《21世紀高等院校教材：管理學（原理·方法·案例）（第2版）》提供了一種研究型的管理學學習模式，讀者通過主動學習、案例分析和工作實踐，能夠不斷加深對管理理論和方法的理解。《管理學：原理·方法·案例（第2版）》主要有三個特色：一是邏輯框架十分清晰，含管理學基本分析、主要管理職能和管理創新三個組成部分；二是系統歸納了管理新理論和新方法，如創業籌劃、危機管理、個人時間管理、藍海戰略、標桿管理、精細化管理等；三是富有趣味性和實踐性，給出了29個管理小故事和27個經典管理案例，對于主要計算分析題則給出了答案。
《21世紀高等院校教材：管理學（原理·方法·案例）（第2版）》適合作為高等院校本、專科“管理學”課程，以及工商管理碩士“管理學”課程的教學用書，同時也可作為管理干部培訓的教學用書。
第二版前言
第一版前言
第1章 管理概述
1.1 管理的基本概念
1.2 管理者的工作
1.3 時間管理
1.4 管理環境
1.5 管理的一般研究方法
本章小結
復習思考題
第2章 發展簡史
2.1 早期管理實踐和萌芽
2.2 古典管理理論
2.3 行為科學理論
2.4 管理科學理論
2.5 管理理論叢林
2.6 中國傳統管理思想和孫子兵法
2.7 管理理論的新發展
本章小結
復習思考題
第3章 企業制度與創業
3.1 企業法律形式的選擇
3.2 企業目標和社會責任
3.3 管理道德
3.4 企業家精神和創業籌劃
3.5 管理成長中的企業
本章小結
復習思考題
第4章 管理決策
4.1 決策概述
4.2 決策的類型
4.3 決策的合理化標準
4.4 決策方法
本章小結
復習思考題
第5章 計劃
5.1 計劃概述
5.2 計劃的類型
5.3 計劃原理與制訂
5.4 目標管理
5.5 計劃方法
本章小結
復習思考題
第6章 戰略計劃與管理
6.1 戰略計劃概述
6.2 企業戰略的類型
6.3 藍海戰略
6.4 戰略計劃方法
本章小結
復習思考題
第7章 組織
7.1 組織概述
7.2 組織的基本原理
7.3 組織結構的類型
7.4 企業集團的組織架構
7.5 組織變革
7.6 學習型組織
本章小結
復習思考題
第8章 人力資源管理
8.1 人力資源管理概述
8.2 人力資源管理的法律約束
8.3 人力資源的獲取
8.4 人力資源的發展
8.5 績效評估和薪酬設計
8.6 職業生涯發展
本章小結
復習思考題
第9章 領導
9.1 領導與領導者
9.2 傳統領導理論
9.3 領導理論的新發展
9.4 激勵理論
本章小結
復習思考題
第10章溝通
10.1 溝通概述
10.2 人際溝通
10.3 組織溝通
10.4 管理者溝通技能：演講
本章小結
復習思考題
第11章 控制
11.1 控制概述
11.2 控制原理與控制過程
11.3 財務控制
11.4 經營態勢與人力資源控制
11.5 危機管理
本章小結
復習思考題
第12章 管理創新
12.1 創新概述
12.2 創新技法
12.3 管理創新內容與過程
12.4 管理的新方法
本章小結
復習思考題
參考文獻
附錄 部分計算題參考答案
（2）中層管理者。中層管理者主要職責是：貫徹執行高層管理者所制定的重大決策，并監督和協調基層管理者的工作。他們在組織中起承上啟下的作用，對上下信息溝通、政令通行等均負有重要的責任。車間主任、商店部門負責人、系主任等都屬中層管理者。
（3）基層管理者。基層管理者主要職責是：直接指揮和監督現場作業人員，保證上級下達的各項計劃和任務的完成。基層管理者又稱第一線管理人員，是組織中處于最底層的管理人員，直接與具體的作業人員打交道，是整個管理系統的基礎。如車間班組組長、領班、教研室主任等。
（4）不同層面管理者對各管理職能的工作側重。上述三個不同層次的管理人員，在行使管理職能（計劃、組織、領導和控制）時的側重點有很大的差異。高層管理者行使管理職能，將較多地側重于計劃、組織和控制，而對員工具體的面對面領導，所花費的時間較少。基層管理者的工作，則側重于對員工的激勵，開展面對面的領導，建立溝通機制，以完成組織預定的動作。由于組織未來工作的計劃、組織架構和監控體系的總體方案由高層管理者確定，作為基層管理者更多的工作是落實和執行。
另外，即使同樣是開展計劃工作，高層管理者與基層管理者的計劃內容也有很大差異。高層管理者應關注關系全局的戰略性問題，主要制訂戰略計劃和年度計劃。中層管理者制訂季度和月計劃。基層管理者關注具體的戰術性工作，制訂每周和每天的工作計劃。不同層面管理者在行使組織、領導和控制等管理職能時，具體工作內容也有很大的差異。
2）按管理者的工作范圍分類
管理者以其所從事的管理工作的領域和性質的不同，可以劃分為綜合管理人員和專業管理人員兩大類。
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