本書是浙江省高校“十一五”重點教材建設項目—電子商務創新創業系列教材之一。書中根據當 前國內外移動商務發展和應用狀況安排內容，主要講述了移動商務的基礎知識，包括移動商務基本概念 介紹、移動商務技術基礎、移動商務產業價值鏈和應用模式和移動電子支付、移動商務營銷、移動商務 安全和法律等方面的內容。在知識組織上以項目為載體，包括項目目標、項目導入、項目實施、項目總 結 4 個部分。每個項目設有 1 ～ 2 個工作任務，每個工作任務由任務描述、知識準備、任務實施、任務 拓展 4 部分組成。在任務拓展部分中，特別安排了案例閱讀、思考與練習等內容，便于讀者在學習之余 加強實踐拓展和練習。
周建良，男，1976年4月生，浙江麗水人，碩士，副教授，浙江省首屆高校教壇新秀。從事電子商務教學與研究十余年，作為項目主持人主持浙江省哲學社會科學規劃課題等近十項，公開發表論文20余篇，主編教材4部（其中浙江省十一五重點建設教材2部），多項成果獲市級及以上社會科學成果獎。
項目一移動商務發展狀況調查
項目目標
項目導入
項目實施
任務一移動商務總體狀況調查
任務描述
知識準備
一、移動商務的內涵
二、我國移動商務的應用
三、移動商務解決方案概述
四、移動商務的未來發展趨勢
任務實施
任務拓展
一、移動商務系統的主要功能
二、移動商務的發展狀況 項目一移動商務發展狀況調查
項目目標
項目導入
項目實施
任務一移動商務總體狀況調查
任務描述
知識準備
一、移動商務的內涵
二、我國移動商務的應用
三、移動商務解決方案概述
四、移動商務的未來發展趨勢
任務實施
任務拓展
一、移動商務系統的主要功能
二、移動商務的發展狀況
三、各行業移動商務的應用狀況
四、典型企業的移動商務解決方案
五、案例閱讀
六、思考與練習
任務二移動商務技術應用調查
任務描述
知識準備
一、遠距離無線通信
二、近距離無線通信
三、移動 IP
四、無線 Internet 技術
五、RFID 技術
六、移動中間件技術
七、物聯網技術
八、移動終端
任務實施
任務拓展
一、移動 IP 在 CDMA2000 中的應用
二、無線通信協議
三、不同頻段的 RFID 產品
四、無線通信技術的應用
五、物聯網發展和應用過程中面臨的問題 62 六、手機操作系統
七、案例閱讀
八、思考與練習
項目總結
項目二移動商務應用
項目目標
項目導入
項目實施
任務一移動商務價值鏈分析
任務描述
知識準備
一、移動商務生態系統
二、移動商務價值鏈的生成
三、移動商務產業鏈的協調發展
四、3G 時代的移動商務產業價值鏈
任務實施
任務拓展
一、幾種業務的價值鏈分配
二、運營商與內容 / 服務提供商收益 分成
三、3G 移動商務產業鏈的成功經驗
四、案例閱讀
五、思考與練習
任務二移動商務應用模式分析
任務描述
知識準備
一、移動商務應用概述
二、移動商務的交易服務
三、移動商務的信息服務
四、移動定位服務
五、移動娛樂服務
六、移動商務的金融服務
七、移動商務的企業應用
任務實施
任務拓展
一、移動閱讀現狀
二、全球定位應用服務市場發展
三、中國移動電視產業面臨的主要
挑戰
四、案例閱讀
五、思考與練習
項目總結
項目三移動商務支付
項目目標
項目導入
項目實施
任務一移動商務支付
任務描述
知識準備
一、移動電子支付系統
二、移動電子支付的運營模式
三、移動電子支付的安全與防范
任務實施
任務拓展
一、典型的移動電子支付系統
二、案例閱讀
三、思考與練習
序言
今天，人們在任何時間、任何地點，使用任何終端都可以便捷的進行信息檢索、商務
談判、視頻會議、在線購物和支付，電子商務與我們的生活已經密不可分。電子商務在給 人們的生活帶來無比便捷的同時，也深刻地影響了人們的行為習慣和生活方式，給各行各 業的生產模式、管理模式和商業模式帶來了巨大的創新空間。
近十年來，我國電子商務政策環境不斷完善。自 2005 年國務院辦公廳印發《關于加 快電子商務發展的若干意見》（國辦發〔2005〕2 號）以來，相關部門都出臺了相應的鼓 勵和扶持政策。“十一五”以來，各地相繼開始編制電子商務發展五年規劃，各類電子商 務產業園區如雨后春筍般在中國大地上發展起來。
與此同時，電子商務人才培養工作得到了教育部和相關部門的高度重視。教育部先后 組建了高等學校電子商務專業教學指導委員會和全國電子商務職業教育教學指導委員會； 陸續編制了《普通高等學校電子商務本科專業知識體系》、《高等職業學校電子商務專業教 學標準》、《中等職業學校電子商務專業教學標準》。教育部與商務部聯合印發了《關于推 動有關高等學校進一步加強電子商務理論與實踐研究的通知》。
