第1章 供應鏈管理概述
引導案例：戴爾公司供應鏈管理的啟示
1．1 供應鏈管理的產生與發展
1．2 供應鏈的基本概念與主要類型
1．3 供應鏈管理的概念與內涵
1．4 供應鏈管理的相關概念
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復習思考題
案例討論寶潔的供應鏈管理
第2章 供應鏈戰略
引導案例：香港利豐集團的全球供應鏈戰略
2．1 企業核心競爭力與業務外包
2．2 供應鏈戰略及其影響因素
2．3 供應鏈戰略的匹配
2．4 供應鏈合作伙伴關系
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復習思考題
案例討論日本7一Eleven的供應鏈戰略
第3章 供應鏈的構建與優化
引導案例：戴爾公司面向大規模定制的供應鏈構建
3．1 供應鏈系統規劃
3．2 供應鏈的協調與激勵
3．3 供應鏈優化與重構
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復習思考題
案例討論美國好時公司的供應鏈網絡設計與優化
第4章 供應鏈的營銷與分銷策略
引導案例：做供應鏈資源的管理者——神州數碼的分銷模式
4．1 供應鏈營銷策略
4．2 供應鏈客戶關系管理
4．3 供應鏈分銷策略
4．4 電子分銷
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復習思考題
案例討論怡亞通打造供應鏈整合與深度分銷平臺
第5章 供應鏈環境下的采購與補貨
引導案例：海爾的全球采購
5．1 供應鏈環境下的采購策略
5．2 電子采購
5．3 全球采購
5．4 快速響應與持續補貨
5．5 協同計劃、預測與補貨
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復習思考題
案例討論IBM40億美元的采購成本是怎樣降低的？
第6章 供應鏈環境下的產品開發與生產管理
引導案例：波音公司的全球化供應鏈產品開發與制造
6．1 供應鏈環境下的協同產品開發
6．2 供應鏈環境下的生產計劃與控制
6．3 精益生產與準時制供應
6．4 延遲制造策略
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復習思考題
案例討論惠普打印機的研發與生產
第7章 供應鏈物流管理
引導案例：上汽通用如何聯合供應商與第三方物流來降低供應鏈庫存？
7．1 企業物流與供應鏈物流
7．2 供應鏈環境下的庫存管理
7．3 供應鏈環境下的配送管理
7．4第三方物流
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復習思考題
案例討論廣州豐田汽車入廠物流
第8章 供應鏈信息管理技術與系統
引導案例：高露潔公司供應鏈管理信息化
8．1 信息在供應鏈中的作用
8．2 供應鏈信息技術基礎
8．3 供應鏈信息系統
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復習思考題
案例討論利用信息技術，沃爾瑪取代凱瑪特成為全球零售業的霸主
第9章 供應鏈管理的新發展
引導案例：寶潔與仁寶電腦供應鏈管理模式變革的啟示
9．1 敏捷供應鏈
9．2 面向資源和環境的供應鏈管理
9．3 供應鏈金融
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復習思考題
參考文獻
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