21世紀是電子商務時代。我國電子商務已經起步并得到一定的發展，而電子商務案例的總結滯后于電子商務的發展。本書力求從務實的角度揭示電子商務的發展規律，推動我國電子商務的健康發展。
本書本著“理論上夠用，操作上可行”的原則，以電子商務基礎理論知識為縱向主線，選用新穎的可操作的電子商務案例為橫向展面，融電子商務理論知識于經典案例之中，并精心設計了21個實訓項目，以幫助讀者將電子商務理論知識轉化為電子商務職業能力。
賈志林 唐山職業技術學院 副教授，主管電子商務專業教學，曾主編網絡與電子商務安全、電子商務網站設計與維護 、電子商務案例教程等圖書。
目 錄
模塊一 案例教學與電子商務 1
第一單元 電子商務案例教學 1
一、電子商務案例教學及其重要性 2
二、電子商務案例分類 4
三、電子商務案例教學的主要內容和應用 6
四、電子商務案例分析模型及舉例 8
第二單元 認知電子商務 13
一、電子商務的概念、功能及特點 14
二、電子商務的分類 16
綜合訓練 17
實訓1 認識電子商務 18
實訓2 認知電子商務模式 19
知識小結 19
模塊二 電子商務網站案例分析 20
第一單元 電子商務網站服務器建設與維護 20
一、虛擬服務器網站的建設與維護 21
二、服務器托管的建設與維護 29
三、獨立服務器網站的建設與維護 31
第二單元 電子商務網站內容設計 37
一、電子商務網站的整體策劃 38
二、電子商務網站軟件系統的選擇和設計 44
三、電子商務網站的命名 45
四、電子商務網站系統的管理和安全 47
綜合訓練 52
實訓3 虛擬服務器的調查與選擇 52
實訓4 電子商務網站整體比較 53
實訓5 電子商務網站的策劃 54
知識小結 55
模塊三 電子商務支持案例分析 56
第一單元 電子支付 56
一、電子支付概述 57
二、電子支付的形式 59
三、電子支付系統的基本構成 61
四、電子支付系統的一般流程與要求 62
五、電子支付的模式劃分 63
第二單元 安全認證 72
一、電子商務安全認證的重要性 73
二、數字簽名 73
三、數字時間戳 75
四、數字證書 75
五、CA認證中心 78
綜合訓練 83
實訓6 第三方支付平臺的使用與分析 83
實訓7 網上銀行分析比較 84
知識小結 85
模塊四 電子商務B to B案例分析 86
第一單元 B to B交易概述 86
一、B to B交易的概念 87
二、B to B行業特征 88
三、B to B交易模式 88
第二單元 網絡商品交易中心 94
一、網絡商品交易中心概述 95
二、網絡商品交易中心的交易方式與交易過程 96
第三單元 企業電子商務 102
一、企業電子商務概述 102
二、信息流、資金流、物流在企業電子商務運行中的相互關系 104
三、企業電子商務網站的運作 105
綜合訓練 112
實訓8 B to B網站分析 112
實訓9 B to B公司商務模式分析 113
知識小結 114
模塊五 電子商務B to C案例分析 115
第一單元 B to C模式 115
一、B to C模式概述 116
二、B to C模式的種類 119
三、B to C盈利模式 121
四、B to C網站的運作模式 122
五、B to C網站的分類 123
六、網上顧客類型及購物類型 124
七、B to C模式流程及組成 127
第二單元 計算機與軟件的網絡銷售優勢 130
一、計算機和軟件挑選性不是很強，產品單一化 131
二、計算機和軟件共享是最直接和最易實現的 131
第三單元 網絡圖書銷售 136
一、網絡圖書銷售的特點 136
二、網上書店 137
綜合訓練 141
實訓10 當當網上書店分析 142
實訓11 B to C模擬實訓 142
實訓12 B to C模擬購物分析 143
知識小結 143
模塊六 電子商務C to C案例分析 144
第一單元 C to C模式 144
一、C to C模式概述 145
二、C to C模式在中國 146
三、網上拍賣概述 147
四、拍賣網站的經營模式 149
五、網上拍賣的程序 150
六、拍賣網站的經營策略 153
第二單元 網上集市 157
一、網上集市的概念 157
二、網上集市的運作方式 157
綜合訓練 169
實訓13 C to C交易模式比較 170
實訓14 網上集市分類信息模式案例分析 171
實訓15 C to C網店的規劃與設計 171
知識小結 172
模塊七 電子政務案例分析 173
第一單元 電子政務 173
一、電子政務的基本概念 174
二、實施電子政務的條件 174
三、實施電子政務的原則 174
四、電子政務的主要功能 175
五、電子政務的基本模式 175
六、電子政務的具體內容 176
七、中國電子政務的發展概況 178
八、當前我國電子政務建設中存在的主要問題 181
九、“十二五”期間我國電子政務的發展趨勢和目標 182
第二單元 G to B電子政務案例 185
第三單元 G to C電子政務案例 192
綜合訓練 199
實訓16 訪問政府網站并進行分析 200
實訓17 登錄G to C網站并體驗該網站提供的各項服務 200
知識小結 201
模塊八 電子商務服務案例分析 202
第一單元 旅游電子商務案例分析 202
一、電子商務服務業概述 203
二、旅游電子商務 203
第二單元 網絡教育案例分析 213
一、網絡教育的特點 214
二、網絡教育的分類 215
三、網絡教育業務模式 215
四、網絡教育的形式 216
五、中國網絡教育存在的問題和對策 217
第三單元 網上證券交易案例分析 222
一、網上證券交易的概念 223
二、網上證券交易的特點 223
三、網絡證券交易系統功能 224
四、網上證券交易的程序 224
綜合訓練 227
實訓18 網上證券交易分析 228
實訓19 信息服務類網站分析 228
知識小結 229
模塊九 電子商務EDI案例分析 230
第一單元 EDI基礎 230
一、EDI概述 231
二、EDI標準 235
三、EDI的應用范圍 238
四、EDI的工作環境 238
五、EDI工作原理 240
第二單元 EDI應用成功案例分析 243
綜合訓練 250
實訓20 EDI應用現狀調查 251
知識小結 251
模塊十 電子商務綜合案例分析 252
一、服務類——攜程旅行網 252
二、工業類——電子商務打造的中國汽車工業的傳奇：奇瑞汽車 257
三、農業類——布吉農產品中心批發市場 260
四、商業類——北京圖書大廈網絡書店 263
五、金融類——國泰君安證券的網上證券交易 265
六、教育類——101遠程教育網 268
七、電子政務類——唐山市地方稅務網 272
八、電子交易市場類——阿里巴巴的網上市場 273
九、電子商務環境類——國富安電子商務安全認證中心 275
綜合訓練 279
實訓21 電子商務模式分析 279
知識小結 280
參考文獻 281
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