傳統品牌營銷正遭遇滑鐵盧,受到移動互聯網浪潮的強烈沖擊。如何借力互聯網的大勢,借用各類新型網絡推廣技術,讓品牌長上翅膀,飛得更高,是本書區別于市場同類書的亮點。本書從兩條線幫助讀者了解互聯網品牌營銷的相關知識。一條是品牌營銷戰略線,內容不僅包括互聯網品牌的營銷思維、觀念、渠道、要素、方法,還有品牌提升、品牌設計、個性塑造、品牌傳播等,幫助企業從電商、產品等高度布局戰略,站在互聯網的風口,讓企業飛得更遠。另一條是品牌營銷工具線,如何借勢借力*、*火熱的互聯網營銷工具,如百度推廣、微信公眾號、新浪微博、移動APP、大數據、軟文通稿、論壇、社區、SEM營銷、口碑營銷、病毒營銷、電子郵件營銷、微視頻營銷等,幫助企業快速創立互聯網品牌。本書結構清晰、語言簡潔、圖表豐富,適合進軍互聯網的傳統品牌企業、互聯網品牌創業者、品牌企業的管理人員以及品牌營銷人員閱讀,還適合對品牌、營銷感興趣的人士閱讀。
前 言
? 本書內容
近年來,互聯網以及移動互聯網浪潮撲面而來,"品牌營銷"是被提及最多的關鍵詞。隨著互聯網創業者越來越多地把"品牌營銷"放在嘴邊,互聯網品牌打造已漸成業界談論最多的話題。
究竟什么是互聯網品牌營銷?營銷工具有哪些?怎么樣打造極致產品?這是每一個互聯網企業和相關創業者必須思考的問題。
本書是一本以互聯網品牌營銷為核心,以探索互聯網品牌打造和營銷工具為根本出發點的專著,以圖解的方式深度剖析互聯網時代、移動互聯網時代等階段的互聯網品牌營銷,總計9大品牌營銷工具及7大其他品牌營銷方法。
本書最大的特點是通過60多張高清圖片,以及240多張通俗易懂的邏輯圖表,讓您輕松讀懂互聯網品牌營銷。
? 寫作驅動
現在,最具有業務創新性的領域都集中在互聯網領域,互聯網已經滲透到了各行各業中。如果脫離了互聯網,企業會怎么樣?很有可能被競爭對手趕超,被時代埋沒和淘汰,從此銷聲匿跡。畢竟互聯網的浪潮來勢洶洶,不快速跟隨潮流,進行創新,企業想要在這個網絡時代占有一席之地,是一件非常困難的事,因此打造互聯網口碑漸漸成為商家的必由之路。
全面解讀品牌營銷
互聯網品牌營銷是一種創新的、全新的思維模式,互聯網也不再僅是一個工具和渠道,它還是一種精神,一種通過系統、融合的思維為企業打造人格化品牌的精神。品牌營銷也不僅僅是停留在物質或者物理層面了,它已經上升到體驗、文化的層面。
本書第1章、第2章詳細闡述了互聯網品牌營銷的思維、觀念、創新方法和創新渠道,幫助讀者掌握互聯網品牌營銷第一手信息。
品牌電商營銷之路
電商已經成為很多商家搶用的營銷模式,由于電商的火爆現狀,很多品牌企業也紛紛擠進電商模式中。電商品牌除了重視產品質量、用戶體驗、品牌重塑之外,還很重視線上線下電商品牌營銷。
本書第3章主要為讀者闡述品牌電商營銷的要素、策略和提升的方案。
品牌戰略與產品戰略
品牌的定位與設計、個性與形象塑造以及品牌傳播都有哪些原則和步驟?
產品延伸以及產品定價都有哪些策略和方法?
企業在品牌和產品的塑造中,如何展開?
本書第4章、第5章主要為讀者闡述品牌戰略與產品戰略。
最接地氣的營銷工具
如何通過微博、微信吸引人流、打造口碑?
如何通過百度推廣、軟文、內容策劃抓住用戶眼球?
如何通過APP、大數據等工具搶占入口、打造品牌精準營銷?
如何通過論壇、SNS社區傳遞品牌文化和精神?
本書在第6~14章為讀者闡述9大互聯網品牌營銷工具,幫助企業賺得人氣,打造口碑,塑造品牌形象。
其他品牌營銷方式
能夠實現品牌營銷的當然不止那幾種網絡營銷工具和營銷策略,還有:
饑餓營銷策略、病毒營銷策略、口碑營銷策略;
SEM營銷工具;
SEO營銷工具;
電子郵件營銷工具;
微視頻營銷工具。
本書第15章將對這幾種網絡營銷策略和營銷工具進行詳細的闡述。
筆者在本書中對上述的內容都做了相當詳細、系統而翔實的講述。當今時代,是互聯網背景下的品牌企業的機遇、挑戰與轉型升級的時代。翻開這本書,您將踏上一段精彩絕倫的互聯網品牌營銷之旅......
