《創(chuàng)業(yè)營銷案例與微課》根據(jù)創(chuàng)業(yè)營銷過程,將內(nèi)容分成四個(gè)模塊,包含理解創(chuàng)業(yè)營銷的本質(zhì)及過程,創(chuàng)造需求、營銷機(jī)會(huì)與戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)營銷方案,可持續(xù)的創(chuàng)業(yè)營銷等內(nèi)容。每一章包含五個(gè)環(huán)節(jié):學(xué)習(xí)目標(biāo)、導(dǎo)入案例、理論要點(diǎn)(含穿插案例)、案例分析及微課觀看。本書突出案例教學(xué)的實(shí)操化,將引導(dǎo)案例、穿插案例、案例分析與理論要點(diǎn)融為一體。本書微課內(nèi)容是對(duì)每一章內(nèi)容的提煉和升華,通過掃描二維碼即可觀看。這樣不但方便學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)行高效學(xué)習(xí),而且可節(jié)省任課老師備課時(shí)間并大大減輕備課壓力。在課堂教學(xué)中,教師可根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)際選擇使用合適的環(huán)節(jié)。本書可作為普通高校本科生的教材,也可作為MBA學(xué)生和創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)的專門教材。
《創(chuàng)業(yè)營銷案例與微課》具有以下三個(gè)特點(diǎn):
*,課堂教學(xué)實(shí)操化。著眼于提高課堂教學(xué)效果,每一章以引導(dǎo)案例、穿插案例、案例分析和微課觀看為主線,為教師的教與學(xué)生的學(xué)提供簡(jiǎn)明的理論要點(diǎn)、鮮活的案例素材和教學(xué)課程具體安排,使教學(xué)過程實(shí)操化。
第二,突出理論指導(dǎo)下的案例實(shí)訓(xùn)。以創(chuàng)業(yè)營銷*理論為基礎(chǔ),圍繞不同模塊,將引導(dǎo)案例、穿插案例、案例分析與理論要點(diǎn)融為一體。這樣可避免案例教學(xué)與理論學(xué)習(xí)脫節(jié)的問題,真正提升學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力
第三,微課環(huán)節(jié)是本書的點(diǎn)睛之筆。有的章節(jié)設(shè)置微課觀看環(huán)節(jié),微課內(nèi)容是對(duì)章內(nèi)容的提煉和升華,通過掃描二維碼即可觀看。這樣不但方便學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)行高效學(xué)習(xí),而且可節(jié)省任課老師備課時(shí)間并大大減輕備課壓力。
前 言
PREFACE
面向未來偉大創(chuàng)業(yè)者的營銷書
中國崛起需要大批大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者!本書旨在提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷的能力,可作為普通高校本科生的教材,也可作為MBA學(xué)生和創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)的專門教材。
在美國,偉大創(chuàng)業(yè)者主要來自大學(xué)生,這與其完善的創(chuàng)業(yè)教育體系密不可分。斯坦福大學(xué)和哈佛大學(xué)等西方主流高校都設(shè)有創(chuàng)業(yè)營銷課程,主要圍繞高增長、高科技的企業(yè)如何開發(fā)市場(chǎng)展開。我曾作為創(chuàng)業(yè)骨干教師公派訪問學(xué)者,深入一些美國大學(xué)的創(chuàng)業(yè)課堂,實(shí)地考察一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)并研讀不少創(chuàng)業(yè)營銷前沿理論,獲得編寫本教材的靈感。加之我也曾在中外名企從事市場(chǎng)開發(fā)工作近10年,且創(chuàng)過業(yè),所以很希望這本書真正為有志于成為偉大創(chuàng)業(yè)者的大學(xué)生提供實(shí)際指導(dǎo)。
