“心理”是看不見也摸不到的東西，可我們的生活卻與之息息相關，隨著社會的發展，它距離我們也越來越近，常常無形中影響著我們的心情、社交、工作和情感生活。可以說，心理學在生活中無處不在。 魯芳著，京師心智組編的《心理學與影響力(全新升級版)》將帶你分別從日常人際、氣場修煉、銷售、談判、職場、情感生活、教育理念以及消費這八個角度認識和了解心理學，使其能更好地為我們的生活服務，提升我們的聲望和影響力，讓我們在工作和生活中無往而不利。
幫你快速提高聲望和影響力、活用心理學影響技巧、讓你擁有大師級影響力
年末，某小區有兩家小店的店主起了爭執。原因是A店搶了B店的生意，于是，雙方產生口角，后來兩家親戚朋友扭在一起打起了群架。事情很快被社區民警小陶知道了，接到報案后，他立即趕到現場。“有話好好說，不要動手！”小陶急忙擠進人群，試圖勸開兩邊打架的人。“老李，你兒子還在讀高中，你想讓他考不上大學嗎？”“小王，你媳婦的肚子都那么大了，你還讓人省不省心？”幾聲呵斥，局勢漸漸被穩住了。
但關于事情的起因，雙方各執一詞。此時，機智的小陶調出了監控視頻，清晰的畫面上顯示著事情發生的全部過程。這一招讓吵鬧的人群頓時安靜了下來，本以為小陶會將先動手的一方抓進去，但小陶卻這樣說：“證據就在這了，但我如果現在就抓了你們，那你們的問題依舊解決不了，今后還怎么相處？不如這樣，大家都平心靜氣地坐下來談談。”一番話句句擊中當事人的心。
后來，在小陶的耐心勸說下，小王承認自己是嫉妒老李的生意比自己好，老婆快生了，想多掙點錢，而客人卻被老李搶走了；而老李也說，是自己太爭強好勝了。于是，雙方互相道歉，事情解決了。
這件事以后，大家都對小陶佩服有加。而小陶卻笑著說：“我是從書里學的，只有了解了大家的心理情況，我才能有針對性地為大家解決問題。這就是心理學，它的影響力是無窮的。
其實,“心理”是我們看不見也摸不到的東西，可我們的生活卻與之息息相關，隨著社會的發展，它距離我們也越來越近，甚至已在無形中影響著我們的心情、社交、工作和感情生活。可以說，心理學在生活中無處不在。而我們研究心理學的目的便是使其為我們的生活服務：當人際、工作、婚姻情感等出現這樣那樣的問題時，就需要“心理學”出場來幫我們解決問題。上述案例中的小陶正是站在心理學的角度考慮問題，了解到雙方內心深處的顧慮，于是，句句話都能擊中當事人的心，當問題有了一個兩全的解決辦法時，誰都不會再自找麻煩。這就是心理學及其影響力的生動注腳。
而在本書中，基本內容被分成了八大部分，作者帶你分別從日常人際、氣場修煉、銷售、談判、職場、情感生活、教育理念以及消費這八個角度認識和了解心理學及其影響力的價值。我們可以把社交、銷售、談判、婚姻相處、教育、消費等方方面面的活動都視為不同形式的心理活動，并將人與人之間的相處與溝通都看做本質上的心理交流、碰撞與融合，這樣的話，我們便可對對方的心理狀況了然于心，并熟練掌握影響對方心理的技巧，進而獲得自己想要的結果。當你掌握了心理學，便在無形中提升了自己的影響力，在工作和生活中無往而不利。
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魯芳 知名心理作家，京師心智心理培訓師，著有《怪誕心理學》《色彩心理學》《做自己的心理醫生》《心理學與影響力》《FBI心理術》等書。
第一章心理學幫你贏得社交主動權
第一節首因效應，讓他人第一次見面就記住你
一、首因定律
二、形象清爽的人更容易獲得好感
三、內外兼修才能打造良好的第一印象
四、第一印象的神奇魔力
第二節近因效應，熟識之后也得好好表現
一、近因效應
二、近因效應妨礙人際交往
三、利用近因效應扭轉他人對你的偏見
四、不只是改變語序這么簡單
第三節暈輪效應，別因一件事為他人定型
一、暈輪效應
二、暈輪效應使人常犯以偏概全的錯誤
三、利用暈輪效應贏得好感
四、走出暈輪效應的誤區
第四節投射效應，不要以己之心度他人之腹
一、投射效應
二、投射效應對人際交往的影響
三、借用投射效應反弊為利
第二章心理學教你修煉強大氣場
第一節眼睛是氣場的指針
一、為什么眼睛會說話
二、如何利用眼睛增強氣場
