本書主要介紹目前常用的辦公自動化設備，并力求反映現代辦公自動化設備的*發展技術，全面系統地講解了現代辦公設備（包括計算機及外部設備、傳真機、靜電復印機、一體化速印機、辦公輔助設備和辦公自動化網絡等）的發展方向、分類、基本工作原理、基本結構和主要性能參數，并著重介紹了這些設備的操作使用方法與技巧、維護保養與簡單故障的檢修及選購安裝等方面的內容；同時介紹了實現辦公自動化所需的概念和系統設計。全書從實用的角度出發，既注重理論介紹，又考慮知識的廣度，簡潔明了、體系完整、圖文并茂。
《辦公自動化設備使用與管理》一書自2010年7月出版以來，得到了許多院校師生的認可，尤其在獲得2013年廣東省精品資源共享課的立項過程中得到了大家的大力支持，在此表示誠摯的謝意。本書的第2版增加了手機掃一掃功能，讀者可以直接用手機打開動畫和視頻，從而加深對知識及操作的認識。
辦公自動化設備的應用已遍及各個領域，學會使用辦公自動化設備，并能對辦公自動化設備進行日常維護和簡單故障的處理，已成為對高職高專學生工作能力的基本要求。本課程推行雙證書制度，將職業資格證書恰當地納入課程教學計劃中。硬件技術的掌握必須通過反復實踐，配合各高職院校積極實施雙證書制度工作，推進示范校和一流院校建設，將職業教育的專業培養方案與勞動部職業資格認證緊密結合起來。
本書共7個項目，采用項目導向，任務驅動的教學理念，依據本專業領域實際工作所需求的基本專門化能力和技能，保證基礎，加強應用，使培養的學生在完成本課程的學習后能適應崗位的需要。本書建議學時數為72學時，其中包括30學時的實訓課。各�？梢愿鶕约旱膶嶋H情況以及不同專業的需要，進行適當的調整。
本書由廣東農工商職業技術學院黃軍輝副教授、廣東工程職業技術學院賴友源副教授、廣東農工商職業技術學院韓衡疇主編，廣州市輕工高級技工學校周挺興、廣東農工商職業技術學院高峰、廣東電子信息技工學校黃思達任副主編。參加編寫工作的人員還有廣東農工商職業技術學院的林奕水、李基有、陳小海、朱秋群、黃日晴、鄺嘉偉及廣東輕工業高級技工學校慕芷君。全書由黃軍輝負責統稿，在編寫過程中得到了松下電器（中國）有限公司的李健華、吳志萍，柯尼卡美能達辦公系統（中國）有限公司殷沖，廣州友誼文化信息科技有限公司賀筱靜、郭建洪，廣州奧盟科技發展有限公司的林靖及廣州斯利文信息科技發展有限公司的李海東、梅虢斌等人員的技術支持，同時得到了電子工業出版社編輯的熱心指導，在此對關心和協助本書編寫和出版工作的同志表示誠摯的感謝。
由于編者水平有限，加之現代辦公設備的多學科、綜合性和信息技術發展迅速，書中難免有不足和錯誤之處，懇請廣大讀者批評、指正。聯系郵箱：junhuihuang@163.com或jhhuang@gdaib.edu.cn。
編 者
黃軍輝，廣東農工商職業技術學院，副教授，長期從事電子信息類專業教學及科研工作。主持的辦公設備使用與維護課程為省級精品資源共享課。
目 錄
項目1 辦公自動化設備及安全用電的認識1
1.1 項目分析1
1.2 相關知識1
1.2.1 辦公活動的形成1
1.2.2 辦公活動的發展階段2
1.2.3 辦公自動化系統的組成要素2
1.2.4 辦公自動化設備的分類3
1.2.5 現代辦公設備的發展趨勢4
1.2.6 安全用電的基本知識4
1.2.7 電氣事故與防護6
1.2.8 靜電防護10
1.3 項目實施11
1.3.1 任務一：滅火器的正確使用11
1.3.2 任務二：觸電急救的正確實施13
1.4 拓展知識：面向不同業務環境的辦公自動化系統15
1.5 小結17
習題與思考17
項目2 微型計算機及常用外部設備使用與維護18
2.1 項目分析18
2.2 相關知識18
2.2.1 微型計算機的組成與基本工作原理18
2.2.2 打印機的發展、分類及主要技術指標22
2.2.3 激光打印機的結構和工作原理26
2.2.4 掃描儀的發展歷史、分類和主要技術指標28
2.2.5 平板式掃描儀的組成結構和工作原理30