改革開放近四十年來,中國經(jīng)濟(jì)奇跡的創(chuàng)造主要依靠三類創(chuàng)業(yè)者:由農(nóng)民轉(zhuǎn)型而來的創(chuàng)業(yè)者(1978~1988年)、由官員或國有企事業(yè)單位人員轉(zhuǎn)型而來的創(chuàng)業(yè)者(1989~1998年)、由海歸人員或大學(xué)生轉(zhuǎn)型而來的創(chuàng)業(yè)者(1999~2009年)。在這些創(chuàng)業(yè)者中,魯冠球、梁慶德、柳傳志、張瑞敏、史玉柱、馬云、馬化騰、李彥宏無疑是杰出的代表。我希望這些創(chuàng)業(yè)者能成為未來創(chuàng)業(yè)者的榜樣,激勵(lì)越來越多的大學(xué)生走上創(chuàng)業(yè)之路!但實(shí)踐證明,創(chuàng)業(yè)成功之路難以復(fù)制。這不是因?yàn)殇伮匪枰乃嗪蜕匙硬灰粯樱且驗(yàn)樾蘼返娜瞬煌OM髮W(xué)生在學(xué)習(xí)案例的過程中,不僅僅看到水泥和沙子,更要體會(huì)到修路人的踏實(shí)、智慧、勇氣與精神。我更希望大學(xué)生能通過本書的學(xué)習(xí),在自己心中埋下一顆創(chuàng)業(yè)的種子,一旦時(shí)機(jī)成熟,能生根、發(fā)芽。期待越來越多的大學(xué)生能成長為中國未來的參天大樹!
解放教師并真正落實(shí)案例教學(xué)的教科書
本教材著眼于提高課堂教學(xué)效果,為教師的教與學(xué)生的學(xué)提供簡(jiǎn)明的理論要點(diǎn)和鮮活的案例素材。成功的創(chuàng)業(yè)者都是一流的營銷人員,但通向創(chuàng)業(yè)成功的道路有千萬條,有關(guān)創(chuàng)業(yè)營銷的案例浩如煙海。學(xué)習(xí)所有的創(chuàng)業(yè)營銷案例不現(xiàn)實(shí)也沒有必要。本書精選45個(gè)頗具代表性的典型案例,這些案例可謂九牛一毛,但每一個(gè)案例都是一只小麻雀,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生用自己的雙手來解剖,用自己的大腦來思考,用自己的第六感官進(jìn)行創(chuàng)造性的探索,最終悟到成功創(chuàng)業(yè)營銷之道。
多年來,作為一線教師,我面向MBA學(xué)生、本科生和中小企業(yè)管理者開設(shè)了《市場(chǎng)營銷管理》《市場(chǎng)營銷前沿》《創(chuàng)業(yè)管理》《創(chuàng)業(yè)概論》《大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》等課程,編寫了《創(chuàng)業(yè)營銷理論與案例》和《創(chuàng)業(yè)管理案例與實(shí)訓(xùn)》等教材,受到廣大師生歡迎。本書是多年積淀的總結(jié)和升華,突出案例教學(xué),以本土優(yōu)秀案例為主,兼顧國外經(jīng)典案例。其中,《康師傅公司是否進(jìn)入方便米飯市場(chǎng)?》為原創(chuàng)案例,榮獲中國首屆MBA百優(yōu)案例獎(jiǎng),發(fā)表于《管理案例研究》,并曾應(yīng)中國案例共享中心邀請(qǐng)為全國多所高校的MBA教師進(jìn)行案例示范教學(xué),受到好評(píng)。
本書每一章以引導(dǎo)案例、穿插案例、案例分析和微課觀看為主線,這樣可避免案例教學(xué)與理論學(xué)習(xí)脫節(jié)的問題,真正提升學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力。在每一章的最后設(shè)置微課觀看環(huán)節(jié),微課內(nèi)容是對(duì)每一章內(nèi)容的提煉和升華,通過掃描二維碼免費(fèi)或付少量費(fèi)用便可觀看。這樣不但方便學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)行高效學(xué)習(xí),而且可節(jié)省任課老師備課時(shí)間,大大減輕備課壓力。以下是微課學(xué)員聽課感受摘錄的截圖:
本書的體例與內(nèi)容框架
根據(jù)創(chuàng)業(yè)營銷過程,本書將內(nèi)容分成四個(gè)模塊,共15章:
·模塊一:理解創(chuàng)業(yè)營銷的本質(zhì)及過程(第1~2章)
·模塊二:創(chuàng)造需求、營銷機(jī)會(huì)與戰(zhàn)略(第3~6章)
·模塊三:設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)營銷組合方案(第7~12章)
·模塊四:可持續(xù)的創(chuàng)業(yè)營銷(第13~15章)
每一章包括五個(gè)環(huán)節(jié):學(xué)習(xí)目標(biāo)、引導(dǎo)案例、理論要點(diǎn)(含穿插案例)、案例分析及微課觀看。在課堂教學(xué)中,教師可根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)際選擇使用。
致謝
