質量管理
定 價：¥42
中 教 價：¥32.34 (7.70折）
庫 存 數： 0
叢 書 名：“十二五”普通高等教育本科國家級規劃教材科學版精品課程立體化教材.管理學系列
全書共分為八章，其中第一章至第三章為質量管理的基本理論和方法，該部分系統介紹了質量管理的基礎知識、質量管理體系和質量改進的基本工具。第四章介紹了目前服務質量理論和服務質量評價方法。第五章介紹了質量管理中的一些常用統計技術。第六章到第八章分別介紹了幾個較為前沿的專題：穩健設計(田口方法)、質量功能展開(QFD)、可靠性工程基礎知識。
新書資訊 新書推薦