本書(shū)共12個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括：消費(fèi)心理學(xué)入門(mén)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理活動(dòng)分析、個(gè)性心理因素對(duì)消費(fèi)行為的影響、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策分析、社會(huì)環(huán)境因素對(duì)消費(fèi)心理的影響等。
項(xiàng)目一消費(fèi)心理學(xué)入門(mén)
職業(yè)能力目標(biāo)
知識(shí)鏈接科技，以人為本
任務(wù)一心理學(xué)概述
任務(wù)二消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容
任務(wù)三消費(fèi)心理學(xué)的研究原則與方法
任務(wù)消費(fèi)心理學(xué)的研究意義
項(xiàng)目小結(jié)
案例拓展
能力訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)與情境模擬
項(xiàng)目二消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理活動(dòng)分析
職業(yè)能力目標(biāo)
知識(shí)鏈接消費(fèi)者產(chǎn)生不滿情緒的主要表現(xiàn)
任務(wù)一分析消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)識(shí)過(guò)程
任務(wù)二分析消費(fèi)者的情感過(guò)程
任務(wù)三分析消費(fèi)者的意志過(guò)程
項(xiàng)目小結(jié)
案例拓展
能力訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)與情境模擬
項(xiàng)目三個(gè)性心理因素對(duì)消費(fèi)行為的影響
職業(yè)能力目標(biāo)
知識(shí)鏈接心理學(xué)家馬斯洛對(duì)你說(shuō)
任務(wù)一分析能力對(duì)消費(fèi)者行為的影響
任務(wù)二分析氣質(zhì)對(duì)消費(fèi)者行為的影響
任務(wù)三分析性格對(duì)消費(fèi)行為的影響
任務(wù)消費(fèi)者的需要分析
任務(wù)五消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析
任務(wù)六消費(fèi)者的興趣分析
項(xiàng)目小結(jié)
案例拓展
能力訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)與情境模擬
項(xiàng)目消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策分析
職業(yè)能力目標(biāo)
知識(shí)鏈接波士頓咨詢公司揭示顧客購(gòu)買(mǎi)真相
任務(wù)一分析購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)容和類(lèi)型
任務(wù)二分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程及影響因素
項(xiàng)目小結(jié)
案例拓展
能力訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)與情境模擬
項(xiàng)目五群體與社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)心理的影響
職業(yè)能力目標(biāo)
知識(shí)鏈接中國(guó)十大社會(huì)階層的劃分標(biāo)準(zhǔn)
任務(wù)一分析社會(huì)群體因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
任務(wù)二分析社會(huì)階層因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
項(xiàng)目小結(jié)
案例拓展
能力訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)與情境模擬
項(xiàng)目六社會(huì)環(huán)境因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
職業(yè)能力目標(biāo)
知識(shí)鏈接社會(huì)環(huán)境對(duì)品消費(fèi)心態(tài)的影響
任務(wù)一分析政治因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
任務(wù)二分析經(jīng)濟(jì)因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
任務(wù)三分析文化與消費(fèi)流行對(duì)消費(fèi)心理的影響
項(xiàng)目小結(jié)
案例拓展
能力訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)與情境模擬
項(xiàng)目七商品設(shè)計(jì)心理分析
職業(yè)能力目標(biāo)
知識(shí)鏈接“紅豆”品牌，詩(shī)意盎然
任務(wù)一商品命名的心理分析
任務(wù)二商標(biāo)設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理的分析
任務(wù)三商品包裝的心理功能分析
項(xiàng)目小結(jié)
案例拓展
能力訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)與情境模擬
項(xiàng)目八價(jià)格心理分析
職業(yè)能力目標(biāo)
知識(shí)鏈接價(jià)格心理分析
任務(wù)一分析價(jià)格的心理功能
任務(wù)二消費(fèi)者的價(jià)格心理分析
任務(wù)三商品定價(jià)的心理策略分析
項(xiàng)目小結(jié)
案例拓展
能力訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)與情境模擬
項(xiàng)目九廣告心理分析
職業(yè)能力目標(biāo)
知識(shí)鏈接好廣告助力營(yíng)銷(xiāo)
任務(wù)一廣告的心理功能分析
任務(wù)二分析廣告媒體的心理效應(yīng)
任務(wù)三增強(qiáng)廣告效果的心理策略分析
任務(wù)分析廣告心理效果測(cè)定的方法
項(xiàng)目小結(jié)
案例拓展
能力訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)與情境模擬
項(xiàng)目十新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售與消費(fèi)心理分析
職業(yè)能力目標(biāo)
知識(shí)鏈接尊重人才，助力G
任務(wù)一新產(chǎn)品設(shè)計(jì)心理分析
任務(wù)二新產(chǎn)品銷(xiāo)售的心理策略分析
任務(wù)三新產(chǎn)品促銷(xiāo)模式分析
項(xiàng)目小結(jié)
案例拓展
能力訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)與情境模擬
項(xiàng)目十一營(yíng)銷(xiāo)溝通與消費(fèi)心理分析
職業(yè)能力目標(biāo)
知識(shí)鏈接白金法則
任務(wù)一營(yíng)銷(xiāo)溝通的概念與溝通形式分析
任務(wù)二營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧分析
任務(wù)三市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通組合分析
項(xiàng)目小結(jié)
案例拓展
能力訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)與情境模擬
項(xiàng)目十二營(yíng)銷(xiāo)人員心理分析
職業(yè)能力目標(biāo)
知識(shí)鏈接高效能人士的個(gè)習(xí)慣與職場(chǎng)人士的不良習(xí)慣
任務(wù)一分析營(yíng)銷(xiāo)人員心態(tài)與素質(zhì)要求
任務(wù)二營(yíng)銷(xiāo)人員管理與培訓(xùn)
任務(wù)三營(yíng)銷(xiāo)主管心理素質(zhì)的訓(xùn)練與提高
任務(wù)營(yíng)銷(xiāo)決策者心理素質(zhì)的訓(xùn)練與提高
任務(wù)五怎樣運(yùn)用心理效應(yīng)做好營(yíng)銷(xiāo)工作
項(xiàng)目小結(jié)
案例拓展
能力訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)與情境模擬
主要參
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