首先感謝中國紡織出版社能夠洞察社會(huì)需求,為本教材的出版提供先機(jī)和諸多幫助!感謝曾直接或間接參與相關(guān)課程的MBA、本科生及研究生,他們的參與與反饋為本教材的編寫提供了大量素材。也感謝跟誰學(xué)教育平臺(tái)和網(wǎng)易云課堂提供微課播放平臺(tái)!微課學(xué)員的好評(píng)和不斷鼓勵(lì)也是本書能夠順利完成并持續(xù)改進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力!還要感謝百度百科(aike.aidu.com)、中國案例共享中心(www.cmcc-dut.cn)以及相關(guān)公司的網(wǎng)站為本書案例的編寫提供了豐富的原始資料。在此,一并向?yàn)楸緯耐瓿勺鞒鲐暙I(xiàn)的各界人士表示衷心的感謝!
后續(xù)服務(wù)
案例分析和微課制作是一項(xiàng)煩瑣且挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作,若有錯(cuò)誤,敬請(qǐng)廣大讀者朋友反饋。方便起見,可掃描下面二維碼,關(guān)注肯學(xué)微信公眾號(hào),隨時(shí)提出寶貴的意見和建議。
姚飛
2017年2月于天津
教學(xué)建議
教學(xué)目的
本課程目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用創(chuàng)業(yè)營銷理論與方法來發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。通過實(shí)際的案例分析,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷思維并提高學(xué)以致用的能力。通過微課講解,幫助學(xué)生快速了解經(jīng)典與前沿理論的要點(diǎn),感悟創(chuàng)業(yè)營銷的精髓和實(shí)用方法。
前期需要掌握的知識(shí)
營銷學(xué)原理、管理學(xué)原理。
課時(shí)安排建議
知識(shí)單元理論要點(diǎn)案例分析微課觀看課時(shí)安排
第1章 創(chuàng)業(yè)營銷的本質(zhì)創(chuàng)業(yè)營銷的概念、價(jià)值、構(gòu)成要素及其組合;與傳統(tǒng)營銷的異同案例1.3 史玉柱是否抓住了創(chuàng)業(yè)營銷的本質(zhì)14321.5~2h
第2章 步步為營的創(chuàng)業(yè)營銷過程步步為營創(chuàng)業(yè)營銷的基本原理、方式及過程案例2.3 新希望集團(tuán)劉永好的創(chuàng)業(yè)營銷之路6401~1.5h
第3章 創(chuàng)造與洞察消費(fèi)者需求消費(fèi)者的行為模式、類型;影響消費(fèi)者購買行為的因素;消費(fèi)者購買決策過程案例3.3 宜家在創(chuàng)業(yè)過程中如何洞察消費(fèi)者需求14321.5~2h
第4章 創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的特殊性及原則,正向與逆向市場(chǎng)調(diào)研,低成本高效率創(chuàng)業(yè)調(diào)研方法案例4.3 康師傅公司是否進(jìn)入方便米飯市場(chǎng)?36061.5~2h
第5章 創(chuàng)業(yè)營銷機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)營銷環(huán)境類型及分析方法,創(chuàng)業(yè)營銷機(jī)會(huì)影響因素及來源案例5.3 柯達(dá)或?qū)⒌瓜拢皇恳院涡律?3541~1.5h
第6章 創(chuàng)業(yè)STP戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分,創(chuàng)業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇,創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)定位案例6.3 新創(chuàng)天津有線付費(fèi)頻道如何找準(zhǔn)市場(chǎng)?24421~1.5h
第7章 創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品策略創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的分類,單產(chǎn)品與多產(chǎn)品決策案例7.3 藍(lán)色巨人IBM的創(chuàng)業(yè)過程與產(chǎn)品轉(zhuǎn)型15261~1.5h
