《營銷心理學》為工作過程系統化市場營銷專業創新教材,結構編排新穎,以“任務”代替“章”,以“情境”代替“節”,使內容更加接近職場實際。按照當前職業人才培養的目標,將心理學的基本理論和市場營銷理論與實踐相結合,闡述了營銷心理學的基本理論和基本策略。從心理學的角度研究企業營銷活動的主要對象——消費者的購買行為特點及規律,并以此作為構建《營銷心理學》的基礎。每個任務中配有豐富的案例、延伸閱讀及學習反饋等,以適應教師教學需要、學生參與需要、師生互動需要的新型教學理念。
學習任務一 緒論
實際案例
學習檔案
情境一 營銷心理學及其發展
情境二 營銷心理分析的基本原則
和基本方法
學習反饋
實務操作
延伸閱讀:云南紅塔集團褚時健
案例
學習任務二 營銷心理分析的理論基礎
實際案例
學習檔案
情境一 心理學概述
情境二 消費者心理活動過程
情境三 市場營銷學與營銷心理
分析
情境四 營銷策略與消費者心理
學習反饋
實務操作
延伸閱讀:8種有營銷價值的
消費者心理
學習任務三 影響消費者購買行為的
因素
實際案例
學習檔案
情境一 經濟因素
情境二 心理因素
情境三 文化因素
情境四 社會因素
學習反饋
實務操作
延伸閱讀:居民收入分配對消費
需求的影響
學習任務四 消費者的購買過程分析
實際案例
學習檔案
情境一 消費者的購買動機
情境二 消費者的購買行為
情境三 消費者的逆反心理
學習反饋
實務操作
延伸閱讀:日本零售商店對消費者
購買心理的分析研究
學習任務五 產品組合與消費者心理
實際案例
學習檔案
情境一 新產品開發的心理策略
情境二 產品生命周期的心理策略
情境三 產品品牌的心理策略
情境四 產品包裝的心理策略
學習反饋
實務操作
延伸閱讀:品牌名稱決策
學習任務六 價格組合與心理策略
實際案例
學習檔案
情境一 消費者的價格心理
情境二 基本價格制定的心理策略
情境三 折扣價格制定的心理策略
情境四 商品調價的心理策略
學習反饋
實務操作
延伸閱讀:日本電視機的價格
戰術
學習任務七 分銷組合與心理策略
實際案例
學習檔案
情境一 批發商的采購心理
情境二 終端市場與消費者心理
情境三 終端市場營銷場景的設計
學習反饋
實務操作
延伸閱讀:肯德基的選址
學習任務八 促銷組合與心理分析
實際案例
學習檔案
情境一 促銷及其組合策略
情境二 廣告心理策略
情境三 營業推廣心理策略
情境四 公共關系心理策略
情境五 人員推銷心理策略
學習反饋
實務操作
延伸閱讀:廣告中的黃金白銀
法則
學習任務九 網絡營銷心理
實際案例
學習檔案
情境一 網絡購物的概述
情境二 網絡購物心理
情境三 網絡營銷制勝的要素
學習反饋
實務操作
延伸閱讀:海爾的網絡營銷
參考文獻