會說話是處世*好的資本。很多人不善于說話，不敢說話，是因為認識到自己根本不會說話，或是與人交往的時候無話可說，不知道怎樣開口，開口后不知道說什么合適。打動人心的話其實是可以"制造出來的，就像做菜時要遵照菜譜一樣。一個不會做菜的人，如果按照菜譜操作，準備材料、注意火候、裝盤……模仿和練習的次數多了，自然會有一些心得，脫離開始的菜譜，自然而然地進行一些菜品創新，逐漸形成自己的廚藝風格，修煉成廚藝大師。說話也是如此，一個不會說話的人，如果有這樣一個"話譜，在不同的情況下，選擇不同的句型使用，如此模仿、練習多次，自然也會形成自己的說話風格。語言是人們思想的表達，說話實際上與為人處世是不可分開的。很多句式不僅表達出說話者要表達的內容，更表達了其做事態度和風格。比如當領導下發任務的時候，下屬*常用的句型"我馬上去處理！這個句型是領導*喜歡的，表達出了說話者的負責、積極的態度。鑒于上面的想法，"話譜必定是很多人的需求，也必定能讓那些不擅長說話的人受益。這一系列書包括2本：包括職場和普通的人際關系說話術。作者以兩個主人公小拉和悅悅的日常生活故事為媒介，把常用的"句型和心理分析相結合，給不擅長說話的人，制定一些現成的說話"話譜句型去練習，讓讀者根據不同的場合選擇不同的語句來表達，*終達到說話游刃有余的目的。不僅如此，書中還詳盡地分析了這種句式背后的心理解讀。
這本書中，勵志暢銷書作家水淼為年輕的職場人提供了60種不同情境說話句式（話譜）基本款，并詳盡地分析了各種句式背后的心理解讀，幫你快速融入復雜的職場關系中，找到自己的定位與自信，形成特有的魅力話風，成為受歡迎的人。
水淼
圖書策劃人，勵志類暢銷書作家，心理咨詢師。
圖書作品遍布中國大陸、臺灣、香港，以及馬來西亞、新加坡等地。
代表作《20幾歲了，別再犯迷糊》（繁體版書名《20幾歲就定位》）系列，曾雄踞臺灣誠品圖書銷售榜首18個月。
女性情感勵志類作品：《都是男人的錯》、《愈智慧愈美麗》、《讓他寵愛你一生》、《沒有人能傷到你》等，深受女性讀者的喜愛。
第1場：剛進公司就人氣爆棚10
1.你好，我是發行部的魏雨萌。10
同事之間，該用怎樣的姿態打招呼10
2.真的嗎？為什么會這樣？12
對求知若渴的晚輩，前輩們大多不會拒絕12
3.我的確在這方面不太擅長，但我的強項是……15
千萬別認為你越牛，同事們就越喜歡你15
4.總是找你借筆，真是謝謝了！18
有禮的本質是尊重，無禮的本質是無修養18
5.我們都很佩服您的果斷。21
你有嫌棄上司的時候，但讓他聽出來就尷尬了21
6.見到您，我心里有些緊張！23
你熱愛你的工作，卻害怕你的老板23
7.忙了一天，現在感覺真輕松！26
有些口頭語分分鐘就能毀掉你的談話26
8.……28
有一種語言，聽不見但看得到29
第2場：當你接到某項任務31
9.我正好也在思考這個問題！31
有時你是公司的一塊磚，哪里需要往哪搬31
10.我周三之前會把方案發到您郵箱。34
搶答正確的小朋友，往往得到更多小紅花34
11.沒問題，我會全力以赴37
總是消極做事，你可能是個假員工37
12.您是要碎掉這些資料嗎？40
會錯老板的意思，就像明著和老板干了一架40
13.讓我認真想想，10點以前給您答復。41
不要睜著眼睛說瞎話，大家都看著呢41
14.今天下午一定會修復好。44
不確定的表達，常出自不靠譜的人44
第3場：做決定前別忘了聽聽上司的意見46
15.這件事我有一些想法，您看是否可行？47
大多數上司喜歡做選擇題，而不是論述題47
16.您稍等，我記錄一下。49
一次把話問完，別人不是隨時為你侯命49
17.這件事我們領導說了算。51
走上司的路讓上司無路可走時，你會很危險52
第4場：做完事情不反饋等于任務只完成了99%54
18.您的郵件我收到了……54
和上司對話，最后一句永遠留給自己54
19.有一件事想向您匯報一下！57
沉默的人有可能是智者，也有可能是傻瓜57
20.我們好像遇到了點麻煩……59
既然情況已經很糟了，那就別渲染了59
21.是我太大意，不過幸好……62