第8章 創(chuàng)業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)策略創(chuàng)業(yè)新產(chǎn)品的分類,創(chuàng)業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的程序案例8.3 云南白藥的新產(chǎn)品開發(fā)與二次創(chuàng)業(yè)7531~1.5h
第9章 創(chuàng)業(yè)價(jià)格策略創(chuàng)業(yè)定價(jià)考慮的因素及定價(jià)方法案例9.3 格蘭仕如何進(jìn)行創(chuàng)業(yè)定價(jià)?15551~1.5h
第10章 創(chuàng)業(yè)渠道管理創(chuàng)業(yè)渠道功能、結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)與管理;互聯(lián)網(wǎng)對(duì)渠道管理的影響案例10.3 杉杉服裝的創(chuàng)業(yè)渠道管理14221~1.5h
第11章 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷模式、類型、方法;網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的五種力量案例11.3 Faceook闡釋網(wǎng)絡(luò)營銷的力量8131~1.5h
第12章 創(chuàng)業(yè)促銷策略創(chuàng)業(yè)銷售的新思路、新模式;各種促銷工具的有效整合案例12.3 愛多創(chuàng)業(yè):成也廣告,敗也廣告12001~1.5h
第13章 創(chuàng)造有效的商業(yè)模式以顧客為導(dǎo)向商業(yè)模式的構(gòu)成要素,商業(yè)模式要素組合決策案例13.3 戈德公司的商業(yè)模式36011~1.5h
第14章 創(chuàng)業(yè)營銷道德創(chuàng)業(yè)營銷道德與創(chuàng)業(yè)成功,創(chuàng)業(yè)營銷活動(dòng)中的失范問題及其影響,開明營銷案例14.3 阿里巴巴:鯊魚慘案16161~1.5h
第15章 創(chuàng)業(yè)品牌管理品牌的本質(zhì)、價(jià)值、定位;創(chuàng)業(yè)品牌名稱、使用者及更新決策案例15.3 加多寶創(chuàng)業(yè)品牌建設(shè)的難題25551~1.5h
注:課時(shí)總計(jì)30~40h,可根據(jù)不同學(xué)生(本科生、MBA、創(chuàng)業(yè)者)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
姚飛,曾在康師傅等中外名企從事中高層管理工作多年,并與人合伙創(chuàng)業(yè)。南開大學(xué)管理學(xué)博士,現(xiàn)任天津工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)與營銷學(xué)教授、MBA導(dǎo)師、人力資源與創(chuàng)業(yè)系主任、大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師、美國CSUF高級(jí)訪問學(xué)者。近十年來潛心創(chuàng)業(yè)管理、市場(chǎng)營銷的案例教學(xué)研究工作,曾任天津工業(yè)大學(xué)MBA中心執(zhí)行主任,并到美國、臺(tái)灣、香港及國內(nèi)多所高校及企業(yè)進(jìn)行深度訪學(xué),極受歡迎。
近年來一直深度踐行慕課與翻轉(zhuǎn)課堂。與智慧樹平臺(tái)合作開發(fā)課程《創(chuàng)業(yè)管理-易學(xué)實(shí)用的創(chuàng)業(yè)真知》,已成功實(shí)現(xiàn)跨校共享。目前選課學(xué)校99所,學(xué)生數(shù)量25665人。《創(chuàng)業(yè)入門真知》系列微課目前是跟誰學(xué)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)榜首課,網(wǎng)易云課堂精選課。《創(chuàng)業(yè)營銷》系列微課已在網(wǎng)易云課堂、跟誰學(xué)等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)發(fā)布。brbrbr所指導(dǎo)的學(xué)生在創(chuàng)業(yè)與營銷大賽中多次獲獎(jiǎng)。所主講的《創(chuàng)業(yè)管理》、《大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》、《市場(chǎng)營銷學(xué)》、《客戶關(guān)系管理》等課程,采取案例教學(xué)、問題教學(xué)等參與式教學(xué)方法,頗受MBA和大學(xué)生歡迎,但仍根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。