隨著電子商務在各行業、領域的深入應用，也對電子商務人才培養提出了新的挑戰。 首先，要求電子商務人才培養要有明確培養目標，特別是注重與區域經濟特點相融合；其 次，要求電子商務人才培養要“寬”、“專”結合，根據實際情況，可以進行適當細分化培 養；第三，傳統產業電子商務的深度應用，特別是對財經類相關專業提出了增加電子商務 技能的要求。
浙江省電子商務發展起步早、基礎好、影響大，集聚了大量電子商務平臺企業、電子 商務服務商和網商，帶動長三角地區形成了獨特的電子商務產業生態。為更好地支撐產業 集聚發展，浙江省教育廳將“電子商務創新創業系列規劃教材”列為“浙江省‘十一五’ 重點教材建設”項目。旨在進一步推動高職院校電子商務專業教學改革和課程改革，實現 電子商務職業教育與電子商務產業的融合發展。
該系列教材共五本，分別為《電子商務基礎與實踐》、《電子商務創業（C2C）》、《移動 商務》、《網絡創業》、《電子商務綜合實訓》。由浙江商業職業技術學院、浙江經貿職業技 術學院、義務工商職業技術學院、浙江工商職業技術學院、麗水職業技術學院與相關企業共同編寫而成。這套教材充分結合當地產業特點，在滿足現有人才需求的基礎上，適度前 瞻的加入了代表電子商務未來發展的關鍵技術和模式。
該套教材體例新穎、內容實用、特色鮮明，在編寫過程中始終秉承“創新、創業”的 理念，這也是本系列教材的一個顯著特點。希望這套教材的出版能為高職高專電子商務專 業的發展注入一股新鮮的力量。
前言
隨著移動通信在全球范圍的迅猛發展，數字化與網絡化的快速發展也不可阻擋。據國
內三大運營商披露的數字，截至 2013 年 12 月末，中國的手機用戶數已突破 10 億，3G 用 戶在移動用戶中的滲透率已達 32.7%。另據 CNNIC 發布的報告顯示，截至 2013 年 12 月底， 我國手機網民規模達到 5 億，在總體網民中的比例占 80.9%。在電子商務與移動互聯網迅 速發展的雙重支撐下，移動商務盡管剛剛起步，卻呈現了爆發式增長態勢，成為具有極大 發展潛力的新興產業。
移動商務作為電子商務的一個分支，利用移動信息終端參與各種商業經營活動，是新 技術條件與新市場環境下的新電子商務形態，其發展已經經歷了 3 代。它使用戶擺脫了固 定設備和網絡環境的束縛，最大限度地馳騁于自由的商務空間，可以通過移動通信在第一 時間準確地與對象進行溝通，與商務信息數據中心進行交互，真正消除了信息獲取的時空 限制，使得移動商務活動體現得更為便捷、自由和個性化。特別是隨著我國 3G 網絡的推 廣與應用，移動商務應用的范圍越來越廣，比如移動廣告業務、移動庫存管理、移動金融 服務、移動拍賣和招標、無線娛樂服務、移動辦公、移動遠程教育、無線數據中心、移動 黃頁、緊急救援、定位服務，甚至包括電子訂票、自動售貨機支付等方面的應用。可以預 見，隨著移動商務成本更低、定位更精準、更具個性化和更注重溝通的營銷模式，以及其 他各項業務的逐步實現，移動商務將會催生出新的產業鏈，并將引發一場較之傳統電子商 務出現時所帶來的更深層次的商業變革。
本書是浙江省高校“十一五”重點教材建設項目—電子商務創新創業系列教材之一。 根據國內外當前的移動商務發展和應用狀況，結合學校教育的實際需求，本書以移動商務 基本知識介紹為主，主要包括移動商務基本概念介紹、移動商務技術基礎、移動商務產業 價值鏈和應用模式、移動電子支付、移動商務營銷、移動商務安全和法律等方面的內容。 在知識組織上以項目為載體，包括項目目標、項目導入、項目實施、項目總結 4 個部分。 每個項目設有 1 ～ 2 個工作任務，每個工作任務由任務描述、知識準備、任務實施、任務 拓展 4 部分組成。在任務拓展部分中，特別安排了案例閱讀、思考與練習等內容，以便于 讀者在學習之余加強實踐拓展和練習。
全書分為 6 個項目，由麗水職業技術學院移動商務及相關專業具有豐富教學經驗的一 線教師編寫而成。項目一由周建良編寫，項目二由周建良和張定俊共同編寫，項目三由張 定俊編寫，項目四和項目五由雷鳴編寫，項目六由陳蘇勇編寫。周建良負責全書的組織策劃和統稿工作。 全書內容務實，注重理論與實踐相結合，具有較強的實用性，可作為高等職業院校移動商務相關專業的教材和參考用書，也可作為移動商務、電子商務從業人員、管理人員及 相關教師崗位培訓的自學參考書。
本書的編輯出版，得到了電子工業出版社的大力支持，我們對編輯的辛勤工作表示衷 心的感謝。同時在本書的編寫過程中，借鑒和引用了大量同行移動商務方面的相關著作、 教材、案例以及互聯網上的資料，在此對這些文獻資料的作者們表示真誠的感謝。
由于編寫時間倉促，加之編者水平有限，書中難免存在錯誤和不足，敬請專家、讀者 批評指正。
周建良
2014 年 1 月
新書資訊