本書介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論和基本方法。網(wǎng)絡(luò)營銷的組合策略。詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要工具。包括營銷型網(wǎng)站的建設(shè)，搜索引擎營銷，E-mail營銷，網(wǎng)絡(luò)廣告，社會化媒體營銷以及網(wǎng)絡(luò)營銷管理的內(nèi)容。為了更好的理解網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法的使用，強(qiáng)化和補(bǔ)充理論知識，本書還提供了每一章節(jié)對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項目。本書可以作為高等院校電子商務(wù)、物流管理、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書，也可以作為電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)從業(yè)人員的參考書籍。
隨著電子商務(wù)的普及和飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始使用網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和手段進(jìn)行營銷活動，網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求日益增長，這對學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)，要求老師們在教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法和教學(xué)手段等多個方面進(jìn)行改革。首先，課程內(nèi)容需要及時更新，為學(xué)生提供最新、最實(shí)用的行業(yè)信息。其次，在加強(qiáng)學(xué)生對營銷工具和方法的應(yīng)用的基礎(chǔ)上，增加對數(shù)據(jù)收集、分析和使用的內(nèi)容。第三，全面提升學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，多為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐的項目和機(jī)會。本書正是在這樣的背景和基本思路的指導(dǎo)下完成的。
本書注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，既注重基本的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)理論知識體系的構(gòu)建，又注重網(wǎng)絡(luò)營銷方法和工具的應(yīng)用，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工具和方法，以及對工具和方法使用實(shí)施的效果分析。
本書共9個章節(jié)，分成三大部分，第一部分為網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)理論部分，主要包括第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概述和第2章網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略。第二部分為網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法部分，主要包括第3章網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營、第4章搜索引擎營銷、第5章許可E-mail營銷、第6章網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、第7章社會化媒體營銷和第8章網(wǎng)絡(luò)營銷管理6個章節(jié)的內(nèi)容。第三部分為網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐部分，為前面網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法對應(yīng)的章節(jié)提供實(shí)訓(xùn)項目，主要包括第9章網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)。
本書第1章、第7章、第8章的部分內(nèi)容，以及第9章由李逸平副教授（電子科技大學(xué)成都學(xué)院）編寫，第2章由李雪梅老師（電子科技大學(xué)成都學(xué)院）編寫，第3章、第9章的部分內(nèi)容由沈洪敏老師（電子科技大學(xué)成都學(xué)院）編寫，第4章、第8章的部分內(nèi)容由李云清編寫，第5章、第6章由蘇慶新老師（上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)）編寫，全書由李逸平統(tǒng)稿。
本書獲電子科技大學(xué)成都學(xué)院教材建設(shè)項目資助。
由于編者水平有限，書中難免有疏漏之處，歡迎廣大讀者批評指正。
李逸平2016年6月成都
前言
第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概述
1.1網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)
1.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
1.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生
1.1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容
1.1.4網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
1.1.5網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢
1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論
1.2.1網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷
1.2.2網(wǎng)絡(luò)互動營銷
1.2.3網(wǎng)絡(luò)整合營銷
1.2.4網(wǎng)絡(luò)軟營銷
1.2.5網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法
1.3.1搜索引擎營銷
1.3.2病毒營銷
1.3.3許可E-mail營銷
1.3.4網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
1.3.5社會化媒體營銷
1.3.6其他常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法
1.4網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷
1.4.1網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊
1.4.2網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合
本章小結(jié)
思考題
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
2.1網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
2.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品概述
2.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品組合策略
2.1.3網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品生命周期
2.1.4網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品品牌策略
