《一本書搞懂電商》(圖解版)涵蓋:
·電子商務(wù)的知識盤點
·電子商務(wù)的經(jīng)營模式
·電子商務(wù)的升級轉(zhuǎn)型
·電子商務(wù)的營銷方式
·傳統(tǒng)企業(yè)的電商化
《一本書搞懂電商》采取圖解的形式,對書中的內(nèi)容進行了深入淺出的解讀,內(nèi)容直觀,形式活潑。
《一本書搞懂電商》(圖解版)供電商行業(yè)從業(yè)人員參考,也可供致力于從事電商經(jīng)營的有識之士閱讀。
電商企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)怎樣做電商?怎樣做賺錢的電商?
陳鵬全,深圳微購物科技發(fā)展有限公司董事長,香港全智財富集團董事長。甘肅省文武狀元身份考入北京;上海交大EMBA;美國斯坦福大學(xué)營銷碩士;白手起家創(chuàng)業(yè)者,擅長移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,以實戰(zhàn)落地而著稱“網(wǎng)營魔術(shù)師”,曾服務(wù)過萬科地產(chǎn)、格力空調(diào)、康佳集團、新東方英語,平安保險、潮流前線、7天連鎖酒店、小肥羊餐飲。暢銷書著作《全網(wǎng)微營銷創(chuàng)意案例集》《騰訊,不僅僅是QQ》《小米,不是蘋果》《微商,下一個**》。成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)典之作,日韓等國出版社相繼翻譯出版。
**章 電子商務(wù)的知識盤點1
互聯(lián)網(wǎng)信息化時代的到來,催生了新興渠道的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施,電子商務(wù)的出現(xiàn)正是與經(jīng)濟發(fā)展的軌道相契合的。電商經(jīng)濟正在不斷突破發(fā)展的廣度、深度和速度,成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。
**節(jié) 電子商務(wù)的認知2
認知1:電子商務(wù)的定義3
認知2:電子商務(wù)的構(gòu)成要素4
認知3:電子商務(wù)的特征4
認知4:電子商務(wù)的優(yōu)勢5
認知5:電子商務(wù)的劣勢6
資訊掃描 電商價格優(yōu)勢已遭到削弱8
認知6:電子商務(wù)的功能8
認知7:電子商務(wù)的意義9
資訊掃描 “互聯(lián)網(wǎng)+”電商—推動大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)10
第二節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展11
發(fā)展1:電子商務(wù)的發(fā)展階段11
發(fā)展2:電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀12
發(fā)展3:電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問題12
發(fā)展4:電子商務(wù)的發(fā)展策略13
發(fā)展5:電子商務(wù)的發(fā)展趨勢16
第三節(jié) 電子商務(wù)的關(guān)聯(lián)17
關(guān)聯(lián)1:電子商務(wù)與物流17
資訊掃描 電商與物流唇亡齒寒20
關(guān)聯(lián)2:電子商務(wù)與第三方支付21
資訊掃描 支付平臺對于電商的重要性23
關(guān)聯(lián)3:電子商務(wù)與運營26
資訊掃描 電商運營的技巧29
第二章 電子商務(wù)的經(jīng)營模式31
電子商務(wù)經(jīng)營模式是指電子化企業(yè)如何運用資訊科技與互聯(lián)網(wǎng),來經(jīng)營企業(yè)的方式。隨著其應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴大和信息服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新,電子商務(wù)的類型也層出不窮,主要可以分為B2C、B2B、O2O、C2C等幾種模式。
**節(jié) B2C模式32
要點1:B2C的概念33
要點2:B2C的主要特點33
要點3:B2C的優(yōu)缺點34
要點4:B2C運營的條件34
要點5:B2C網(wǎng)站的組成35
要點6:B2C網(wǎng)站的功能35
要點7:B2C網(wǎng)站平臺的分類36
要點8:B2C網(wǎng)站的主要類型39
要點9:B2C網(wǎng)站的盈利模式39
經(jīng)典案例 蘇寧易購—自主經(jīng)營賣產(chǎn)品40
第二節(jié) B2B模式41
要點1:B2B的概念41
