《房地產(chǎn)全程運作實用工具大全（實戰(zhàn)精華版）》一書，從房地產(chǎn)企業(yè)前期工作、全面預(yù)算管理、地產(chǎn)項目計劃管理、市場營銷運作、地產(chǎn)開發(fā)成本控制與管理、地產(chǎn)項目質(zhì)量控制、財務(wù)管理、地產(chǎn)項目的后期管理8個方面對房地產(chǎn)企業(yè)全程運作中常用的管理工具進(jìn)行了解析。
每章以“要點+流程+制度+表格+文案”的形式，深入解析房地產(chǎn)管理所需技巧，使整個房地產(chǎn)管理知識體系一目了然。讀者可以結(jié)合所在房地產(chǎn)企業(yè)的實際情況隨時拿來修改、運用，形成企業(yè)個性化的文本。
《房地產(chǎn)全程運作實用工具大全（實戰(zhàn)精華版）》一書，可供房地產(chǎn)公司經(jīng)理、部門主管及一線操作人員日常使用，也可供企業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師及大專院校相關(guān)專業(yè)師生閱讀參考。
適讀人群 ：《房地產(chǎn)全程運作實用工具大全》一書，可供房地產(chǎn)公司經(jīng)理、主管及一線操作人員日常使用，也可供企業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師及大專院校相關(guān)專業(yè)師生閱讀參考。
1.本書以大量表格、范本、條目形式，形象生動地闡述了以往枯燥的文本文案。
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3.讀者可以結(jié)合企業(yè)的實際情況隨時拿來修改、運用，形成企業(yè)個性化的文本。
王禹，房地產(chǎn)高級培訓(xùn)師，天津南開大學(xué)畢業(yè)，從事房地產(chǎn)工作十余年，曾就職國內(nèi)房地產(chǎn)代理企業(yè)、國有股份開發(fā)公司，現(xiàn)擔(dān)任央企某房地產(chǎn)公司總經(jīng)理職務(wù)。本人操作過多個國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)項目及住宅項目，親身經(jīng)歷了房地產(chǎn)行業(yè)的跌宕起伏，積累了豐富的管理實戰(zhàn)知識和經(jīng)驗。參與并管理過的房地產(chǎn)項目有南京1912、保利葉上海、上海海源別墅等項目、上海中福城項目、鄭州天旺廣場、上海中福城項目、鄭州天旺廣場、合肥信地城市廣場、合肥恒盛皇家花園等。
第一章\t房地產(chǎn)企業(yè)前期工作
房地產(chǎn)企業(yè)前期的開發(fā)與管理工作非常復(fù)雜、內(nèi)容繁多，主要包括市場調(diào)研、項目選擇、可行性研究、土地使用權(quán)獲取、開工手續(xù)辦理、工程招投標(biāo)、規(guī)劃設(shè)計等方面。房地產(chǎn)項目的前期開發(fā)工作，需要來自不同領(lǐng)域、不同職能部門的成員通力合作，需要企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良的協(xié)作和交互的工作環(huán)境，以及規(guī)范化的管理體系來指引。
002 /\t第一節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)前期管理要點
002 /\t要點1：開展房地產(chǎn)市場調(diào)查
003 /\t要點2：房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)項目確定
004 /\t要點3：項目規(guī)劃設(shè)計控制
004 /\t要點4：房地產(chǎn)項目手續(xù)辦理
006 /\t第二節(jié) 地產(chǎn)項目前期管理制度
006 /\t制度1：房地產(chǎn)項目前期開發(fā)策劃控制程序
008 /\t制度2：房地產(chǎn)項目考察管理規(guī)定
010 /\t制度3：項目調(diào)研報告規(guī)范
012 /\t制度4：項目可行性研究管理辦法
017 /\t制度5：項目論證程序
019 /\t制度6：項目立項決策評審指引
020 /\t制度7：項目產(chǎn)品定位管理程序
023 /\t制度8：規(guī)劃設(shè)計方案評審辦法
024 /\t第三節(jié) 地產(chǎn)項目前期管理表格
024 /\t表格1：土地開發(fā)地塊信息表
027 /\t表格2：土地SWOT分析表
028 /\t表格3：地塊成交信息一覽表
028 /\t表格4：房地產(chǎn)板塊分布情況表（1）
029 /\t表格5：房地產(chǎn)板塊分布情況表（2）