? 作者信息
本書由海天電商金融研究中心編著,參與編寫的人員有賀琴、劉勝璋、劉向東、劉松異、劉偉、盧博、周旭陽、袁淑敏、譚中陽、楊端陽、李四華、王力建、柏承能、劉桂花、柏松、譚俊杰、徐茜、劉嬪、蘇高、柏慧等人,在此表示感謝。由于作者知識水平有限,書中難免有錯誤和疏漏之處,懇請廣大讀者批評、指正。
編 者
十年專注,精品奉獻!本團隊組織者有著十多年圖書行業策劃經驗,并由專注于金融、理財、營銷、電商、微商等行業的幾十位專業人士參與,他們中的成員大都是財經記者、銀行金融理財師、財富顧問、互聯網營銷專家、電商和微商店主等。本團隊組織者緊扣時代潮流趨勢,力求為讀者打造一系列精品理財、營銷、金融類圖書。由作者團隊編寫的新手理財系列、玩轉電商營銷 互聯網金融系列圖書,一經上市就受到讀者的一致好評!
目 錄
第1章 互聯網品牌:少投入帶來大量
的潛在客戶... 1
1.1 品牌營銷與互聯網的碰撞... 2
1.1.1 互聯網品牌營銷概念
及工具... 3
1.1.2 互聯網經濟時代的電商
品牌... 4
1.1.3 互聯網經濟時代品牌營銷
的特點... 5
1.1.4 移動互聯網使品牌實現
精準營銷... 6
1.1.5 互聯網品牌營銷工具
與用戶特征... 7
1.2 互聯網對品牌營銷的影響... 8
1.2.1 互聯網對消費者需求的
影響... 8
1.2.2 互聯網對產品的影響... 11
1.2.3 互聯網對營銷思維的
影響... 11
1.2.4 互聯網對企業營銷管理的
影響... 12
1.3 互聯網時代品牌營銷面臨的
挑戰... 12
1.3.1 客戶服務要求更加精準... 13
1.3.2 產品創新變得更加重要... 14
1.3.3 線上線下要加快布局... 15
1.3.4 負面信息的影響... 16
1.3.5 沒有高效的網絡營銷鏈... 17
第2章 互聯網思維:實現營銷觀念
以及方法創新... 19
2.1 品牌營銷的互聯網新思維... 20
2.1.1 用戶思維:體驗鑄造
競爭力... 21
2.1.2 大數據思維:精準營銷的
利器... 22
2.1.3 互動思維:雙向傳遞的
信息... 22
2.1.4 產品思維:品牌定位的
基礎... 23
2.1.5 品牌思維:用分享塑造
品牌形象... 24
2.2 互聯網時代的營銷觀念創新... 25
2.2.1 情感營銷觀念... 26
2.2.2 全球營銷觀念... 27
2.2.3 知識營銷觀念... 27
2.3 互聯網時代的營銷方法創新... 28
2.3.1 柔性營銷... 29
2.3.2 零庫存營銷... 29
2.3.3 事件營銷... 29
2.4 互聯網時代的營銷策略創新... 30
2.4.1 娛樂化策略... 31
2.4.2 場景化策略... 31
2.4.3 人性化策略... 32
2.5 互聯網時代的渠道創新... 32
2.5.1 品牌渠道變革... 32
2.5.2 快消品的O2O模式... 33
2.5.3 兩種O2O模式... 34
第3章 電商戰略:互聯網時代的
品牌營銷主戰場... 35
3.1 品牌電商的營銷要素... 36
3.1.1 產品質量... 36
3.1.2 誠信至上... 36
3.1.3 精準定位... 37
3.1.4 重塑品牌... 37
3.1.5 網絡營銷手段... 37
3.2 電商品牌化營銷策略... 38
3.2.1 整合并優化品牌資源... 38
3.2.2 多角度地滿足用戶需求... 39
3.2.3 品牌包裝是必不可少的
環節... 39
3.2.4 建立品牌經營團隊... 40
3.3 如何利用互聯網提升電商品牌... 41
3.3.1 線上線下模式相結合... 41
3.3.2 打造互聯網 品牌
營銷... 42
3.3.3 互聯網 品牌營銷的
原則... 42
3.3.4 互聯網 時代口碑的
打造... 44
第4章 品牌戰略:互聯網時代的品牌
營銷新規律... 47
4.1 品牌定位與設計... 48
4.1.1 品牌定位的原則... 48
4.1.2 品牌定位的程序... 49
4.1.3 兩大定位策略... 50
4.1.4 品牌名稱設計的意義
和原則... 52
4.1.5 品牌名稱的發音... 52
4.2 品牌形象和個性塑造... 53
4.2.1 品牌形象塑造的原則... 53
4.2.2 品牌個性塑造注意事項
和問題... 53
4.3 互聯網品牌傳播... 55
4.3.1 品牌傳播的主要要素... 56
4.3.2 品牌傳播的步驟... 57
4.3.3 簡析五大品牌傳播策略... 58
第5章 產品戰略:為企業品牌帶來
持久的競爭力... 63
5.1 品牌產品的延伸... 64
5.1.1 品牌產品延伸的動機... 64
5.1.2 品牌產品延伸的優勢... 65
