本書是信息化時(shí)代金融理論與業(yè)務(wù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)相融合的創(chuàng)新作品，以計(jì)算機(jī)P2P網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用為重點(diǎn)，以信息化時(shí)代的市場(chǎng)空間理論及企業(yè)相關(guān)關(guān)系為指導(dǎo)，全面分析了互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融業(yè)務(wù)。本書是信息化時(shí)代金融類專業(yè)的核心課程教材，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)專業(yè)的重要課程教材，適合“互聯(lián)網(wǎng)+”金融、商貿(mào)等專業(yè)教學(xué)使用，也可以用于“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)、知識(shí)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。
金融脫媒自古有之，但今日的金融脫媒已非昔日的金融脫媒。在信息化發(fā)展日新月異的今天，金融脫媒突破了時(shí)空的限制，參與的人更多，內(nèi)容更加豐富多彩，互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融已是當(dāng)今人類社會(huì)一道亮麗的風(fēng)景線。今后金融非中介化即金融脫媒（直接金融）與中介化（間接金融）現(xiàn)象將長(zhǎng)期并存，和諧發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融是傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)在信息化時(shí)代脫媒的表現(xiàn)之一。互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融與網(wǎng)絡(luò)金融的區(qū)別就是信息化時(shí)代金融是否脫媒的區(qū)別，即網(wǎng)絡(luò)金融是傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化，利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的工具更先進(jìn)、快捷方便和安全；互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融是一種信息化時(shí)代金融脫媒的供需直接交易現(xiàn)象。網(wǎng)上第三方支付是互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融存在的環(huán)境條件，典型的互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融業(yè)務(wù)只有網(wǎng)絡(luò)借貸（P2P）和網(wǎng)絡(luò)眾籌（P2P）兩大類。今后互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融（直接金融）與網(wǎng)絡(luò)金融（間接金融）這兩種模式會(huì)長(zhǎng)期并存。目前金融電子化的主要模式如表0-1所示。
表0-1 金融電子化的主要模式金融功能與環(huán)境支持 主要模式融資功能 直接融資 網(wǎng)絡(luò)眾籌（P2P） 網(wǎng)絡(luò)借貸（P2P） 電子證券（包括網(wǎng)上證券） 間接融資 網(wǎng)上銀行（包括網(wǎng)上支付與理財(cái)） 網(wǎng)上貸款（包括金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)）環(huán)境支持 第三方電子支付 網(wǎng)上保險(xiǎn) 信息咨詢與服務(wù)今天人類已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”各行各業(yè)已成必然趨勢(shì)。金融業(yè)在信息化的過(guò)程中演繹出間接金融電子化與直接金融電子化兩者并存的和諧生態(tài)。在教學(xué)領(lǐng)域我們推出間接金融電子化教材《網(wǎng)絡(luò)金融》和直接金融電子化教材《互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融》姊妹篇，兩者關(guān)聯(lián)互補(bǔ)共同發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)金融是間接金融電子化的產(chǎn)物，經(jīng)過(guò)十幾年的完善，已經(jīng)形成了特有的體系，是信息化時(shí)代和諧金融生態(tài)不可或缺的重要經(jīng)濟(jì)因素。互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融是直接金融電子化的產(chǎn)物，是金融創(chuàng)新在電子化時(shí)代的新生事物，是和諧金融生態(tài)中體現(xiàn)量小、面廣的普惠金融�！熬W(wǎng)絡(luò)金融”與“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融”是信息化時(shí)代金融類專業(yè)的核心課程，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)專業(yè)的重要課程。本書適合“互聯(lián)網(wǎng)+”金融、商貿(mào)等專業(yè)教學(xué)使用，也可以用于“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)、知識(shí)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。
本書共8章，第1章“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)概述”介紹了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特征，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)與特點(diǎn)，P2P網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的機(jī)制與功能和P2P網(wǎng)絡(luò)的資源發(fā)現(xiàn)機(jī)制。其中P2P網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融的理論基礎(chǔ)，也是該課程的重點(diǎn)與難點(diǎn)，具有跨學(xué)科的特點(diǎn)。本章教學(xué)效果如何，直接影響到互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融教學(xué)的整體效果。第2章“互聯(lián)網(wǎng)與金融功能的再造”從互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融產(chǎn)生的過(guò)程引出其含義，重點(diǎn)是準(zhǔn)確理解金融脫媒與互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融的含義及相關(guān)內(nèi)容。