029 /\t表格6：樓盤個案市場調(diào)查詳表
031 /\t表格7：競爭者綜合分析表
032 /\t表格8：項目規(guī)劃方案簡評表
033 /\t表格9：設(shè)計變更申請及審批單
034 /\t表格10：設(shè)計變更通知單
034 /\t第四節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)前期工作文案
034 /\t文案1：某房地產(chǎn)開發(fā)項目市場調(diào)研提綱（總體方案）
038 /\t文案2：房地產(chǎn)市場調(diào)查報告
040 /\t文案3：房地產(chǎn)項目可行性報告正文模板
048 /\t文案4：××房地產(chǎn)項目產(chǎn)品建議書
052 /\t文案5：某地產(chǎn)公司建筑規(guī)劃設(shè)計方案評價標(biāo)準(zhǔn)
057 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)
第二章 全面預(yù)算管理
全面預(yù)算管理是指以目標(biāo)利潤為導(dǎo)向，將企業(yè)的所有經(jīng)營活動都納入預(yù)算管理，即對企業(yè)全體人員、全部業(yè)務(wù)、全部過程實施預(yù)算控制和管理。實施全面預(yù)算管理，能有效地建立起管理控制體系，建立起對成本中心、利潤中心和投資中心的績效考核體系，使整個企業(yè)的經(jīng)營管理活動沿著預(yù)算管理軌道科學(xué)、合理地進(jìn)行，為企業(yè)的發(fā)展提供保證。
059 /\t第一節(jié) 預(yù)算管理概述
059 /\t要點1：全面預(yù)算管理組織
060 /\t要點2：全面預(yù)算管理程序
062 /\t要點3：全面預(yù)算管理的制度建設(shè)
062 /\t要點4：房地產(chǎn)企業(yè)的預(yù)算編制方法
063 /\t要點5：推行全面預(yù)算管理時需抓好三個結(jié)合
064 /\t第二節(jié) 預(yù)算管理流程
064 /\t流程1：年度預(yù)算編制流程
064 /\t流程2：工程（非主體建安工程）預(yù)算流程
065 /\t流程3：工程（主體建安工程）預(yù)算流程
065 /\t第三節(jié) 全面預(yù)算管理制度
065 /\t制度1：全面預(yù)算管理辦法
071 /\t制度2：預(yù)算審批工作程序
072 /\t第四節(jié) 財務(wù)預(yù)算管理表格
072 /\t表格1：主營業(yè)務(wù)收入現(xiàn)金預(yù)算表
073 /\t表格2：其他業(yè)務(wù)收入現(xiàn)金預(yù)算表
074 /\t表格3：收到的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金預(yù)算表
076 /\t表格4：開發(fā)成本支出現(xiàn)金預(yù)算明細(xì)表
078 /\t表格5：項目開發(fā)成本支出現(xiàn)金預(yù)算明細(xì)表
084 /\t表格6：開發(fā)間接費用預(yù)算表
086 /\t表格7：其他業(yè)務(wù)成本支出現(xiàn)金預(yù)算表
087 /\t表格8：管理費用預(yù)算表
090 /\t表格9：銷售費用現(xiàn)金預(yù)算表
092 /\t表格10：各項稅費支出現(xiàn)金預(yù)算表
093 /\t表格11：支付的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金預(yù)算表
094 /\t表格12：投資收回現(xiàn)金預(yù)算表
095 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)
第三章 地產(chǎn)項目計劃管理
項目運營管理不僅包括對項目策劃、客戶定位、規(guī)劃設(shè)計、工程管理、成本控制、市場營銷等項目全生命周期的管理，而且包括對項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本及現(xiàn)金流等關(guān)鍵事項的管理，這其中，項目計劃管理是關(guān)系項目運營管理成敗的重要環(huán)節(jié)。
097 /\t第一節(jié) 地產(chǎn)項目的計劃管理要點
097 /\t要點1：項目計劃管理的目的和意義
097 /\t要點2：項目計劃的分級管理體系
100 /\t要點3：分級計劃的編制
101 /\t要點4：有效監(jiān)控項目計劃的執(zhí)行
104 /\t第二節(jié) 項目計劃管理制度
104 /\t制度1：項目計劃分級管理規(guī)定
