本書是根據高校教育規律和公共關系課程教學要求編制的教材，內容包括公共關系概述、公共關系調查、公共關系策劃、公共關系實施、公共關系評估、公共關系專題活動、公共關系禮儀、公共關系危機管理和公共關系組織管理。本書力求在理論上清晰簡明，在方法上易于操作，在實踐上富于啟迪。本書的主要特點是內容實用，案例豐富，可讀性、可操作性強，便于教師以實際工作為載體進行教學，突出技能訓練，淡化理論教學，有利于學生對各項任務的理解和把握，也有利于學生對公共關系進行直接的和感性的認識。
本書不僅適合作為高等院校教學與培訓的教材，而且也適合各行各業管理者、公關人員、公關愛好者自學和社會各類公關培訓班使用。
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