第3章“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融的市場(chǎng)分析”以信息化時(shí)代市場(chǎng)的特點(diǎn)及“市場(chǎng)空間”理論為基礎(chǔ)，分析互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融的兩大主流業(yè)務(wù)：網(wǎng)絡(luò)借貸（P2P)和網(wǎng)絡(luò)眾籌（P2P)。本章是該課程的兩大重點(diǎn)之一，關(guān)系企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)能力。（另一個(gè)重點(diǎn)是第6章“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融客戶的發(fā)現(xiàn)與維護(hù)”，關(guān)系企業(yè)利潤(rùn)與可持續(xù)發(fā)展。）第4章“網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)”是支撐互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融業(yè)務(wù)的外部環(huán)境系統(tǒng)，其中重點(diǎn)和難點(diǎn)是服務(wù)質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。第5章“比特幣”是互聯(lián)網(wǎng)P2P網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的產(chǎn)物，目前世界各國(guó)政府沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，僅僅作為一種探索，本章簡(jiǎn)單介紹其特征與現(xiàn)狀。第6章“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融客戶的發(fā)現(xiàn)與維護(hù)”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心。第7章“網(wǎng)絡(luò)安全管理”是“互聯(lián)網(wǎng)+”各行各業(yè)的重點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融也要重視網(wǎng)絡(luò)安全管理。第8章“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融展望”主要介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”金融及眾籌的發(fā)展趨勢(shì)，其中貴陽(yáng)眾籌金融交易所的產(chǎn)生與發(fā)展對(duì)互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融意義重大，是本章的重點(diǎn)。
本書是作者多年來(lái)研究信息化技術(shù)與經(jīng)濟(jì)金融融合的產(chǎn)物，已出版的相關(guān)著作還有《中國(guó)金融電子化建設(shè)問(wèn)題研究》《中國(guó)第三方電子支付盈利模式創(chuàng)新問(wèn)題研究》《互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)營(yíng)管理之道》《競(jìng)合論》；教材有《網(wǎng)絡(luò)金融》《網(wǎng)上電子支付與結(jié)算》《金融產(chǎn)品營(yíng)銷》《網(wǎng)絡(luò)金融管理實(shí)務(wù)》等。由于水平和時(shí)間所限，本書疏漏之處在所難免，期望廣大讀者和同行專家學(xué)者們予以指正，以便修訂完善。
張勁松2016年9月“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融”課程標(biāo)準(zhǔn) ? Curriculum Standards1.?課程定位與作用我們對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融”課程的定位是以信息和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用為核心，以能力培養(yǎng)為重點(diǎn)的金融專業(yè)的專業(yè)課，是信息化時(shí)代金融專業(yè)創(chuàng)新課程，也是一門有待進(jìn)一步完善的課程，該課程的作用如下。
�。�1）“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融”課程建設(shè)有利于培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代脫媒金融業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員和管理者。
當(dāng)前，脫媒金融服務(wù)、投資衍生品的種類越來(lái)越多，隨著現(xiàn)代財(cái)務(wù)制度的建立與完善，金融和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)趨于復(fù)雜化。脫媒金融電子化、財(cái)會(huì)電算化的發(fā)展和應(yīng)用日新月異，網(wǎng)上交易、電子結(jié)算、對(duì)賬、支付等方面的脫媒金融產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。在脫媒金融領(lǐng)域，每天、每個(gè)月都有新的業(yè)務(wù)產(chǎn)生和新的技術(shù)被采用。為了適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)需求，有必要制訂新的有利于培養(yǎng)復(fù)合型人才的“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融”課程建設(shè)方案。
（2）“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融”課程建設(shè)有利于培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融從業(yè)人員新的經(jīng)營(yíng)理念、方式和手段。
互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融將以其擁有的廣泛信息資源、獨(dú)特的運(yùn)作方式，為傳統(tǒng)的脫媒金融業(yè)帶來(lái)革命性變革。網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上消費(fèi)、網(wǎng)上理財(cái)、網(wǎng)上儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上信貸、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險(xiǎn)等將成為未來(lái)脫媒金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)，脫媒金融業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)手段將發(fā)生巨大變革。
