電子商務推薦服務的用戶接受行為研究:基于消費者認知視角
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本書在消化、理解、梳理消費者決策相關理論、消費者在線商品選擇決策過程模型與理論、人類信息認知處理理論、消費者認知差異及其測度相關理論與方法以及技術接受模型理論等的基礎上,針對消費者認知對電子商務推薦技術接受的影響機理問題從不同的層面和途徑進行了最基本的探索。同時為了使得研究更加集中和深入,本書研究在具體研究過程將電子商務推薦主要聚焦于復雜商品的知識推薦。本項目的研究一方面可為電子商務運營企業實現更有效的推薦服務提供理論和實驗研究依據,另一方面,將進一步豐富信息系統用戶技術接受和采納理論,拓展相關問題的研究視角,也將進一步促進認知心理學向決策支持、消費者行為學、營銷學等領域的滲透。