要點2:B2B的特點42
要點3:B2B的優(yōu)勢42
要點4:B2B的運營模式43
要點5:B2B的交易流程43
要點6:B2B的盈利模式44
要點7:B2B網(wǎng)站的建站標(biāo)準(zhǔn)45
要點8:B2B與B2C的區(qū)別46
資訊掃描 阿里B2B平臺新一輪升級—1688推“實力商家”47
第三節(jié) O2O模式49
要點1:O2O的概念50
要點2:O2O的構(gòu)成要素50
要點3:O2O的主要特征50
要點4:O2O的優(yōu)勢51
要點5:O2O與B2C的區(qū)別51
要點6:O2O面臨的瓶頸52
要點7:O2O的盈利模式52
要點8:O2O的消費流程53
經(jīng)典案例 大眾點評網(wǎng)—國內(nèi)著名O2O平臺54
第四節(jié) 其他模式56
模式1:C2B模式56
經(jīng)典案例 聚想要網(wǎng)—**的C2B電子商務(wù)模式網(wǎng)站58
模式2:C2C模式59
經(jīng)典案例 **網(wǎng)—中國**的網(wǎng)購零售平臺62
模式3:B2B2C模式64
經(jīng)典案例 寶得網(wǎng)—臨汾首家大型B2B2C模式的網(wǎng)上商城66
第三章 電子商務(wù)的升級轉(zhuǎn)型69
2015年兩會期間,李克強總理從政府角度提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念,多次強調(diào)電子商務(wù),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到進一步的鼓勵與支持,中國迎來大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。
**節(jié) 移動電商70
知識1:移動電商的概念71
知識2:移動電商的業(yè)務(wù)類型71
知識3:移動電商的特點72
知識4:移動電商的服務(wù)范圍73
知識5:移動電商的市場劃分73
知識6:移動電商的模式74
知識7:移動電商的發(fā)展關(guān)鍵75
知識8:移動電商的發(fā)展趨勢75
知識9:PC電商與移動電商的區(qū)別76
知識10:移動電商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別76
資訊掃描 移動電商的幾個誤區(qū)77
第二節(jié) 跨境電商78
知識1:跨境電商的概念78
知識2:跨境電商的特征79
知識3:跨境電商的好處79
知識4:跨境電商的發(fā)展階段80
知識5:跨境電商的商業(yè)模式80
知識6:跨境電商的物流模式81
知識7:跨境電商的盈利模式81
知識8:跨境電商的問題和瓶頸82
資訊掃描 2015年中國跨境出口電商發(fā)展八大“新”趨勢83
第三節(jié) 農(nóng)村電商87
知識1:農(nóng)村電商的定義87
知識2:農(nóng)村電商的服務(wù)范圍88
知識3:農(nóng)村電商的好處89
知識4:農(nóng)村電商的經(jīng)營模式90
資訊掃描 農(nóng)村電商將帶來四大商機94
知識5:農(nóng)村電商的發(fā)展難點97
資訊掃描 **進軍農(nóng)村電商,完成*后一公里布局98
第四章 電子商務(wù)的營銷方式101
科技的發(fā)展推動產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新,模式和革新成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的兩大熱點話題,前者是商業(yè)思維的探索,后者是產(chǎn)業(yè)形態(tài)的顛覆,兩者融合可以概括今天的電子商務(wù)營銷態(tài)勢。本章主要介紹博客營銷、微博營銷和微信營銷三種方式。
**節(jié) 博客營銷102
知識1:博客營銷的定義103
知識2:博客營銷的特點103
知識3:博客營銷的優(yōu)勢103
知識4:博客營銷的渠道104
知識5:博客營銷的基本原則105
知識6:博客營銷的關(guān)鍵105
資訊掃描 博客營銷助電商網(wǎng)站推廣106
知識7:博客營銷的要點107
資訊掃描 **賣家博客營銷的要點108
知識8:博客營銷需要注意的問題109
經(jīng)典案例 惠普DV3000博客營銷成功案例110
第二節(jié) 微博營銷112
知識1:微博營銷的定義112
知識2:微博營銷的意義112
知識3:微博營銷的特點113
知識4:微博營銷的優(yōu)缺點113
知識5:微博營銷的模式114
資訊掃描 企業(yè)微博營銷就應(yīng)該這樣做115
知識6:微博營銷的技巧116
資訊掃描 電商時代下微博營銷成功的三大因素117
知識7:微博營銷的關(guān)鍵因素118
經(jīng)典案例 “@澳貝嬰幼玩具”走在母嬰用品微博營銷前列119