第二節讓雙手為你建立自信模式
一、用雙手表達自信
二、留心手勢的變化
第三節用腿腳表達自信與欲望
一、腿腳姿勢與心理聯系緊密
二、如何看穿腿腳背后的心理秘密
三、如何用腿腳表達欲望
四、觀察腿腳，解讀心語
第四節身體姿勢的自信練習
一、昂首挺胸，提升你的人格魅力
二、腹側前置，傳達你的友善
三、聳肩攤手，別把自信弄丟了
四、勾肩搭背，別自信過了頭
第五節用聲音傳遞充足的底氣
一、找準開口說話的最佳時機
二、語速是心理氣場的指示器
三、語氣是內心情感的顯示器
第六節話題中的心理氣場
一、能說會道的人要注意話題玄機
二、話題之間的轉換也有講究
三、不會說話的人要懂得引導話題
四、要自信，也要周到
第七節口頭用語中的心理氣場
第三章銷售心理學提升你的影響力
第一節銷售中的心理學
第二節“推銷之神”創造銷售奇跡
一、成功的名片
二、擺正心態，正確看待銷售工作
三、克服心理障礙，學會讀心
四、傾聽贏得信任
第三節避免情緒效應，提升情緒感染力
第四節對癥下藥，洞悉普遍的客戶心理
第五節禁果效應，調動客戶的逆反心理
一、逆反心理促事成
二、銷售人員如何應對客戶的逆反心理
三、反用逆反心理
第六節成功銷售必知的情感心理影響技巧
一、巧用情感轉移
二、巧打人情牌
第四章談判心理學提升你的影響力門
第一節步步為營，不打無準備之仗
一、選好談判的時間和地點
二、找到走進對方內心的途徑
三、知己知彼，洞悉對方心理狀態
第二節話術取勝，會說話的人會談判
一、會說話便能贏得人心
二、談判桌上的說話藝術
第三節制勝要訣，談判中的報價技巧
一、二手房買賣中的心理戰
二、談判中的報價心理策略
三、商務談判中的讓價技巧
第四節拖延戰術，打破談判僵局的法寶
一、拖延時間，變被動為主動
二、拖延時間，場外溝通改變對方想法
三、拖延時間，恰當施壓
四、拖延時間，扮演黑白臉
第五節逐層深入，亞伯拉罕與耶和華的談判
第五章職場心理學提升你的影響力
第一節隨機應變，拉近心理距離
第二節站在他人立場，做個善解人意的人
一、看穿人心的技巧
二、你周圍的每一個人都是你的鏡子
第三節職場心理洞察，讀懂你身邊的人心
一、解讀同事心理，擺正同事關系
二、想加薪，先讀懂老板的心思
三、與客戶相處要注重雙贏
第四節職場心理影響，老板不給升職怎么辦
一、讓他看到的不止是你的業績，還有你的責任心
二、展現你身上的“領導”氣質
三、善于恰到好處地做自我宣傳
四、提升工作情商，注重日常表現
五、不被升職也無妨，重要的是心態
第五節職場溝通，掌握與不同的人交流的技巧
一、與平和型性格的人如何交流
二、與活潑型性格的人如何交流
三、與完美型性格的人如何交流
四、與力量型性格的人如何交流
第六章情感心理學提升你的影響力
第一節愛與被愛都需要正確的方式
一、支配與被支配的愛情
二、好的愛情應該是相互忍讓與妥協
第二節讓距離為婚姻譜寫美麗的樂章
一、妞妞的婚姻危機
二、恰到好處的距離是獲得婚姻幸福的關鍵
第三節吵架其實是溝通的良好渠道
第四節把付出當成一種享受
第五節用細節成就愛情
第七章教育心理學提升你的影響力
第一節因材施教要合理，別為學生貼標簽
第二節羅森塔爾效應，正能量的接力棒
一、“羅森塔爾效應”的正能量
二、信任是對孩子最好的教育
第三節魚缸效應，成長需要空間
一、魚缸法則，打破魚缸獲得空間
二、給孩子足夠的成長空間
第四節講究因材施教，“急火”不如“正心”
一、優等生的心理影響技巧
二、后進生的心理影響技巧
三、中等生的心理影響技巧
第八章消費心理學中的心理影響技巧
第一節超市心理學，千萬守住你的錢包
一、超市“布局心理戰”
二、超市“價格心理戰”
三、教你守住自己的錢包
第二節消費糾紛，顧客與商家心理解讀
第三節探究消費心理，商家就是這樣打心理戰的
第四節誰更愛還價?男女消費心理差異
俄國有位著名的文學大師普希金，在他年輕的時候，曾經瘋狂地迷戀過一位美麗的女子娜坦麗。這位女子在當時是莫斯科有名的美人，還被稱為“莫斯科第一美女”。普希金也被她美麗的外表吸引了，并迅速展開了狂熱的追求，最終這位女子被普希金追到，兩人結合在一起，組建了家庭。
