本書系統地介紹了與管理有關的基本理論與基本職能。全書分為基礎篇和職能篇，基礎篇主要介紹了管理的職能與要素以及管理理論的形成與發展。職能篇主要介紹了管理的五大職能，即決策、計劃、組織、領導和控制。本書案例豐富，內容翔實，突出系統性、實踐性和實用性。
本書可作為高職高專學生的教材，也可作為企業各類管理人員培訓和自學參考的讀物。
本書系統地介紹了與管理有關的基本理論與基本職能。全書分為基礎篇和職能篇，基礎篇主要介紹了管理的職能與要素以及管理理論的形成與發展。職能篇主要介紹了管理的五大職能，即決策、計劃、組織、領導和控制。本書的特點如下：
理念新。根據職業教育的目標，本教材把培養學生的綜合能力作為人才培養的重點，而組織管理能力是一種可持續發展的能力，是職業能力中的關鍵能力。
本書側重對學生能力的訓練和培養。
2、體例新。本教材每個學習情景按照知識目標、能力目標、案例導入、子情景、小結、案例分析、技能訓練的順序編排，使教材體例活潑新穎，趣味性強，有利于提高學生學習的興趣。
3、內容新。管理案例和管理故事豐富，內容詳實，突出系統性、實踐性和實用性。通俗易懂，深入淺出，有利于激發學生的學習興趣。
第一部分 基礎篇
學習情景一 管理的職能與要素 2
知識目標 2
能力目標 2
案例導入 2
子情景一 管理的含義與職能 3
一、什么是管理 3
二、管理的分類 4
三、管理的性質 5
四、管理的職能 7
子情景二 管理系統的要素 9
一、什么是管理系統 9
二、管理系統的要素 9
子情景三 管理的基本原理 17
一、系統原理 18
二、人本原理 21
三、動力原理 23
四、效益原理 24
五、倫理原理 26
子情景四 管理學的研究對象與方法 28
一、管理學的研究對象 28
二、管理學的特點 29
三、管理學的學習和研究方法 30
四、學習管理學的重要意義 32
小結 33
案例分析 34
技能訓練 34
學習情景二 管理理論的形成與發展 36
知識目標 36
能力目標 36
案例導入 36
子情景一 管理理論的萌芽 37
一、早期管理思想的產生 37
二、早期管理思想家及管理思想 38
子情景二 古典管理理論 38
一、古典管理理論的產生 38
二、泰勒的科學管理理論 39
三、法約爾的一般管理理論 41
四、韋伯的組織理論 41
子情景三 行為科學理論 43
一、霍桑試驗與人際關系學說 43
二、行為科學理論 45
三、對西方人際關系學說和行為科學理論的評價 45
子情景四 現代管理理論 47
一、現代管理理論的形成和 發展 47
二、現代管理理論發展的脈絡 47
子情景五 現代管理理論的新思潮 54
一、知識管理 54
二、學習型組織 54
三、企業再造 55
四、虛擬組織 56
五、商業生態系統理論 56
六、企業整體策略理論 57
七、模糊經營理論 58
小結 58
案例分析 58
技能訓練 60
第二部分 職能篇
學習情景三 決策 62
知識目標 62
能力目標 62
案例導入 62
子情景一 決策的概念與類型 63
一、決策的概念 64
二、決策的要素 66
三、決策的特點 66
四、決策在管理中的地位 69
五、決策類型 71
子情景二 決策的原則與過程 75
一、決策的基本原則 75
二、決策的步驟和程序 76
子情景三 定性決策方法 79
一、頭腦風暴法 79
二、德爾菲法 80
三、哥頓法 81
四、電子會議 82
子情景四 定量決策方法 82
一、確定型決策方法 82
二、風險型決策 86
小結 91
案例分析 92
技能訓練 94
學習情景四 計劃 98
知識目標 98
能力目標 98
案例導入 98
子情景一 計劃概述 99
一、計劃的含義 99
二、計劃的作用 100
三、計劃的性質 101
子情景二 計劃體系 102
一、計劃的類型 102
二、計劃的層次 103
子情景三 計劃編制的過程和方法 105
一、計劃編制的過程 105
二、計劃編制的方法 107
小結 109
案例分析 109
技能訓練 110
學習情景五 組織 112
知識目標 112
能力目標 112
案例導入 112
子情景一 組織概述 113
一、組織的含義 113
二、組織的類型 114
三、組織工作的內容 115
子情景二 組織設計 115
一、組織設計的定義 115
二、組織設計的基本原則 116
三、組織設計的影響因素 117
四、組織結構類型 119
子情景三 組織變革 124
一、組織變革的含義 125
二、組織變革的內容 125
三、組織變革的動因 125
四、組織變革的過程及程序 126
小結 127
案例分析 128
技能訓練 129
學習情景六 領導 131
知識目標 131
能力目標 131
案例導入 131
子情景一 領導 133
一、領導概述 133
二、領導特質理論 134
三、領導行為理論 135
四、領導權變理論 137
五、領導方式與領導藝術 143
子情景二 激勵 145
一、激勵的概念與過程 145
二、激勵的理論 146
三、激勵的方法 150
子情景三 溝通 153
一、溝通的內涵及重要性 153
二、溝通類型與原則 156
小結 160
案例分析 160
技能訓練 162
學習情景七 控制 164
知識目標 164
能力目標 164
案例導入 164
子情景一 控制概述 165
一、控制的概念 165
二、控制的特點 165
三、控制的作用 166
四、控制的必要性 166
五、控制的類型 168
子情景二 控制的過程與要求 171
一、控制的過程 171
二、控制的要求 172
子情景三 控制的技術與方法 173
一、預算控制 174
二、非預算控制 176
小結 178
案例分析 178
技能訓練 180
參考文獻 181
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