《汽車市場營銷實務》基于汽車供應鏈管理平臺系統介紹了汽車市場營銷的相關理論與實務知識，內容包括供應鏈環境下汽車營銷概述、汽車營銷戰略規劃、汽車市場調查與分析、汽車目標市場營銷、汽車供應商營銷策略、汽車產品及其研發策略、汽車CRM與品牌策略、汽車整合營銷傳播策略、汽車銷售與服務、汽車網絡營銷與電子商務十大模塊。本教材內容涵蓋互聯網背景下汽車行業發展現狀及趨勢，并充分考慮我國高職高專教育改革發展最新態勢，凸顯了汽車行業營銷新思維和從業人員職業能力的培養方法。
本教材的編寫是以陳修齊主編主持在研的校企橫向合作科研項目為依托，結合當前互聯網背景下汽車行業發展趨勢，并充分考慮我國高職高專教育改革發展最新動態，通過與東南（福建）汽車工業有限公司、福建省潤通汽車銷售服務有限責任公司（福州奧迪4S店）等進行深度校企橫向合作共同完成的。本教材在編寫過程中體現了基于汽車供應鏈管理系統、整合相關資源、引入模塊組合方式（內容模塊、欄目模塊）的編寫思路。各模塊開端部分設有“學習目標”、“開篇導入案例”，每個單元中間部分插入供相應知識點參考的“鏈接材料（案例）”，大部分單元后面插入“專項技能訓練”，每個模塊最后部分設置“綜合案例分析”及“綜合技能訓練”。鼓勵學生以團隊協作的方式完成課程學習任務，目的在于培養學生的學習能力、實踐能力、創新能力和職業意識。
本教材可作為高職高專院校汽車技術服務與營銷專業、汽車檢測與維修專業、市場營銷專業、工商管理專業、電子商務專業的教材，也可供相關專業及從事汽車營銷的人員參考。
本教材的各模塊分別由下列人員提供：閩江學院的陳修齊教授提供模塊一、二、四、五、七、八、九、十；福建信息職業技術學院的薛慶輝講師提供模塊三；東南（福建）汽車工業有限公司劉玲高級工程師提供模塊六。全書由陳修齊總纂定稿。本書在編寫過程中得到了東南（福建）汽車工業有限公司、福建省潤通汽車銷售服務有限責任公司（福州奧迪4S店 ）以及兄弟院校的大力支持和幫助，同時參考并引用了國內外相關專家、學者在汽車市場營銷領域的最新理論研究成果，在此表示衷心感謝！
由于編寫者的水平限制，加之時間倉促，書中難免存在錯誤或需要改進之處，懇請廣大讀者批評指正。
2017年4月
模塊一?供應鏈環境下汽車營銷概述 1
單元一?汽車營銷核心概念 3
單元二?我國汽車工業發展過程及趨勢 9
單元三?供應鏈環境下汽車營銷模式的變革 16
單元四?綜合案例分析——東風標致3008“百變女的移動衣柜”視頻營銷 21
綜合技能訓練 23
模塊二?汽車營銷戰略規劃 24
單元一?汽車營銷戰略概述 26
單元二?汽車戰略業務組合 30
單元三?汽車營銷環境分析 34
單元四?綜合案例分析——比亞迪成全球新能源車銷量冠軍 42
綜合技能訓練 44
模塊三?汽車市場調查與分析 46
單元一?汽車市場調查 48
單元二?汽車市場預測 58
單元三?汽車消費購買行為分析 66
單元四?綜合案例分析——大數據還原新能源汽車車主真實生活 77
綜合技能訓練 83
模塊四?汽車目標市場營銷 84
單元一?汽車市場細分 86
單元二?汽車目標市場選擇 96
單元三?汽車市場定位 102
單元四?綜合案例分析——帝豪賣了100萬輛，為啥不是神車 106
綜合技能訓練 116
模塊五?汽車供應商營銷策略 118
單元一?汽車供應商營銷管理概述 120
單元二?汽車供應商關系的實施 125
單元三?汽車供應商關系的評價與激勵 130
單元四?綜合案例分析——特斯拉Model 3的挑戰及核心供應鏈 137
綜合技能訓練 142
模塊六?汽車產品及其研發策略 143
單元一?汽車產品組合及其策略 145
單元二?汽車產品生命周期及其策略 153
單元三?汽車新產品研發 157
單元四?綜合案例分析——北汽新能源：加速技術創新 167
綜合技能訓練 169
模塊七?汽車CRM與品牌策略 171
單元一?汽車CRM 173
單元二?汽車品牌策略 180
單元三?綜合案例分析——寶馬品牌新主張“悅創造奇跡” 189
綜合技能訓練 191
模塊八?汽車整合營銷傳播策略 192
單元一?汽車營銷整合 194
單元二?汽車整合營銷傳播策略 203
單元三?綜合案例分析——一汽奔騰與《港囧》影片合作 209
綜合技能訓練 212
模塊九?汽車銷售與服務 213
單元一?汽車4S店銷售實務 214
單元二?二手車銷售實務 228
單元三?汽車維修與保養服務 232
單元四?綜合案例分析——汽車銷售中的心理原則及應用 239
綜合技能訓練 244
模塊十?汽車網絡營銷與電子商務 245
單元一?汽車網絡營銷 247
單元二?汽車電子商務 256
單元三?綜合案例分析——TRUECar汽車電商之路 263
綜合技能訓練 269
參考文獻 270
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