民航業是國際化程度和專業化程度都比較高的行 業。為了讓廣大民航專業學生和民航從業人員對民航 運輸的發展狀況以及管理體制的演變、民航國內和國 際旅客運價、客票銷售業務、退票與運輸變*、特殊 旅客運輸等相關知識有一個全面、系統的了解，張曉 明編寫了這本《民航旅客運輸》。本書分為民用航空 基礎知識、民航國內旅客運輸實務和民航國際旅客運 輸實務三篇。
第一篇 民用航空基礎知識
第一章 民用航空運輸業的發展
第一節 世界民用航空運輸業的發展
一、航空業的萌芽
二、民用航空的大發展時期
三、民用航空的全球化、大眾化時期
四、民用航空全球性戰略聯盟
第二節 中國民用航空運輸業的發展
一、中國民航的發展概況
二、中國民航的發展階段
第二章 現代運輸業的分類及航空運輸的特點
第一節 運輸系統
一、運輸系統
二、運輸業的特征
第二節 民航運輸的特點
一、運輸速度快
二、運輸成本高
三、安全舒適
四、國際性
五、在一定程度上受氣候條件的限制
第三章 民用航空運輸管理體系
第一節 國際民用航空運輸管理機構
一、國際民用航空組織
二、國際航空運輸協會
第二節 中國民用航空管理機構
一、中國民用航空局的職能
二、中國民用航空局組織機構
第三節 航空公司管理體系結構
一、飛行與航務
二、機務維修
三、市場營運
四、行政管理
第四節 民用機場管理體系結構
一、機場當局管理機構
二、我國機場的管理模式
三、航空公司與機場協調發展
第四章 民用航空運輸的基本概念
第一節 航空承運人
一、締約承運人與實際承運人的定義
二、實際承運人的責任和義務
第二節 航班
一、航班的定義及分類
二、航班的組織及安排
三、航班號
第三節 機場
一、機場的概念
二、民航運輸機場的構成
三、中國民航運輸機場的分類
第四節 運力
第五節 航線、航路和航段
一、航線的定義和分類
二、航線的開辟和設立
三、航線網
第六節 經停點和轉機點
一、經停點（TransitPoint）
……
第二篇 民航國內旅客運輸實務
第三篇 民航國際旅客運輸實務
參考書目
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