本書是蕭鳴政教授精心編著的一本優秀教材，在國內高校和實際部門使用廣泛，先后入選十一五十二五*規劃教材。
第5版是全新版，做了大幅更新和補充。包括：
◆ 突出應用性，由原來的9章擴充為10章，專門增寫了第10章工作分析與評價的應用，集中論述了工作分析與評價在組織結構設計、職位分類、薪酬管理以及招聘、培訓和考評實踐中的應用。
◆ 保持時效性和發展性，在第1章擴寫了第5節互聯網時代工作分析的新變化，闡述了在互聯網時代如何做好工作分析這一重要問題。
◆ 增強新穎性和豐富性，對第2章、第3章和第6章的案例進行了更新，在增寫的第10章也設計了案例分析。
◆ 適度調整并增強合理性，將原來第9章第4節的內容移到第10章的第3節，比較完整地展示了工作分析與評價應用于人力資源管理實踐的各個方面。
◆ 對各章的練習測試題進行了擴充與校對，并對各章的小結、教學重點、關鍵知識點、復習思考題進行了相應的更新與修改。
本書適合用作高校經管類專業科生、研究生教材，也適合實際部門的管理者閱讀參考。
蕭鳴政 北京大學人力資源開發與管理研究中心主任，二級教授，博士生導師，國家馬工程人力資源管理重大項目首席專家，中國人才研究會常務理事兼人才學專業委員會副會長，中國人力資源測評分會常務副會長兼秘書長，中央人才工作協調小組人才評價戰略專題研究組組長，國際人力資源開發研究會第6屆亞太年會執行主席。
1993年從事人力資源與人才問題研究，《品德測評研究》等三部著作先后獲得國家與部級優秀研究成果一、二、三等獎，《工作分析的方法與技術》教材先后兩次入選國家級規劃教材。在國內外發表學術論文130多篇,主持和參與國家與省部級課題40多項。研究領域：人力資源開發與管理、行政管理等。
第1章 工作分析概述
第1節 工作分析的概念
第2節 工作分析的性質與作用
第3節 工作分析的結果與表現形式
第4節 工作分析的歷史與發展
第5節 互聯網時代工作分析的新變化
案例與討論 龍舟隊的會議
第2章 工作分析的內容與組織
第1節 工作分析的具體內容
第2節 工作分析內容的標準化
第3節 工作分析方法的比較與選擇
第4節 工作分析的組織和實施
第5節 工作分析組織和實施示例
案例與討論 甲骨文公司數據管理員職責及日常工作
第3章 工作分析的基本方法與工具
第1節 觀察分析法
第2節 主管人員分析法
第3節 訪談分析法
第4節 問卷調查分析法
第5節 文獻資料分析法
第6節 各種基本方法的比較
案例與討論 大連市地方稅務局的職務分析過程
第4章 任務分析
第1節 任務分析概述
第2節 任務分析的方法與步驟
第3節 任務分析的應用
案例與討論 空中交通管制員工作任務分析
第5章 人員分析
第1節 人員分析概述
第2節 人員分析的方法與技術
第3節 人員分析的操作與實踐
案例與討論 繼電保護工任職資格考評標準
第6章 方法分析
第1節 方法分析概述
第2節 方法分析技術
第3節 方法分析的數學技術
案例與討論 某地政府信訪辦公室工作流程
第7章 工作分析質量鑒定
第1節 工作信息的質量鑒定
第2節 工作描述的質量鑒定
第3節 工作分析質量鑒定的數學方法
案例與討論 一位HR的工作分析思路
第8章 工作分析實踐中的問題與對策
第1節 員工恐懼問題及其對策
第2節 動態環境問題及其對策
第3節 工作分析實踐中的其他問題
案例與討論 診斷工作分析中員工的恐懼心理
第9章 工作評價與應用
第1節 工作評價概述
第2節 工作評價的方法與技術
第3節 工作評價的應用
案例與討論 耐克：崗位排序法的運用
第10章 工作分析與評價的應用
第1節 工作分析與評價在組織結構設計中的應用
第2節 工作分析與評價在職位分類中的應用
第3節 工作評價在薪酬體系設計中的應用
第4節 工作分析與評價在招聘、培訓與考評中的應用
案例與討論 羅氏工業公司工作分析與評價的應用
附錄
附錄一 工作分析實施計劃草案
附錄二 福利檢查員觀察分析記錄表
附錄三 動作分析技術
附錄四 工作取樣技術
附錄五 基于深圳市南山公安分局樣本調查的素質清單與
任務清單統計分析表
附錄六 職業、職務、職位、職責、職組、職系、職級、職等
參考文獻
練習測試題參考答案
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