本書全面介紹了新媒體運營以及新媒體運營各模塊的具體內容。
第 1章重點介紹新媒體運營的基本概念，其中包括運營的定義、發展歷史及專業術語；
第 2章重點介紹新媒體運營的職業發展，通過企業需求反推能力清單，引導讀者全面了解新媒體運營的崗位及相關要求；
第3章重點介紹用戶運營的方法與策略，包括描述用戶畫像、搭建用戶體系、吸引精準用戶及提升用戶活躍度等具體技巧；
第4章重點介紹產品運營的思路，特別是產品類別識別及生命周期管理的方法；
第5章重點介紹內容運營的核心與技巧，包括內容運營的七個環節、長短內容的設計方式和結合場景設計內容的具體技巧；
第6章重點介紹活動運營的策劃與執行，尤其是跨界活動的策劃方式及活動方案的執行方法；
第7章重點介紹新媒體運營案例的拆解，并通過平臺運營、活動運營及個人品 牌運營等三個具有代表性的案例，引導讀者了解新媒體案例拆解的技巧。
本書既適合企業新媒體運營的學習者和從業者使用，也可作為本科院校及職業院校市場營銷類、企業管理類、商務貿易類、電子商務類等專業新媒體運營課程的教學用書。
（1）手把手讓你看懂整體：新媒體運營的4大經典模塊、5類衍生模塊、7項必 備能力、18個必知關鍵詞
（2）手把手帶你掌握細節：用戶運營的4類工作、忠粉9大策略、內容運營的7個環節、摘要撰寫7步法、朋友圈轉發4要素、跨界活動的5種方式、活動執行的3大表單、案例拆解的7個技巧
本叢書由PPT達人@秋葉擔任主編，@秋葉是知識型IP訓練營創始人，暢銷書《社群營銷：方法、實踐與技巧》的作者，也是眾所周知的微博大V，微信公眾號百萬訂閱主。本叢書其他作者是暢銷書作者《微博控 控微博》的@蕭秋水、藍色光標高 級客戶經理劉勇等，他們都：
懂教學 ，國家教學標準核心專家組成員開發；
懂實戰，全部服務過500強企業新媒體營銷；
懂培訓，全部有豐富的新媒體內訓工作經歷；
懂理論，全部有在線課程或新媒體圖書出版經驗。
Chapter01 新媒體運營入門
1.1 什么是新媒體運營 2
1.2 運營和營銷是一回事嗎 7
1.3 新媒體運營的發展歷史 10
1.4 新媒體運營的九大模塊 14
1.5 做運營，避免五種思維 20
Chapter02 運營人才的成長之路
2.1 新媒體運營崗位的能力清單 25
2.2 新媒體運營職業的發展路徑 31
2.3 運營崗位必知的18個關鍵詞 33
2.4 運營管理的戰略規劃思路 39
Chapter03 用戶運營的方法與策略
3.1 用戶運營的概念與具體工作 44
3.2 如何做出清晰的用戶畫像 49
3.3 怎樣搭建合理的用戶體系 54
3.4 如何找到并吸引用戶 56
3.5 路人變成忠粉的九種策略 60
Chapter04 產品運營的思路及重點
4.1 產品運營的概念及工作思路 69
4.2 怎樣識別產品類型并匹配運營策略 76
4.3 如何根據產品生命周期調整運營重點 87
Chapter05 內容運營的核心與技巧
5.1 快速入門：什么是內容運營 96
5.2 內容運營的七個核心環節 100
5.3 如何創作出走心的新媒體內容 104
5.4 怎樣策劃長內容，提升用戶轉化率 109
5.5 怎樣設計短內容并優化運營效果 112
5.6 如何結合場景設計好的傳播模式并降低成本 119
Chapter06 活動運營的策劃與執行
6.1 活動運營的完整流程及關鍵環節 128
6.2 怎樣設計全年活動規劃并提前籌備 132
6.3 如何做好整合策劃與跨界活動 136
6.4 確保活動精 確執行，用好三大表單 140
6.5 怎樣評估活動效果并做好活動復盤 144
Chapter07 新媒體運營案例的拆解
7.1 如何借助案例拆解，快速獲取新媒體經驗 150
7.2 案例拆解的七種有效方法 155
7.3 平臺運營案例拆解：麥當勞微博怎樣玩轉95萬粉絲 160
7.4 活動運營案例拆解：“三個爸爸”如何創造眾籌紀錄 165
7.5 個人品 牌運營案例拆解：蕭秋水怎樣打造個人影響力 171
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