5.1.3 品牌產品延伸的劣勢... 66
5.2 品牌產品的打造... 66
5.2.1 大單品的打造... 66
5.2.2 制造產品賣點... 68
5.3 品牌產品定價模式... 69
5.3.1 生態鏈定價模式... 69
5.3.2 電商定價模式... 70
5.4 品牌產品定價策略... 70
5.4.1 折扣策略... 71
5.4.2 低價策略... 71
5.4.3 免費策略... 71
5.5 互聯網品牌產品戰略... 71
5.5.1 解決用戶痛點問題... 72
5.5.2 注重產品的迭代更新... 72
第6章 百度推廣:簡單便捷提升企業
知名度... 73
6.1 先行了解... 74
6.1.1 用戶基數大... 75
6.1.2 有針對性... 75
6.1.3 關鍵詞無限制... 76
6.2 營銷策略... 77
6.2.1 百度競價做品牌營銷
推廣... 77
6.2.2 百度SEO做品牌營銷
推廣... 78
6.2.3 百度免費做品牌營銷
推廣... 79
6.3 營銷步驟... 87
6.3.1 明確目標... 88
6.3.2 數據分析... 89
6.3.3 跟蹤效果... 90
6.3.4 優化管理... 91
6.4 案例分析... 91
6.4.1 中信銀行百度貼吧營銷
案例... 91
6.4.2 可口可樂百度貼吧營銷
案例... 91
第7章 微信公眾號:自我營銷打造
超級人脈和錢脈... 93
7.1 先行了解... 94
7.1.1 微信簡介... 94
7.1.2 微信公眾號... 95
7.1.3 什么是微信品牌營銷... 96
7.1.4 微信品牌營銷的特點... 97
7.1.5 微信品牌營銷的技巧... 98
7.1.6 微信品牌營銷的注意事項... 99
7.2 營銷策略... 100
7.2.1 粉絲定位... 100
7.2.2 內容有趣... 100
7.2.3 完善功能... 102
7.2.4 策劃活動... 102
7.2.5 智慧推廣... 103
7.2.6 賬號運營... 103
7.2.7 制造新鮮感... 104
7.2.8 宣傳理論... 104
7.2.9 5大忌諱... 105
7.3 案例分析... 106
7.3.1 維也納酒店:打造智能化
平臺... 106
7.3.2 豆瓣同城:城市文化生活
指南... 107
7.3.3 果殼網:泛科技興趣
社區... 108
第8章 新浪微博:小品牌也能夠通過
微博創造奇跡... 111
8.1 先行了解... 112
8.1.1 什么是微博營銷... 112
8.1.2 微博營銷的特點... 112
8.1.3 微博營銷的優勢... 113
8.1.4 微博營銷的價值... 115
8.2 營銷策略... 116
8.2.1 微博大數據營銷策略... 116
8.2.2 微博形象營銷策略... 118
8.2.3 微博熱點營銷策略... 120
8.2.4 微博互動營銷策略... 121
8.2.5 微博硬廣告營銷策略... 122
8.3 案例分析... 122
8.3.1 可口可樂:微博情感
營銷... 122
8.3.2 凡客:擁有豐富的微博
營銷經驗... 124
8.3.3 伊利:用活力贏得
新浪微博營銷... 125
第9章 O2O:讓人們盡享線上線下
的便利... 127
9.1 先行了解... 128
9.1.1 O2O營銷模式要素
和流程... 128
9.1.2 O2O營銷特點分析... 130
9.1.3 O2O營銷的多樣化... 133
9.2 營銷策略... 136
9.2.1 O2O體驗營銷策略... 137
9.2.2 體驗式營銷的關鍵特點... 138
9.2.3 O2O直復營銷策略... 138
9.2.4 O2O互動營銷策略... 141
9.3 案例分析... 142
9.3.1 天貓:O2O汽車租賃
業務... 143
9.3.2 大眾點評網:O2O推廣
模式... 144
9.3.3 餓了么:實現O2O
閉環... 145
第10章 移動APP:移動互聯網時代
的品牌營銷革命... 149
10.1 先行了解... 150
10.1.1 移動互聯網時代的
APP. 150
10.1.2 APP的運營推廣分析... 151
10.1.3 品牌企業APP設計
技巧... 152
10.1.4 品牌企業APP發展
前景... 155
10.2 營銷策略... 157
10.2.1 活動營銷... 157
10.2.2 廣告營銷... 158
10.2.3 精準營銷... 158
10.2.4 借力營銷... 159
10.2.5 口碑營銷... 159
10.2.6 整合營銷... 160
10.2.7 饑餓營銷... 161
10.2.8 內容營銷... 162