2.2.6 數碼相機的發展、分類、結構及主要技術指標32
2.2.7 數碼攝像機及主要技術指標36
2.3 項目實施37
2.3.1 任務一：微型計算機的軟/硬件安裝37
2.3.2 任務二：噴墨打印機的使用與維護39
2.3.3 任務三：激光打印機的使用與維護42
2.3.4 任務四：數碼相機的使用與維護46
2.3.5 任務五：平板式掃描儀的使用與維護49
2.4 拓展知識52
2.4.1 噴墨打印機常見故障現象及處理方法52
2.4.2 激光打印機常見故障現象及處理方法54
2.4.3 彩色激光打印機的使用與維護56
2.5 小結60
習題與思考61
項目3 傳真機的使用與OA系統的現代通信技術63
3.1 項目分析63
3.2 相關知識63
3.2.1 傳真機的發展、分類及標準63
3.2.2 傳真通信的基本原理及傳真機的結構66
3.2.3 傳真機的功能與規格73
3.2.4 傳真機的結構和操作面板77
3.3 項目實施78
3.3.1 任務一：傳真機的連接與安裝78
3.3.2 任務二：發送傳真與接收傳真80
3.3.3 任務三：傳真機的復印操作82
3.3.4 任務四：傳真機的清潔保養82
3.3.5 任務五：傳真機常見故障的判斷與檢修83
3.3.6 任務六：傳真機的選購86
3.4 拓展知識：OA系統中的現代通信技術88
3.4.1 數字用戶線路（DSL）技術88
3.4.2 無線網絡實現移動OA89
3.5 小結90
習題與思考90
項目4 復印機的使用與維護93
4.1 項目分析93
4.2 相關知識93
4.2.1 復印機概述93
4.2.2 靜電復印技術94
4.3 項目實施119
4.3.1 任務一：佳能NP1215復印機的使用、維護與維修119
4.3.2 任務二：柯尼卡美能達DI2011數碼復印機的使用、維護與維修126
4.3.3 任務三：震旦AD369數碼復印機的使用、維護與維修133
4.4 拓展知識142
習題與思考148
項目5 一體化速印機的使用與維護151
5.1 項目分析151
5.2 相關知識151
5.2.1 概述151
5.2.2 一體化速印機的整體結構152
5.2.3 一體化速印機的控制面板153
5.2.4 一體化速印機的功能與主要規格154
5.2.5 一體化速印機的工作過程與基本原理156
5.3 項目實施156
5.3.1 任務一：一體化速印機的制版與印刷156
5.3.2 任務二：一體化速印機的耗材補充159
5.3.3 任務三：一體化速印機的清潔保養161
5.3.4 任務四：掌握一體化速印機常見故障檢修163
5.4 拓展知識169
5.5 小結171
習題與思考171
項目6 投影機多媒體系統及辦公輔助設備的使用173
6.1 項目分析173
6.2 相關知識173
6.2.1 投影機的基本知識173
6.2.2 幻燈機的基本知識181
6.2.3 碎紙機的基本知識183
6.3 項目實施186
6.4 拓展知識：投影機的維護及常見故障處理189
6.5 小結195
習題與思考195
項目7 辦公自動化系統的構建197
7.1 項目分析197
7.2 相關知識198
7.2.1 計算機網絡基礎知識198
7.2.2 Internet /Intranet概述202
7.3 項目實施208
7.3.1 任務一：網線的制作208
7.3.2 任務二：基于Windows 7系統的局域網搭建214
7.3.3 任務三：基于Windows 7系統下筆記本電腦的無線組網217
7.3.4 任務四：無線局域網在辦公系統中的應用220
7.4 拓展知識：OA辦公自動化系統226
7.5 小結227
習題及思考227
附錄229
附錄A 辦公設備維修職業技能鑒定大綱229
附錄B 傳真機術語的中英文對照234
附錄C 復印機術語的中英文對照238
附錄D 佳能NP1215復印機故障代碼242
附錄E 部分程控電話新業務介紹243
參考文獻247
新書資訊