110 /\t制度2：項目開發(fā)計劃管理作業(yè)指引
113 /\t制度3：項目專項計劃管理作業(yè)指引
115 /\t制度4：項目計劃變更管理作業(yè)指引
116 /\t制度5：項目階段性成果管理辦法
119 /\t第三節(jié) 項目計劃管理表格
119 /\t表格1：別墅施工計劃標(biāo)準(zhǔn)
120 /\t表格2：多層住宅施工計劃標(biāo)準(zhǔn)
121 /\t表格3：高層住宅施工計劃標(biāo)準(zhǔn)
122 /\t表格4：公建配套施工計劃標(biāo)準(zhǔn)
123 /\t表格5：項目開發(fā)節(jié)點計劃
126 /\t表格6：項目計劃會簽表
126 /\t表格7：項目開發(fā)節(jié)點計劃變更申請
127 /\t表格8：項目周例會記錄表
128 /\t表格9：項目___年___月計劃專題會
129 /\t表格10：項目開發(fā)計劃模板——土地獲取階段
132 /\t表格11：項目開發(fā)計劃模板——規(guī)劃設(shè)計階段
135 /\t表格12：項目開發(fā)計劃模板——施工準(zhǔn)備階段
138 /\t表格13：項目開發(fā)計劃模板——工程建設(shè)階段
147 /\t表格14：項目開發(fā)計劃模板——竣工入住階段
148 /\t表格15：項目開發(fā)計劃模板——售后及移交
149 /\t表格16：項目開發(fā)計劃模板——規(guī)劃驗收
150 /\t表格17：項目開發(fā)計劃模板——交警驗收
151 /\t表格18：項目開發(fā)計劃模板——防雷裝置竣工驗收
152 /\t表格19：項目開發(fā)計劃模板——人防驗收
153 /\t表格20：項目開發(fā)計劃模板——環(huán)保驗收
153 /\t表格21：項目開發(fā)計劃模板——衛(wèi)生驗收
154 /\t表格22：項目開發(fā)計劃模板——綠化驗收
155 /\t表格23：項目開發(fā)計劃模板——檔案驗收
156 /\t表格24：項目開發(fā)計劃模板——竣工備案
157 /\t表格25：項目開發(fā)計劃模板——通郵驗收
157 /\t表格26：項目開發(fā)計劃模板——土地復(fù)核驗收
158 /\t表格27：項目開發(fā)計劃模板——配套履行驗收
159 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)
第四章 房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷運作工具
營銷是一種導(dǎo)向行為，也是一條基于市場需求之上的“綱”，貫穿于房地產(chǎn)定位、開發(fā)、銷售、物業(yè)管理。換言之，營銷是一種主動行為，它采用市場調(diào)研、分析、營銷策略、銷售技巧和控制措施來保證引導(dǎo)、開拓、擴大有效市場。
161 /\t第一節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷運作要點
161 /\t要點1：營銷組織的建立
161 /\t要點2：確定房地產(chǎn)營銷模式
161 /\t要點3：營銷計劃管理
161 /\t要點4：營銷策劃管理
163 /\t要點5：價格策略及項目銷售定價
164 /\t要點6：廣告媒體發(fā)布及評價
165 /\t要點7：房屋交付標(biāo)準(zhǔn)的確定
165 /\t要點8：做好公關(guān)危機應(yīng)對
165 /\t要點9：提前辦好銷售手續(xù)
168 /\t要點10：案場現(xiàn)場業(yè)務(wù)管理
168 /\t要點11：樹立全員全過程營銷理念
170 /\t第二節(jié) 地產(chǎn)項目銷售管理制度
170 /\t制度1：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售管理辦法
180 /\t制度2：項目營銷節(jié)點操作指引及成果標(biāo)準(zhǔn)
186 /\t制度3：項目營銷策劃管理辦法
191 /\t制度4：項目開盤前銷售準(zhǔn)備工作規(guī)范
195 /\t制度5：開盤銷售流程規(guī)范
198 /\t制度6：現(xiàn)場銷售人員管理辦法
202 /\t制度7：日常銷售及內(nèi)勤管理制度
209 /\t第三節(jié) 地產(chǎn)項目營銷推廣表格
209 /\t表格1：項目公司年度營銷執(zhí)行匯總表
210 /\t表格2：項目公司年度營銷目標(biāo)計劃表
210 /\t表格3：項目公司年度營銷工作進(jìn)度計劃表
211 /\t表格4：項目公司上半年度營銷執(zhí)行匯總表
212 /\t表格5：項目公司下半年度營銷目標(biāo)計劃表
212 /\t表格6：項目公司下年度營銷工作進(jìn)度計劃表
