本書以市場調(diào)查機構(gòu)的項目運作過程為基本框架，系統(tǒng)地闡述了市場調(diào)查的基本原理、方法和實務(wù)操作技術(shù)，同時也對國外市場調(diào)查的前沿理論與調(diào)查技術(shù)的新發(fā)展做了適當?shù)慕榻B。內(nèi)容包括：市場調(diào)查概述、組織機構(gòu)和人員、運作程序、調(diào)查策劃、抽樣設(shè)計和問卷設(shè)計、二手資料和原始資料的采集方法、調(diào)查資料處理與描述、調(diào)查資料的各種統(tǒng)計分析方法、市場預測、市場調(diào)查報告的撰寫等。每章前后分別附有學習目標、思考練習題、案例分析，書末附有自測題，供復習鞏固之用。
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