第三節(jié) 微信營銷124
知識1:微信營銷的定義124
知識2:微信營銷的特點125
知識3:微信營銷的優(yōu)勢125
知識4:微信營銷的好處125
知識5:微信營銷的方式127
資訊掃描 微信朋友圈營銷推廣技巧129
知識6:微信營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)130
資訊掃描 微信營銷技巧大揭秘131
知識7:微信營銷的步驟132
經(jīng)典案例 2014年微信營銷創(chuàng)新案例133
第五章 傳統(tǒng)企業(yè)的電商化141
當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”首次進入2015年的政府工作報告之后,一股互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮席卷而來。電子商務(wù)發(fā)展正在進入密集創(chuàng)新和快速擴張的新階段,日益成為拉動我國消費需求、促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要引擎。
**節(jié) 農(nóng)業(yè)電商化142
要點1:農(nóng)業(yè)電商化的作用143
要點2:農(nóng)業(yè)電商化的發(fā)展模式143
要點3:農(nóng)業(yè)電商化的對策144
要點4:農(nóng)業(yè)電商化發(fā)展中的問題145
資訊掃描 互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的五大流派及未來方向145
要點5:農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展舉措148
經(jīng)典案例 褚橙—“勵志橙”的電商之路149
第二節(jié) 服裝業(yè)電商化151
要點1:傳統(tǒng)服裝業(yè)電商化的發(fā)展階段151
要點2:服裝業(yè)電商化的運營模式151
經(jīng)典案例 唯品會—披上移動電商的性感外衣153
要點3:服裝業(yè)電商化的發(fā)展趨勢155
第三節(jié) 餐飲業(yè)電商化156
要點1:餐飲業(yè)電商化的意義156
要點2:餐飲業(yè)電商化的特點156
要點3:餐飲業(yè)電商化的O2O運營模式157
要點4:餐飲業(yè)電商化的發(fā)展對策157
資訊掃描 餐飲業(yè)電子商務(wù)未來的發(fā)展與動態(tài)158
要點5:餐飲業(yè)O2O商業(yè)模式出現(xiàn)的問題159
經(jīng)典案例 海底撈—積極推進互聯(lián)網(wǎng)進程160
第四節(jié) 家電業(yè)電商化162
要點1:家電業(yè)電商化的優(yōu)勢162
要點2:家電企業(yè)電商化的發(fā)展歷程162
要點3:家電業(yè)電商化的運營模式163
經(jīng)典案例 海爾集團—借助電子商務(wù)實現(xiàn)國際化戰(zhàn)略165
附錄
國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)、加快培育經(jīng)濟新動力的意見170
一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)170
二、營造寬松發(fā)展環(huán)境171
三、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)172
四、推動轉(zhuǎn)型升級173
五、完善物流基礎(chǔ)設(shè)施174
六、提升對外開放水平175
七、構(gòu)筑安全保障防線176
八、健全支撐體系177
**章 電子商務(wù)的知識盤點
互聯(lián)網(wǎng)信息化時代的到來,催生了新興渠道的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施,電子商務(wù)的出現(xiàn)正是與經(jīng)濟發(fā)展的軌道相契合的。電商經(jīng)濟正在不斷突破發(fā)展的廣度、深度和速度,成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。
**節(jié) 電子商務(wù)的認知
電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。
認知01:電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進行的商務(wù)活動,有廣義和狹義之分,具體如下圖所示。
電商的廣義和狹義之分
無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念,電商都涵蓋了兩個方面,具體如下圖所示。
電商涵蓋的內(nèi)容