213 /\t表格7：項目公司月度營銷計劃及執(zhí)行匯總表
213 /\t表格8：項目公司每月銷售欠量情況明細(xì)表
214 /\t表格9：月度營銷推廣方案
218 /\t表格10：項目月推廣費用明細(xì)表
218 /\t表格11：銷售案前總驗收表
219 /\t表格12：目標(biāo)責(zé)任書
220 /\t表格13：項目來訪客戶登記表
221 /\t表格14：回訪客戶登記表
221 /\t表格15：大定統(tǒng)計表
221 /\t表格16：大定逾期情況匯總表
222 /\t表格17：成交記錄表
222 /\t表格18：簽約聯(lián)系登記表（房屋保留期間）
222 /\t表格19：合同統(tǒng)計表
223 /\t表格20：催款通知書（第一封）
223 /\t表格21：催款通知書（第二封）
224 /\t表格22：公積金未到賬客戶明細(xì)
224 /\t表格23：換房申請審批表
224 /\t表格24：客戶檔案登記表
225 /\t表格25：銷售主管日報表
226 /\t表格26：銷售統(tǒng)計周報表
227 /\t表格27：售樓信息反饋周報表
229 /\t表格28：項目成交客戶檔案
230 /\t表格29：延期簽約審批表
231 /\t表格30：置業(yè)顧問提成表
231 /\t表格31：房產(chǎn)證辦理情況周報表
232 /\t表格32：購房優(yōu)惠折扣審批單（存根聯(lián)）
232 /\t表格33：購房優(yōu)惠折扣審批單（銷售檔案聯(lián)）
233 /\t表格34：禮品領(lǐng)取發(fā)放單
233 /\t表格35：樓書資料入庫清單
233 /\t表格36：樓書資料領(lǐng)用清單
234 /\t表格37：物品移交清單
234 /\t表格38：樓盤銷售匯總表
235 /\t表格39：辦理銀行按揭登記表
235 /\t表格40：應(yīng)收賬款明細(xì)表
235 /\t表格41：銷售資金回籠月報表
236 /\t表格42：購房定位書
236 /\t表格43：項目銷售工作計劃表
238 /\t表格44：預(yù)購登記表
238 /\t表格45：認(rèn)購登記表
239 /\t表格46：簽約登記表
239 /\t表格47：公司關(guān)系戶購房登記表
239 /\t表格48：保留樓盤控制表
239 /\t表格49：銷售情況周報表
240 /\t表格50：本周來訪人數(shù)統(tǒng)計表
240 /\t表格51：項目開盤選房前認(rèn)籌客戶回訪表
241 /\t表格52：項目認(rèn)籌前客戶跟蹤回訪篩選表
241 /\t表格53：項目認(rèn)籌客戶選房當(dāng)天跟蹤檢查表
241 /\t表格54：項目按揭辦理情況匯總
242 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)
第五章 地產(chǎn)開發(fā)成本控制與管理工具
房地產(chǎn)企業(yè)的成本控制貫穿企業(yè)管理的全過程，也就是貫穿在生產(chǎn)經(jīng)營和資金管理中。控制好房地產(chǎn)企業(yè)的成本，才能實現(xiàn)計劃利潤，生產(chǎn)經(jīng)營才能滾動良性發(fā)展，擴大企業(yè)的生存空間，提高企業(yè)的競爭力。
244 /\t第一節(jié) 地產(chǎn)開發(fā)成本控制與管理要點
244 /\t要點1：房地產(chǎn)企業(yè)的成本費用構(gòu)成
244 /\t要點2：房地產(chǎn)企業(yè)成本控制的總體戰(zhàn)略
246 /\t要點3：房地產(chǎn)開發(fā)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的成本控制
255 /\t第二節(jié) 成本控制流程
255 /\t流程1：招投標(biāo)階段的成本控制流程圖
256 /\t流程2：費用簽證管理流程
256 /\t流程3：費用報銷管理流程
257 /\t第三節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)成本控制制度
257 /\t制度1：房地產(chǎn)企業(yè)成本控制制度
262 /\t制度2：目標(biāo)成本管理實施細(xì)則
265 /\t制度3：成本目標(biāo)分解工作細(xì)則
267 /\t制度4：項目拓展階段成本測算工作細(xì)則
268 /\t制度5：設(shè)計階段成本控制辦法
270 /\t制度6：施工階段成本控制辦法
273 /\t制度7：項目成本動態(tài)監(jiān)控制度
273 /\t制度8：費用管理制度
278 /\t第四節(jié) 成本控制表格
278 /\t表格1：項目目標(biāo)成本測算表