原創(chuàng)案例康師傅是否進(jìn)入方便米飯市場(chǎng)?一文獲全國首屆百篇優(yōu)秀MBA教學(xué)案例獎(jiǎng),并應(yīng)邀為全國多所MBA院校做案例示范教學(xué)。所開發(fā)的《銷售與客戶關(guān)系管理》、《市場(chǎng)洞察力》、《從技術(shù)專家到創(chuàng)業(yè)者的五項(xiàng)修煉》、《創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力》、《創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)開發(fā)》等培訓(xùn)課程,受到銀行、電力、醫(yī)院及眾多中小企業(yè)的高度認(rèn)可。brbrbr近年來,在《南開管理評(píng)論》、《科研管理》等管理學(xué)重要期刊發(fā)表論文20多篇。主持教育部等省部級(jí)課題多項(xiàng),并為多家中外企業(yè)提供營銷研究與咨詢服務(wù)。
目 錄
CONTENTS
模塊一 理解創(chuàng)業(yè)營銷的本質(zhì)及過程
第1章 創(chuàng)業(yè)營銷的本質(zhì) / 002
1.1理論要點(diǎn) / 004
1.1.1創(chuàng)業(yè)營銷的概念 / 004
1.1.2創(chuàng)業(yè)營銷的價(jià)值 / 004
1.1.3傳統(tǒng)營銷與創(chuàng)業(yè)營銷的比較 / 005
1.1.4創(chuàng)業(yè)營銷的構(gòu)成要素 / 006
1.1.5創(chuàng)業(yè)營銷要素組合 / 008
1.2案例分析 / 009
1.3微課觀看 / 020
第2章 步步為營的創(chuàng)業(yè)營銷過程 / 021
2.1理論要點(diǎn) / 022
2.1.1步步為營創(chuàng)業(yè)營銷的基本原理 / 022
2.1.2步步為營創(chuàng)業(yè)營銷的優(yōu)、劣勢(shì) / 023
2.1.3 步步為營創(chuàng)業(yè)營銷的方式 / 024
2.1.4步步為營創(chuàng)業(yè)營銷過程的理論模型 / 025
2.2案例分析 / 027
2.3微課觀看 / 046
模塊二 創(chuàng)造需求、營銷機(jī)會(huì)與戰(zhàn)略
第3章 創(chuàng)造與洞察消費(fèi)者需求 / 048
3.1理論要點(diǎn) / 049
3.1.1創(chuàng)造需求 / 049
3.1.2消費(fèi)者購買行為分析的基本內(nèi)容 / 049
3.1.3消費(fèi)者的行為模式 / 050
3.1.4消費(fèi)者購買行為的類型 / 050
3.1.5影響消費(fèi)者購買行為的因素 / 051
3.1.6消費(fèi)者購買決策過程 / 054
3.2 案例分析 / 054
3.3微課觀看 / 064
第4章 創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研 / 066
4.1理論要點(diǎn) / 067
4.1.1創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的重要性及特殊性 / 067
4.1.2正向市場(chǎng)調(diào)研 / 067
4.1.3逆向市場(chǎng)調(diào)研 / 070
4.1.4正向和逆向市場(chǎng)調(diào)研的區(qū)別 / 071
4.1.5創(chuàng)業(yè)營銷調(diào)研的原則 / 071
4.1.6高效低成本調(diào)研的方法 / 072
4.2案例分析 / 075
4.3微課觀看 / 088
第5章 創(chuàng)業(yè)營銷機(jī)會(huì) / 089
5.1理論要點(diǎn) / 090
5.1.1創(chuàng)業(yè)營銷環(huán)境 / 091
5.1.2創(chuàng)業(yè)營銷機(jī)會(huì)的成因 / 095
5.1.3創(chuàng)業(yè)營銷機(jī)會(huì)的產(chǎn)生 / 097
5.2案例分析 / 099
5.3微課觀看 / 106
第6章 創(chuàng)業(yè)STP戰(zhàn)略 / 108
6.1理論要點(diǎn) / 109
6.1.1創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分(Maket Segmentation) / 109
6.1.2創(chuàng)業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇 / 111
6.1.3創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)定位 / 111