婚后的娜坦麗似乎越發迷人了，可是令普希金煩惱的是，娜坦麗整天就知道游玩，參加舞會，她不但不懂得欣賞普希金的作品，還要求他放棄寫作的時間去陪她一起參加各種各樣的活動，四處游山玩水;如果普希金要朗誦他寫給娜坦麗的詩，她就會將自己的耳朵堵起來，絲毫不顧及普希金的感受。但不管怎么樣，她都是普希金的妻子。
后來，普希金為了取悅她，漸漸放棄了手中的寫作，抽出時間陪伴她。日復一日，年復一年，普希金最終完全丟下了寫作，甚至欠下了一筆巨債，這顆曾經璀璨一時的文壇巨星過早地失色了。后來，普希金為娜坦麗與另外一個男人決斗，在決斗中不幸喪命。
人們常說“情人眼里出西施”，確實如此，沐浴在愛河中的情侶根本看不清對方身上的缺陷，因為喜歡，因為愛，心境似乎也變得開闊了，把不足和缺點都看成是對方的個性，并認為這是天經地義的。在普希金的眼中，美麗的娜坦麗擁有迷人的外表，而正是這外表讓普希金深陷在愛情的漩渦中，他認為，美麗的外表下就一定是一個美麗的靈魂。
可事實上，娜坦麗與他不管是在價值觀上，還是在人生觀方面都顯得格格不入，最后普希金因為她放棄了寫作，過早地在文壇上銷聲匿跡。這是一個被很多人知曉的故事，在感嘆和惋惜之后，我們也應該想到，是什么原因讓普希金甘愿放棄畢生的寫作事業?其實并非娜坦麗本身，而是圍繞在娜坦麗身邊的那圈光環。
1950年，美國社會心理學家凱利曾經做過這樣一個實驗：他找來麻省理工學院經濟學系兩個班的大學生參加實驗，告知他們經濟學教授有事請假了，臨時找來一位研究生代課;同時他還發給每個學生一份關于該代課研究生的資料，要求大家在課后填寫一份關于對這位研究生代課老師的印象的評分問卷。
而凱利發給學生的資料有兩種，第一種是：柏蘭特先生是本校經濟研究所的研究生，曾經有過一年半的教學經驗，今年26歲，已婚，曾服過兵役;熟識他的朋友都認為他是一個熱忱、勤奮、機敏、果斷而又實際的人。而第二種描述只是把其中的“熱忱”二字改成了“冷漠”，其他的文字描述不變。
在后來的問卷調查中，看到第一種文字描述的大學生在課堂上都很愿意與柏蘭特積極配合，主動參與到問題的探討中來，在填寫問卷時也都使用積極的、正面的詞語進行描繪;而凡是看過第二種文字描述的學生在課堂上明顯不愿意與之配合，在課后的問卷調查中也大多使用了很多不好的、消極的詞匯來描述柏蘭特先生。實驗的結果證明，正是“熱忱”和“冷漠”引起了暈輪效應，產生了兩種截然不同的印象。
“暈輪”一詞源自攝影學，攝影成像的原理是光線在底片的乳劑層上感光而成;而當光線過于強烈時，不但會刺穿乳劑層，還會透過乳劑層到達片基并被片基反射回來，形成了乳劑層的二次感光。這樣一來，在成像的四周便會出現一圈如同月暈一樣的影像，這就是所謂的暈輪現象。正如大自然中的太陽和月亮的光輝一樣，因此，心理學家也把暈輪效應稱為光環效應。
關于暈輪效應的成因，如果從心理學角度分析，與人類的知覺特征之一——整體性密不可分。我們知道，人們在認知一些客觀事物時，總是傾向于將擁有很多不同的屬性和組成部分的對象視為一個整體，而不是從個別的屬性或部分進行孤立的感知。就好比我們閉著眼睛去聞花的香味時，聞到了花香，而當我們用手去觸摸花朵的形狀時，就感知到了花朵的形狀，于是，在我們的大腦中便形成了對花朵的整體印象。
當然，暈輪效應的產生還有另外一個原因——人格的內隱理論。很多性格特征其實是具有聯系的，比如，性格外向的人多半都是善于交際的，他們愛交朋友，也很樂于與人相處，即便是陌生人，也能夠很快熟識起來;相比之下，性格內向的人就顯得內斂許多，喜歡獨處，還少與人交流;性情冷漠的人有古板、不善變通、難以接觸的共性……于是，很多人在得知了某個人性格內向或冷漠之后，便不自覺地去捕捉其他關聯性的性格特征，并心安理得地安插在這個人的身上。而各種不同的性格特征之間也具有相互聯系和相互制約的特點。譬如，一個性格直爽的人，為人也敢作敢當，直率果敢，性格普遍比較外向，善于交際;而一個膽小怕事兒的人，在為人處事方面常會縮手縮腳，軟弱、怯懦，甚至敢做不敢當。就這樣，人們可以從外表感知一個人的內心，還可以從內在性格推斷出某種外部行為特征。
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