本書包括五篇:導論、營銷戰略、營銷策略、營銷發展、行業營銷。導論篇在概述市場營銷學的基礎上,從微觀和宏觀視角論述了市場營銷環境及其對企業營銷活動的挑戰。營銷戰略篇包括市場營銷調研、購買者行為、市場營銷戰略規劃及目標市場營銷戰略。營銷策略篇在4PS營銷策略的基礎上,對4CS、4RS及4VS營銷策略進行深入論述,還就它們之間的關系進行了闡述。營銷發展篇闡述了國際市場營銷、服務營銷、網絡營銷、關系營銷及綠色營銷。行業營銷篇圍繞實踐,對化工、生物醫藥、新材料及建筑行業的營銷活動進行了闡述。
本書可作為普通高校經管類相關專業學生的教學用書,也可供有志從事工商管理實踐的中高層管理人員、市場營銷人員參考。
本書在闡述一般營銷理論的基礎上,緊緊圍繞發展實踐,對化工、生物醫藥、新材料及建筑等行業的營銷活動與規律進行了深度闡釋。
第一篇導論
第一章市場營銷學概述
第一節與市場營銷有關的概念
第二節市場營銷哲學
第三節市場營銷學的產生與發展
第四節市場營銷學的研究對象和方法
關鍵概念
思考與練習
第二章市場營銷環境
第一節市場營銷環境概述
第二節微觀市場營銷環境
第三節宏觀市場營銷環境
關鍵概念
思考與練習
第二篇營銷戰略
第一篇導論
第一章市場營銷學概述
第一節與市場營銷有關的概念
第二節市場營銷哲學
第三節市場營銷學的產生與發展
第四節市場營銷學的研究對象和方法
關鍵概念
思考與練習
第二章市場營銷環境
第一節市場營銷環境概述
第二節微觀市場營銷環境
第三節宏觀市場營銷環境
關鍵概念
思考與練習
第二篇營銷戰略
第三章市場營銷調研
第一節營銷調研概述
第二節營銷調研方法
第三節問卷設計與抽樣計劃
第四節營銷調研數據處理
第五節市場預測與營銷調研報告
關鍵概念
思考與練習
第四章購買者行為
第一節消費者市場概述
第二節消費者購買行為的影響因素
第三節消費者購買決策過程
第四節組織市場及其購買行為
關鍵概念
思考與練習
第五章市場營銷戰略規劃
第一節企業戰略規劃
第二節市場營銷戰略規劃
關鍵概念
思考與練習
第六章目標市場營銷戰略
第一節市場細分
第二節目標市場選擇
第三節市場定位
關鍵概念
思考與練習
第三篇營銷策略
第七章4PS營銷策略(上)
第一節產品策略
第二節價格策略
關鍵概念
思考與練習
第八章4PS營銷策略(下)
第一節渠道策略
第二節促銷策略
關鍵概念
思考與練習
第九章4CS營銷策略
第一節4CS營銷策略的產生背景
第二節4CS營銷策略分析
關鍵概念
思考與練習
第十章4RS營銷策略
第一節4RS營銷概述
第二節4RS營銷策略分析
關鍵概念
思考與練習
第十一章4VS營銷策略
第一節4VS營銷策略的提出
第二節4VS營銷策略分析
第三節4PS、4CS、4RS與4VS的比較
關鍵概念
思考與練習
第四篇營銷發展
第十二章國際市場營銷
第一節國際市場營銷概述
第二節國際市場營銷環境
第三節國際市場進入方式
第四節國際市場營銷策略
關鍵概念
思考與練習
第十三章服務營銷
第一節服務營銷概述
第二節服務營銷策略
關鍵概念
思考與練習
第十四章網絡營銷
第一節網絡營銷概述
第二節網絡營銷策略
第三節電子商務營銷
關鍵概念
思考與練習
第十五章關系營銷
第一節關系營銷概述
第二節關系營銷策略
第三節客戶關系管理
關鍵概念
思考與練習
第十六章綠色營銷
第一節綠色營銷概述
第二節綠色營銷策略
關鍵概念
思考與練習
第五篇行業營銷
第十七章化工行業市場營銷
第一節化工行業概述
第二節化工行業營銷策略
第三節化工行業營銷管理
關鍵概念
思考與練習
第十八章生物醫藥行業市場營銷
第一節生物醫藥行業概述
第二節生物醫藥行業營銷策略
第三節生物醫藥行業營銷管理
關鍵概念
思考與練習
第十九章新材料行業市場營銷
第一節新材料行業概述
第二節新材料行業營銷環境
第三節新材料行業營銷策略
關鍵概念
思考與練習
第二十章建筑行業市場營銷
第一節建筑行業概述
第二節建筑行業營銷策略
第三節房地產市場營銷管理
關鍵概念
思考與練習
參考文獻