本書根據外貿實務流程先后順序進行編排，涵蓋商務信函寫作的基本知識、建立與促進商務關系、詢盤及回復、報價和發盤、還盤和接受、訂單及其履行、信用證、其他支付方式、包裝、保險、船運、索賠與理賠、銷售促銷等內容。書中詳述了各種場景信函及其回復的寫作步驟和常用表達方式,并列舉了學習目標、寫作技巧、樣函、重點句型、實用語句、練習以及補充閱讀，便于讀者有目的地學習和掌握。
本書知識性與實用性緊密結合,可作為國際經濟與貿易、工商管理、商務英語等專業學生的教材，亦可為外貿工作者提供學習參考。
讓學生脫筆而出的實用教材，外貿新人的上崗寶典。
前言
外貿英文函電是高等院校對外貿易類專業的核心課程之一，該課程將英語語言能力和國際商務實踐相結合，培養學生的國際商務業務能力。學生通過本書的學習，可以掌握實際外貿操作流程以及英文郵件的寫法。本書為學生展示了各種場景的信函及其回復的表達方式，不同情境和語境下的郵件書寫步驟，并列舉了函電中常用的專業詞匯及實用語句。通過本書的學習，學生可以脫筆而出。本書也是外貿新人的上崗寶典。本書可作為國際經濟與貿易、工商管理、商務英語等專業學生的課堂教材，亦可為外貿工作者提供學習參考。本書共14章。其中第1章為英文商務信函寫作的基本知識，包括英文商務信函的結構、格式、內容以及寫作方法。第2章到第14章按交易流程，詳細介紹了建立與促進商務關系、詢盤及回復、報價和發盤、還盤和接受、訂單及其履行、信用證、其他支付方式、包裝、保險、船運、索賠與理賠、銷售促銷以及新產品推進等內容。本書的主要特色如下。（1） 實用性。本書的編寫者以前從事過外貿實際工作，并且長期從事外貿領域的教學工作。因此本書在保證理論和實踐結合的基礎上，重點突出應用性，注重實踐練習，使使用者在學習完每一章后能夠將所學知識融會貫通、活學活用。（2） 系統性。本書按照進出口業務流程分類，以外貿函電寫作技巧為主線，運用實際案例系統編排課程內容。每一章都有學習目標、專題簡介、常用表達方式、寫作技巧、樣函、重點句型、實用語句、練習以及補充閱讀，便于讀者有目的地學習和掌握。（3） 時效性。本書的取材來源于多個行業的外貿企業、國內外商務網站、貿促會和律師行，內容豐富，貼近現實，真實生動地反映了外貿行業和當代企業的業務動態。本書由余曉泓擔任主編，負責全書的設計和統稿工作。董梅、孫瑞擔任副主編。各章編寫和分工如下： Unit 1, Unit 2, Unit 3, Unit 4由余曉泓編寫; Unit 7, Unit 8, Unit 9，Unit11，Unit 12由董梅編寫；Unit 5, Unit6, Unit 10, Unit 13，Unit14由孫瑞編寫。本書在編寫過程中參考了大量的文獻資料，在此特向這些資料的原作者表示衷心的感謝！由于作者水平有限，書中不妥之處在所難免，敬請同人、讀者不吝賜教，以便我們在日后的修改工作中不斷精進。
編者
2016年10月
余曉泓，經濟學博士，南開大學博士后。現為北京理工大學管理與經濟學院副教授，產業經濟學科帶頭人，國際商務學科負責人，MBA中心副主任。兼任國家發展改革委員會國際合作中心河北大學文化產業研究院特邀研究員；中國世界經濟學會理事，全國日本經濟學會理事。主要研究方向是國際經濟與貿易，能源與氣候變化政策、低碳經濟與產業經濟發展。在國內外重要學術期刊上已發表學術論文60余篇，專著2部，編著《外貿函電》、《區域經貿易集團》等8部著作。
Unit 1Essentials of Business Letter Writing
Unit 2Establishing Business Relations
Unit 3Enquiries and Replies
Unit 4Quotation and Offer
Unit 5Conclusion of Business
Unit 6Order
Unit 7Letter of Credit
Unit 8Other Payment Methods
Unit 9Packing
Unit 10Shipment
Unit 11Insurance
Unit 12Claim and Settlement
Unit 13Agency
Unit 14Sales Promotion
附錄
參考文獻
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