把事情搞砸后，用好消息來中和壞消息62
22.對不起，我有點跟不上你們的思路……64
會議跟不上節奏，你就只能傻聽著嗎64
第5場：條理清晰邏輯分明地表達自己66
23.我說明白了嗎？67
不是別人聽不懂，可能是你沒說清67
24.首先……接著……然后……69
說話跟寫文章一樣，腦子里也需要一張思維導圖69
25.我認為這件事的主要問題有：1……2……3……72
有編碼的物品更讓人記住，說話內容也一樣72
26.我們需要的有這三類：……74
學會歸類，讓雜亂無章秒變有條不紊74
27.我們的會議時間需要調整，因為……76
除了講故事設置懸念，否則不要讓人猜結果76
28.有數據顯示……78
用數據說話，還有什么可爭辯的呢78
第6場：如果你有機會單獨發言81
29.我確實有點緊張……81
發言時用緊張解決緊張問題81
30.剛來的到時候電梯壞了……84
好的開場白都是設計出來的84
31.對于這個問題，我們單獨再討論……86
你有權按你的意愿將演講進行下去86
32.請大家伸出雙手……89
自己說得高興沒用，別人的感受最重要89
第7場：讓同事高興地為你效勞92
33.您是這個行業的專家，我早就想在這方面請教您了！92
你向對方求助，沒準也是在幫助對方92
34.這個報告沒有你不行啦！95
戴高帽的本質，就是精神賄賂95
35.請問你可以不可以……97
你在最前面，最好別有我97
36.真不好意思，讓你為難了！100
他人的相助之心，有時還需你的感激之情來激發100
37.跟大家在一起，我學到了很多！102
不要在你的智慧中夾雜著傲慢102
38.你不能加班熬夜了！105
互相補臺好戲連臺，互相拆臺一起垮臺105
第8場：怎樣的建議才不會弄巧成拙107
39.我以前也是這樣的思路，不過我發現……107
否定有助于打擊，而不是建議和完善107
40.方案做得很棒，而且能再全面一些就更好了
別再用不錯……但是了，試試不錯……而且
41.這是我的個人意見，僅供參考！
有些建議是雪中送炭，有些卻是自作多情
42.這個問題后來我考慮過，有些新的想法……
對領導提出反對意見，除了勇氣還需情商
43.你提到的這種方式很獨特，我會認真考慮。
如果別人給你一個寶藏，你得把心思花在挖寶上
第9場：忍讓和爭論都不是化解沖突的好辦法
44.領導，是我不對……
上司陷入情緒中時，你的任何解釋都是廢話
45.下次我會吸取教訓。
有些看似懦弱可笑的做法，卻是明智的
46.你說的沒錯，我們說的并不矛盾……
爭論的目的是辨明是非，而不是我方正確
47.聽到你說這些話，我感到很生氣……
化解沖突，忍讓和爭論都不是好辦法
48.要把這個問題說明白，比登天還難！
怒火發出來之前，試試微笑著滅火
第10場：如果你想與客戶愉快地交談
49.我負責……，寫郵件的目的是……
長篇大論容易石沉大海，寫短郵件更需努力
50.明天11點整我再打電話給您！
約定時間和地點越具體，你會越省心
51.您好，這里是朝花公司……
接聽電話時，給人親切感很重要
第11場：在茶水間感受舌尖上的職場
52.你們正在夸誰呢？
舌尖上的職場，不一定那么香甜
53.這種事好像不太合適在辦公室講……
好消息傳得快，壞消息傳得飛快
54.別這么消極，我們還是有機會的。
掙扎在泥潭中的人，需要的不是陪伴而是拉扯
55.剛才看到你簽字，寫得真漂亮！
就算是直腸子，也要做個招人喜歡的直腸子
56.你是我見過最努力的同事。
最有價值的人，不一定是最忙碌的人
57.你的眼睛都紅了，不能再熬夜了！
打著好心的幌子追問隱私都是耍流氓
第12場：拒絕了別人你仍是個好人
58.我很想幫你，但我的時間已經安排滿了……
太快說是和太慢說不都不是什么好事
59.這件事我無能為力，若答應你反而會浪費你的時間。
接受為0拒絕為10，還有中間部分呢！
60.這個問題我們要集體研究才能決定。
不是你不想幫忙，而是你權限不夠
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