本書以培養適應跨境電子商務和網絡經濟發展需要的應用型、高層次專業人才為目標,根據跨境網絡營銷崗位的工作任務及能力要求設計教學項目,主要介紹了跨境網絡營銷的認知、跨境網絡市場的調研和分析,跨境網絡營銷工具的應用以及跨境網絡營銷方案的策劃等內容。
本書采用項目教學的方式組織內容,共設8個項目,每個項目由項目情境引入、項目任務書、任務描述、相關知識、任務實施、任務評價、知識拓展和同步拓展8個部分組成。通過本書的學習和訓練,學生不僅能夠掌握在網絡條件下開展跨境市場調研以及各種跨境網絡營銷的技術手段和方法,還基本能夠獨立分析和解決跨境網絡營銷實踐中存在的問題。
本書可作為高等職業院校跨境電子商務專業、國際貿易專業、電子商務專業的教學用書,也可以作為跨境電子商務培訓的教材,還可作為跨境電子商務運營專員和營銷專員自學的參考資料。
1.作者團隊:這套書由浙江省高職工商管理教指委電商分委會和我社共同組織,極聚了浙江高職電商教師在跨境電商領域的最新教學改革成果,并由電商專業資深教師,行業專家等細致審稿,預期建設15本左右的系列教材。
2.資源豐富:分社與企業合作,為這套教材量身定做教學輔助資源,內容包括整體的教學、學習解決方案——電子教案、習題答案、案例、PPT、微課視頻等教學資源。
湖州職業技術學院骨干女教師,多年從事跨境電子商務和國際貿易的教學,教學經驗豐富,和企業聯系緊密,發表省級論文多篇
項目一 跨境網絡營銷認知 1
項目情境引入 1
項目任務書 2
任務一 認識網絡營銷 2
任務二 了解跨境電子商務的發展 11
任務三 認識跨境網絡營銷 18
項目總結 21
項目二 跨境網絡市場調研 22
項目情境引入 22
項目任務書 22
任務一 認識跨境網絡營銷環境 23
任務二 分析目標市場的電子商務應用程度 30
任務三 跨境網絡市場調研的主要內容 42
任務四 跨境網絡市場調研的方法和步驟 49
項目總結 55
項目三 跨境網絡市場分析 56
項目情境引入 56
項目任務書 56
任務一 分析跨境網絡消費者 57
任務二 跨境網絡市場細分 67
任務三 定位跨境網絡目標市場 74
項目總結 79
項目四 跨境網絡營銷工具——社會化媒體營銷 80
項目情境引入 80
項目任務書 80
任務一 認識社會化媒體營銷的內涵 81
任務二 Facebook營銷 87
任務三 Pinterest營銷 99
任務四 LinkedIn營銷 110
項目總結 120
項目五 跨境網絡營銷工具——搜索引擎營銷 121
項目情境引入 121
項目任務書 122
任務一 認識搜索引擎營銷的內涵與特點 122
任務二 搜索引擎關鍵詞廣告 132
任務三 搜索引擎優化 153
任務四 分析搜索引擎營銷方案 163
項目總結 167
項目六 跨境網絡營銷工具——電子郵件營銷 168
項目情境引入 168
項目任務書 169
任務一 認識電子郵件營銷的內涵 170
任務二 了解電子郵件營銷的策略 173
任務三 電子郵件營銷的應用 183
任務四 分析電子郵件營銷案例 191
項目總結 201
項目七 跨境網絡營銷工具——社群營銷 202
項目情境引入 202
項目任務書 203
任務一 認識社群營銷的內涵與價值 203
任務二 了解社群營銷的運行方式 208
任務三 分析“網紅”+社群營銷的模式 222
任務四 分析社群營銷案例 228
項目總結 234
項目八 跨境網絡營銷策劃 235
項目情境引入 235
項目任務書 236
任務一 策劃跨境網絡品牌營銷方案 237
任務二 策劃跨境網絡產品營銷方案 242
任務三 策劃跨境網絡活動營銷方案 248
項目總結 252