6.2案例分析 / 114
6.3微課觀看 / 124
模塊三 設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)營銷組合方案
第7章 創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品策略 / 126
7.1理論要點(diǎn) / 127
7.1.1產(chǎn)品的可創(chuàng)新變量 / 127
7.1.2產(chǎn)品和服務(wù)的分類 / 128
7.1.3單個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)決策 / 130
7.1.4產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合決策 / 130
7.2案例分析 / 132
7.3微課觀看 / 143
第8章 創(chuàng)業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)策略 / 145
8.1理論要點(diǎn) / 146
8.1.1新產(chǎn)品的內(nèi)涵及分類 / 146
8.1.2新產(chǎn)品開發(fā)的程序 / 147
8.2案例分析 / 153
8.3微課觀看 / 163
第9章 創(chuàng)業(yè)價(jià)格策略 / 164
9.1理論要點(diǎn) / 165
9.1.1創(chuàng)業(yè)定價(jià)的魔力 / 165
9.1.2創(chuàng)業(yè)定價(jià)考慮的因素 / 166
9.1.3創(chuàng)業(yè)定價(jià)方法 / 171
9.2案例分析 / 174
9.3微課觀看 / 184
第10章 創(chuàng)業(yè)渠道管理 / 186
10.1 理論要點(diǎn) / 187
10.1.1傳統(tǒng)渠道的功能、結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)與管理 / 187
10.1.2創(chuàng)業(yè)渠道管理 / 190
10.2案例分析 / 196
10.3微課觀看 / 206
第11章 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)營銷 / 207
11.1理論要點(diǎn) / 208
11.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷模式 / 209
11.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷者類型 / 212
11.1.3網(wǎng)絡(luò)營銷方法 / 213
11.1.4網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的五種力量 / 216
11.2 案例分析 / 217
11.3微課觀看 / 228
第12章 創(chuàng)業(yè)促銷策略 / 230
12.1理論要點(diǎn) / 231
12.1.1建立創(chuàng)業(yè)型銷售隊(duì)伍 / 231
12.1.2超越銷售 / 237
12.2案例分析 / 240
12.3微課觀看 / 257
模塊四 可持續(xù)的創(chuàng)業(yè)營銷
第13章 創(chuàng)造有效的商業(yè)模式 / 260
13.1理論要點(diǎn) / 261
13.1.1創(chuàng)業(yè)者對(duì)商業(yè)模式的戰(zhàn)略選擇 / 261
13.1.2以顧客為導(dǎo)向商業(yè)模式的構(gòu)成要素 / 262
13.1.3商業(yè)模式要素組合決策 / 267
13.2案例分析 / 269
13.3微課觀看 / 282
第14章 創(chuàng)業(yè)營銷道德 / 283
14.1 理論要點(diǎn) / 284
14.1.1創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人道德與創(chuàng)業(yè)成功 / 284
14.1.2創(chuàng)業(yè)營銷道德 / 285
14.1.3開明營銷 / 290
14.2 案例分析 / 290
14.3微課觀看 / 295
第15章 創(chuàng)業(yè)品牌決策 / 297
15.1理論要點(diǎn) / 298
15.1.1品牌本質(zhì) / 298
15.1.2品牌價(jià)值 / 298
15.1.3品牌定位 / 301
15.1.4品牌名稱決策 / 301
15.1.5品牌使用者決策 / 302
15.1.6品牌更新決策 / 303
15.2案例分析 / 304
15.3微課觀看 / 316
參考文獻(xiàn) / 318