287 /\t表格2：項目開發(fā)總目標(biāo)控制表
291 /\t表格3：地區(qū)各類建筑各種檔次物業(yè)建筑成本水平表
292 /\t表格4：項目總包及主要分包工程承包方式及成本控制目標(biāo)建議
292 /\t表格5：項目主要材料（設(shè)備）采購方式及成本控制目標(biāo)建議
293 /\t表格6：____項目_____月合同價款變更情況匯總表
293 /\t表格7：建安成本動態(tài)控制表
293 /\t表格8：項目發(fā)展部成本控制責(zé)任書
295 /\t表格9：設(shè)計部成本控制責(zé)任書
299 /\t表格10：工程部成本控制責(zé)任書
301 /\t表格11：項目經(jīng)理部成本控制責(zé)任書
304 /\t表格12：營銷管理部成本控制責(zé)任書
306 /\t表格13：成本部成本控制責(zé)任書
309 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)
第六章 地產(chǎn)項目質(zhì)量控制
在房地產(chǎn)項目開發(fā)過程中，開發(fā)企業(yè)通過對各項資源（如策劃單位、規(guī)劃設(shè)計單位、建造單位、物業(yè)管理等）在調(diào)研、策劃、規(guī)劃設(shè)計、建造、服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效整合和提升，形成企業(yè)的核心競爭力，并開發(fā)出高質(zhì)量的項目。各環(huán)節(jié)和各資源往往是相對獨立卻又密不可分的，把各方面資源協(xié)調(diào)運作好，是關(guān)系到房地產(chǎn)項目成敗的重要問題，而這一切要靠建立完善的房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量保障體系來實現(xiàn)。
311 /\t第一節(jié) 地產(chǎn)項目質(zhì)量控制要點
311 /\t要點1：房地產(chǎn)開發(fā)項目的前期工作質(zhì)量控制
312 /\t要點2：設(shè)計階段的質(zhì)量控制
313 /\t要點3：施工階段的質(zhì)量控制
314 /\t第二節(jié) 地產(chǎn)項目質(zhì)量管理制度
314 /\t制度1：項目工程質(zhì)量管理前期策劃制度
317 /\t制度2：項目工程質(zhì)量管理辦法
322 /\t制度3：樣板工程領(lǐng)先管理辦法
323 /\t制度4：工程項目工序交接和移交管理辦法
325 /\t制度5：項目成品（半成品）保護(hù)管理辦法
330 /\t第三節(jié) 項目質(zhì)量管理表格
330 /\t表格1：工序檢查一覽表
339 /\t表格2：工程項目工序樣板施工檢查驗收表
340 /\t表格3：工程項目工序交接檢查驗收表
340 /\t表格4：工程項目移交檢查驗收表
341 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)
第七章 房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理工具
企業(yè)管理的核心是財務(wù)管理，鑒于行業(yè)的特殊性，房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)管控尤其重要。任何致力于持續(xù)健康穩(wěn)健發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)，均會把企業(yè)的財務(wù)管控放在首要位置。面對激烈的市場競爭和國家不斷推出的調(diào)控政策，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務(wù)管理的重要性顯得尤為重要。
343 /\t第一節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理要點
343 /\t要點1：財務(wù)管理的五大內(nèi)容
345 /\t要點2：房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理體系的整體模型
345 /\t要點3：再造財務(wù)管理體系的步驟與內(nèi)容
348 /\t第二節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理制度
348 /\t制度1：貨幣資金內(nèi)部控制制度
353 /\t制度2：銷售收款管理細(xì)則
357 /\t制度3：款項支付業(yè)務(wù)管理制度
361 /\t制度4：資金計劃與執(zhí)行分析管理辦法