10.3 案例分析... 164
10.3.1 優衣庫APP案例... 164
10.3.2 京致衣櫥APP案例... 166
第11章 大數據:互聯網時代的精準
品牌營銷... 167
11.1 先行了解... 168
11.1.1 互聯網時代的大數據... 168
11.1.2 大數據的主要特征... 170
11.1.3 關于移動大數據... 171
11.1.4 移動大數據互聯網營銷... 172
11.1.5 獲取移動大數據的策略... 172
11.1.6 關于塊數據的形成... 174
11.1.7 關于塊數據的特點... 175
11.1.8 關于大數據的精準營銷... 176
11.1.9 互聯網大數據的營銷
價值... 176
11.1.10 大數據的商業機遇... 178
11.2 營銷策略... 179
11.2.1 大數據IM推廣營銷... 180
11.2.2 大數據口碑營銷... 182
11.2.3 大數據病毒營銷... 184
11.2.4 大數據信息搜索營銷... 185
11.3 案例分析... 186
11.3.1 上品折扣:數據庫建設... 187
11.3.2 泰一指尚:基于大數據的
廣告投放... 188
11.3.3 今日頭條:基于大數據的
APP營銷... 189
第12章 軟文:低成本地提高品牌和
產品的形象... 191
12.1 先行了解... 192
12.1.1 軟文的兩種定義... 192
12.1.2 軟文的寫作要素... 193
12.1.3 軟文營銷的特點... 195
12.1.4 軟文營銷需要抓住
痛點... 195
12.1.5 軟文營銷的一些注意
事項... 197
12.2 營銷策略... 199
12.2.1 話題營銷策略... 199
12.2.2 知識技術營銷策略... 200
12.2.3 概念營銷策略... 200
12.2.4 經驗營銷策略... 200
12.2.5 新聞營銷策略... 200
12.3 案例分析... 201
12.3.1 韓國太曼斯軟文營銷
案例... 201
12.3.2 維多亞的秘密軟文營銷
案例... 203
12.3.3 肯德基軟文營銷案例... 204
12.3.4 HTC軟文營銷案例... 206
12.3.5 凱美瑞軟文營銷案例... 208
第13章 互動論壇:讓品牌與消費者
創建親密關系... 211
13.1 先行了解... 212
13.1.1 關于論壇推廣營銷... 212
13.1.2 論壇推廣營銷的特點... 213
13.2 營銷策略... 214
13.2.1 選擇人氣論壇發帖... 214
13.2.2 多注冊賬號做鋪墊... 215
13.2.3 設置論壇個性簽名... 217
13.2.4 用軟文吸引消費者... 219
13.3 案例分析... 221
13.3.1 安琪酵母之論壇營銷
案例... 221
13.3.2 貝因美之論壇營銷案例... 222
第14章 SNS社區:社會化媒體時代
品牌成功之道... 223
14.1 先行了解... 224
14.1.1 關于SNS社區推廣... 224
14.1.2 SNS社區推廣的特點... 224
14.1.3 SNS網站分類... 225
14.2 營銷策略... 226
14.2.1 目標用戶、目標網站
定位... 227
14.2.2 完成注冊... 227
14.2.3 利用SNS進行推廣... 229
14.3 案例分析... 230
14.3.1 DELL人人網營銷案例... 230
14.3.2 NIKE人人網營銷案例... 231
第15章
其他營銷方式:讓企業出奇
制勝的法寶... 233
15.1 幾種營銷模式的理論擴散... 234
15.1.1 口碑營銷的概念... 234
15.1.2 病毒營銷的概念... 235
15.1.3 饑餓營銷的概念... 235
15.1.4 口碑營銷的原則... 235
15.1.5 病毒營銷的特點... 237
15.1.6 口碑營銷和病毒營銷的
區別... 239
15.1.7 口碑營銷實戰步驟... 239
15.1.8 饑餓營銷實戰步驟... 241
15.2 SEM營銷... 242
15.2.1 SEM網絡營銷的概念... 242
15.2.2 SEM營銷的5大關鍵... 243
15.3 SEO營銷... 245
15.3.1 SEO網絡營銷的概念... 245
15.3.2 SEO網絡營銷步驟... 245
15.4 電子郵件營銷... 248
15.4.1 電子郵件營銷特點... 248
15.4.2 電子郵件營銷技巧... 249
15.5 微視頻營銷... 250
15.5.1 了解微視頻營銷... 250
15.5.2 微視頻營銷的技巧... 251