《電子商務概論》圍繞電子商務的信息流、商流、資金流和物流,介紹了電子商務的概念、電子商務的運行模式、電子商務系統的體系結構和技術基礎、電子商務安全技術、電子支付、電子商務物流、網絡營銷和企業電子商務等內容。本書各章都從一個典型案例導入,配有教學建議,文中有相關鏈接、前沿話題、專業術語等欄目,后面附有實驗,有助于學生對基本概念和實踐的理解和掌握。
《電子商務概論》讀者對象:本科院校電子商務專業的師生、其他與電子商務專業相關的師生,以及電子商務相關從業人員。
《電子商務概論》各章從一個典型案例導入,配有教學建議(課時分配和講授重點),文中設有相關鏈接、專業術語、前沿話題等欄目,語言深入淺出,生動直觀,理論和實踐結合。 每章配有相關的實驗,有的實驗是建立在教學軟件平臺上的,有的實驗是通過網絡可以運行的,有助于學生對基本概念和實踐的理解和掌握。
楊風召,南京財經大學副教授,電子商務系主任,復旦大學計算機軟件與理論專業博士。主講電子商務概論、電子商務導論(雙語)、商務智能、網絡數據庫等課程。主要研究方向為電子商務和商務智能。主持和參與省部級以上項目10余項,技術開發和技術服務項目20余項。在國內重要期刊及高等級國際會議上發表論文10多篇,曾多次獲得省部級科技進步獎。
第1章 電子商務概述
1.1 從傳統商務到電子商務
1.2 電子商務的定義
1.3 電子商務的產生與發展
1.4 電子商務的功能與特征
1.5 電子商務對社會經濟的影響
1.6 電子商務應用的一般框架
復習思考題
第2章 電子商務運作模式
2.1 電子商務模式
2.2 B2C電子商務
2.3 B2B電子商務
2.4 C2C電子商務
2.5 電子商務企業的商業模型和盈利模式
實驗2.1 B2C電子商務模擬實驗
實驗2.2 B2B電子商務模擬實驗
復習思考題
第3章 電子商務系統的體系結構與技術基礎
3.1 電子商務系統的基本結構
3.2 電子商務網絡平臺
3.3 電子商務應用系統開發技術
3.4 電子商務網站建設
實驗3.1 局域網組建、配置和管理實驗
實驗3.2 互聯網接入實驗
實驗3.3 互聯網使用實驗
復習思考題
第4章 電子商務安全技術
4.1 電子商務安全問題
4.2 計算機網絡安全技術
4.3 數據加密與信息安全
4.4 電子商務安全認證技術
4.5 電子商務安全協議
實驗4.1 CA認證
實驗4.2 信用認證
復習思考題
第5章 電子支付
5.1 電子支付概述
5.2 電子貨幣
5.3 網上銀行
5.4第三方支付
實驗5.1 電子錢包使用與管理
實驗5.2 網上銀行
復習思考題
第6章 電子商務物流
6.1 電子商務物流概述
6.2 電子商務物流系統的組成
6.3 電子商務物流模式
6.4 電子商務物流技術
實驗6.1第三方物流管理
實驗6.2 現代物流技術—GPS車輛監控調度系統
復習思考題
第7章 網絡營銷
7.1 網絡營銷的概念
7.2 網絡營銷系統
7.3 網絡廣告
7.4 網絡營銷的模式
實驗7.1 域名服務實驗
實驗7.2 網絡廣告實驗
實驗7.3 郵件列表實驗
復習思考題
第8章 企業電子商務
8.1 企業信息管理系統
8.2 企業辦公自動化管理
8.3 企業客戶關系管理
8.4 企業供應鏈管理
實驗8.1 企業辦公自動化實驗
實驗8.2 企業客戶關系管理實驗
復習思考題
附錄A 奧派電子商務立體化實訓平臺總體介紹
參考文獻