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品定價策略
2.2.1網(wǎng)絡(luò)營銷定價基礎(chǔ)
2.2.2網(wǎng)絡(luò)營銷定價特點(diǎn)
2.2.3網(wǎng)絡(luò)營銷定價的具體方法
2.3網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
2.3.1網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的內(nèi)涵
2.3.2網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的作用
2.3.3網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的方法
2.4網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
2.4.1網(wǎng)絡(luò)營銷渠道概述
2.4.2網(wǎng)上直銷
2.4.3網(wǎng)絡(luò)中間商
本章小結(jié)
思考題
第3章網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營
3.1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的類型與特點(diǎn)
3.1.1企業(yè)網(wǎng)站的類型
3.1.2企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)
3.1.3企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷職能
3.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)流程
3.2.1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主要內(nèi)容
3.2.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素
3.2.3企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則
3.2.4企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般流程
3.3營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
3.3.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站的基本概念
3.3.2營銷型企業(yè)網(wǎng)站的建站目的及
要求
3.3.3營銷型企業(yè)網(wǎng)站的特征
3.3.4營銷型企業(yè)網(wǎng)站的建站原則
3.3.5營銷型企業(yè)網(wǎng)站的建站
關(guān)鍵點(diǎn)
3.3.6營銷型企業(yè)網(wǎng)站的推廣技巧
3.3.7營銷型企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)步驟
3.4網(wǎng)站診斷與優(yōu)化
3.4.1網(wǎng)站診斷
3.4.2網(wǎng)站優(yōu)化
本章小結(jié)
思考題
第4章搜索引擎營銷
4.1搜索引擎的產(chǎn)生與分類
4.1.1搜索引擎的產(chǎn)生與發(fā)展
4.1.2搜索引擎的分類
4.2搜索引擎技術(shù)
4.2.1搜索引擎的工作原理
4.2.2搜索引擎的組成
4.2.3網(wǎng)絡(luò)蜘蛛技術(shù)
4.3搜索引擎營銷的實(shí)施
4.3.1搜索引擎營銷的目標(biāo)
4.3.2搜索引擎營銷的方法
4.3.3搜索引擎優(yōu)化
4.3.4關(guān)鍵詞廣告
本章小結(jié)
思考題
第5章E-mail營銷
5.1E-mail基礎(chǔ)知識
5.1.1E-mail的產(chǎn)生與發(fā)展
5.1.2E-mail的功能與特點(diǎn)
5.1.3E-mail的使用
5.2E-mail營銷概述
5.2.1E-mail營銷的產(chǎn)生
5.2.2E-mail營銷的概念
5.2.3E-mail營銷的類別
5.3E-mail營銷的實(shí)施
5.3.1E-mail營銷的條件
5.3.2E-mail營銷的一般過程
5.3.3內(nèi)部列表和外部列表
5.4許可E-mail營銷概述
5.4.1許可E-mail營銷的內(nèi)涵
5.4.2開展許可E-mail營銷的基本
要點(diǎn)
本章小結(jié)
思考題
第6章網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
6.1網(wǎng)絡(luò)廣告概述
6.1.1網(wǎng)絡(luò)廣告的概念
6.1.2網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展
6.1.3網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)
6.2網(wǎng)絡(luò)廣告的類型
6.3網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施
6.3.1網(wǎng)絡(luò)廣告策略
6.3.2網(wǎng)絡(luò)廣告的投放過程
6.4網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估
6.4.1網(wǎng)絡(luò)廣告評估標(biāo)準(zhǔn)
6.4.2網(wǎng)絡(luò)廣告評估原則
6.5網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展趨勢
本章小結(jié)
思考題
第7章社會化媒體營銷
7.1社會化媒體營銷概述
7.1.1社會化媒體營銷的概念
7.1.2社會化媒體營銷的發(fā)展
7.1.3社會化媒體營銷的特點(diǎn)
7.1.4社會化媒體營銷的基本方法
7.2博客營銷
7.2.1博客營銷的定義
7.2.2博客營銷的種類
7.2.3博客營銷的實(shí)施
7.3微博營銷
7.3.1微博營銷的定義
7.3.2微博營銷的特點(diǎn)
7.3.3微博營銷的方法
7.4百科平臺推廣
7.4.1百科平臺簡介
7.4.2百科平臺推廣的基本方法
7.5微信營銷
7.5.1微信營銷的定義
7.5.2微信營銷的類型
7.5.3微信營銷的特點(diǎn)
7.5.4微信營銷的方法
本章小結(jié)
思考題
第8章網(wǎng)絡(luò)營銷管理
8.1網(wǎng)絡(luò)營銷管理的基本內(nèi)容
8.2網(wǎng)絡(luò)營銷的效果綜合評價
體系
8.3網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析基礎(chǔ)
8.3.1網(wǎng)站訪問統(tǒng)計的作用
8.3.2網(wǎng)站訪問統(tǒng)計資料的獲取
方法
8.3.3網(wǎng)站訪問統(tǒng)計資料的主要指標(biāo)及
意義
本章小結(jié)
思考題
第9章網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)
9.1網(wǎng)絡(luò)信息搜集
9.1.1實(shí)驗?zāi)康?
9.1.2實(shí)驗要求
9.1.3實(shí)驗內(nèi)容
9.2網(wǎng)站診斷與優(yōu)化
9.2.1實(shí)驗?zāi)康?
9.2.2實(shí)驗要求
9.2.3實(shí)驗內(nèi)容
9.3搜索引擎的推廣
9.3.1實(shí)驗?zāi)康?
9.3.2實(shí)驗內(nèi)容
9.4E-mail營銷的應(yīng)用
9.4.1實(shí)驗?zāi)康?
9.4.2實(shí)驗內(nèi)容
9.5網(wǎng)絡(luò)廣告（Banner）的制作與
發(fā)布
9.5.1實(shí)驗?zāi)康?
9.5.2實(shí)驗內(nèi)容
9.6微信公共平臺的使用
9.6.1實(shí)驗?zāi)康?
9.6.2實(shí)驗內(nèi)容
本章小結(jié)
思考題
參考文獻(xiàn)
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