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的產生與發展
1.1.1 電子商務產生與發展的背景
1.1.2 傘球電子商務的發展
1.1.3 我國電子商務的發展
1.2 電子商務的概念
1.2.1 電子商務的定義
1.2.2 電子商務三流
1.3 電子商務的功能與特征
1.3.1 電子商務的功能
1.3.2 電子商務的特征
1.4 電子商務對社會經濟的影響
1.4.1 電子商務對經濟的影響
1.4.2 電子商務對企業的影響
1.4.3 電子商務對政府的影響
1.5 新一代電子商務——物聯網和移動電子商務
1.5.1 物聯網
1.5.2 移動電子商務
思考題
拓展題
第2章 電子商務的應用框架與環境
2.1 電子商務的應用框架結構
2.1.1 電子商務的層次
2.1.2 電子商務的支柱
2.2 電子商務的基礎環境
2.2.1 Internet發展狀況
2.2.2 電子商務發展的企業內部環境
2.3 電子商務的法律問題
2.3.1 電子商務法概述
2.3.2 電子商務交易中的法律問題
2.3.3 電子商務中的知識產權問題
2.4 電子商務中的信任管理問題
2.4.1 電子商務中的信任問題
2.4.2 電子商務中的信任管理
2.5 電子商務的稅收問題
2.5.1 電子商務對稅收構成的挑戰
2.5.2 我國電子商務稅收的立法和征管
思考題
拓展題
第3章 電子商務的運作模式
3.1 電子商務的分類與盈利模式
3.1.1 電子商務的分類
3.1.2 電子商務的盈利模式
3.2 B2C電子商務
3.2.1 B2C電子商務的主要經營模式
3.2.2 B2C電子商務模式的基本流程
3.2.3 B2C電子商務模式的主要優勢
3.2.4 適合B2C電子商務經營的商品
3.2.5 B2C消費者行為分析
3.3 B2B電子商務
3.3.1 B2B電子商務的內涵和優勢
3.3.2 B2B電子商務的分類和發展過程
3.3.3 B2B電子商務的實施步驟和途徑
3.3.4 B2B電子商務的模式
3.3.5 基于互聯網的B2B電子商務主要模式
3.3.6 電子數據交換
3.4 C2C電子商務
3.4.1 C2C電子商務交易平臺
3.4.2 建立網上店鋪和商品發布的流程
3.4.3 購物流程
3.4.4 淘寶網的信用機制及盈利模式
3.5 電子商務交易平臺應用實踐
3.5.1 B2C實踐
3.5.2 B2B實踐
思考題
拓展題
第4章 電子商務的網絡技術基礎
4.1 計算機網絡技術基礎
4.1.1 計算機網絡的定義與發展過程
4.1.2 計算機網絡系統的組成
4.2 互聯網的基本知識與應用
4.2.1 IP地址
……
第5章 電子商務安全管理
第6章 網絡銀行與電子支付
第7章 電子商務物流與供應鏈管理
第8章 網絡營銷
參考文獻