362 /\t制度5：資金調(diào)度與核算管理辦法
363 /\t制度6：對外借款管理辦法
364 /\t制度7：擔(dān)保管理辦法
366 /\t制度8：集團會計管理及核算規(guī)范
384 /\t制度9：集團成本核算規(guī)范
391 /\t制度10：集團存貨核算規(guī)范
395 /\t制度11：工程竣工結(jié)算管理規(guī)定
398 /\t制度12：工程結(jié)算審批工作程序
399 /\t制度13：工程付款管理制度
402 /\t第三節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理表格
402 /\t表格1：項目投資開發(fā)成本費用估算表
405 /\t表格2：項目投資計劃與資金籌措表
405 /\t表格3：投資成本費用估算匯總表
406 /\t表格4：項目投資收益分析表
407 /\t表格5：融資項目登記表
408 /\t表格6：資金賬戶資料登記表
408 /\t表格7：××項目××月資金計劃及審批表
409 /\t表格8：項目公司、集團公司本部年度資金計劃與平衡分析表
410 /\t表格9：項目建設(shè)資金計劃與平衡分析表
410 /\t表格10：項目公司、集團公司月度資金計劃與執(zhí)行分析表
412 /\t表格11：貸款預(yù)警分析表
412 /\t表格12：資金內(nèi)部調(diào)撥單
413 /\t表格13：內(nèi)部擔(dān)保聯(lián)系單
413 /\t表格14：內(nèi)部擔(dān)保申請單
413 /\t表格15：付款審批表
414 /\t表格16：工程款支付申請表
415 /\t表格17：工程款已支付報表
415 /\t表格18：結(jié)算項目基本信息表
416 /\t表格19：工程結(jié)算報審表
416 /\t表格20：結(jié)算造價分析表
417 /\t表格21：結(jié)算造價分析簡表
417 /\t表格22：結(jié)算審批表
418 /\t表格23：工程結(jié)算復(fù)審情況表
419 /\t表格24：××工程結(jié)算分析說明
419 /\t表格25：結(jié)算確認(rèn)書
420 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)
第八章 房地產(chǎn)項目的后期管理
房地產(chǎn)項目的后期管理，包括項目驗收、移交、運行準(zhǔn)備、項目后評價與總結(jié)、項目使用管理（物業(yè)管理），以及目標(biāo)實現(xiàn)的程度、存在的問題分析等。這一階段的工作也很重要。
422 /\t第一節(jié) 房地產(chǎn)項目的后期管理要點
422 /\t要點1：項目的竣工驗收
423 /\t要點2：地產(chǎn)項目的防護(hù)
424 /\t要點3：地產(chǎn)項目的移交
424 /\t要點4：地產(chǎn)項目的保修與回訪
426 /\t要點5：地產(chǎn)項目后評價與總結(jié)
432 /\t第二節(jié) 項目后期管理制度
432 /\t制度1：新項目工程交付驗收辦法
439 /\t制度2：物業(yè)移交管理流程規(guī)范
441 /\t制度3：工程保修管理作業(yè)指引
444 /\t制度4：房地產(chǎn)項目后評估辦法
452 /\t第三節(jié) 項目后期管理表格
452 /\t表格1：工程項目移交書
452 /\t表格2：工程項目移交清單
453 /\t表格3：防護(hù)問題整改通知單
453 /\t表格4：防護(hù)范圍及要求委托單
454 /\t表格5：細(xì)部檢查質(zhì)量問題整改通知單
454 /\t表格6：新建房屋驗收表
456 /\t表格7：小區(qū)公共設(shè)施及道路設(shè)施驗收單
456 /\t表格8：小區(qū)公共綠化驗收單
457 /\t表格9：工程回訪記錄表
458 /\t表格10：工程保修記錄
458 /\t表格11：零星房屋維修處理記錄單
458 /\t表格12：房屋維修聯(lián)系單
459 /\t表格13：房屋報修處理登記表
459 /\t表格14：維修現(xiàn)場監(jiān)理記錄、驗收單
460 /\t表格15：維修工程量核定單
460 /\t表格16：___物業(yè)服務(wù)中心房修預(yù)警報告
461 /\t表格17：維修整改通知單
461 /\t表格18：維修零星工程結(jié)算審批表
462 /\t表格19：房屋保修扣款通知單
462 /\t表格20：房修委托申報單
463 /\t表格21：___項目維修零星工程委托單
464 /\t學(xué)習(xí)總結(jié)
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