（3）“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融”課程建設(shè)有利于催生出新的理論以及新課程、新學(xué)科或新專業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)P2P借貸和眾籌的出現(xiàn)，給傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)金融理論與實(shí)務(wù)帶來(lái)了巨大的沖擊。新的理論將催生出一批新課程、新學(xué)科或新專業(yè)。目前，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融”課程已經(jīng)完成了“網(wǎng)絡(luò)金融”“網(wǎng)上電子支付與結(jié)算”“金融產(chǎn)品營(yíng)銷”等課程，基本完成了“金融電子化”學(xué)科體系的建設(shè)，根據(jù)將來(lái)發(fā)展的需要，預(yù)計(jì)還將推出相關(guān)課程，以進(jìn)一步完善該學(xué)科。
2.?課程內(nèi)容（1）課程設(shè)計(jì)理念。
“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融”課程在教學(xué)方面從脫媒金融電子化業(yè)務(wù)解決方案入手，結(jié)合不同金融企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇不同的解決方案或產(chǎn)品白皮書進(jìn)行分析；利用網(wǎng)絡(luò)資源引導(dǎo)學(xué)生對(duì)不同的脫媒金融電子產(chǎn)品進(jìn)行比較分析；通過(guò)分析客戶對(duì)網(wǎng)站的滿意度，了解客戶的需求，使學(xué)生了解脫媒金融業(yè)務(wù)軟硬件在信息化時(shí)代的應(yīng)用狀況及作用，了解互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融產(chǎn)品的特征與不足，了解利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法，培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)與營(yíng)銷的能力。
所以，“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融”課程以通過(guò)提高技術(shù)應(yīng)用能力提高業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)能力為主線設(shè)計(jì)課程體系；以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特征和脫媒金融電子化為引導(dǎo)，用互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的功能特征詮釋互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融的產(chǎn)生與發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)模式、第三方支付服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、比特幣的特征與現(xiàn)狀、互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融客戶的發(fā)現(xiàn)與維護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融的安全性及未來(lái)展望等為主要內(nèi)容�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)脫媒金融”課程以基礎(chǔ)理論夠用為度，以專業(yè)技術(shù)與業(yè)務(wù)應(yīng)用突出其針對(duì)性和實(shí)用性。
�。�2）課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融”課程的內(nèi)容由信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論、金融理論與業(yè)務(wù)等部分組成。
該課程由八大知識(shí)模塊和三大能力訓(xùn)練項(xiàng)目組成，教學(xué)既要教知識(shí)，又要培養(yǎng)能力。例如，互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融知識(shí)應(yīng)用能力訓(xùn)練、實(shí)踐能力訓(xùn)練和拓展能力訓(xùn)練。
3.?課程性質(zhì)與特點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融”課程的特點(diǎn)是將實(shí)做“虛”，將虛做“實(shí)”，也就是在虛擬世界再現(xiàn)傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)，同時(shí)在虛擬世界實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造與社會(huì)財(cái)富的增長(zhǎng)。
“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融”課程是以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用為核心，以能力培養(yǎng)為重點(diǎn)的金融專業(yè)的專業(yè)課，其特點(diǎn)如下。
第一，該課程具有極強(qiáng)的實(shí)踐性。課程主要研究信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融領(lǐng)域的應(yīng)用，因此沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)、不親自動(dòng)手操作很難將其理解掌握，更談不上對(duì)其靈活使用。大量的信息整合與軟件選擇唯有通過(guò)上機(jī)操作才能真正理解其功能和作用。這是一門離不開實(shí)踐的課程。
第二，該課程具有較高的綜合性。課程從原理上講，需要有一些信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和金融知識(shí)。從應(yīng)用角度講，涉及的范圍更寬更廣，主要有網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)管理、網(wǎng)上監(jiān)控以及信息安全控制等。
第三，該課程具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性。課程內(nèi)容涉及的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要通過(guò)創(chuàng)新思維應(yīng)用到業(yè)務(wù)拓展與推廣中去；面對(duì)網(wǎng)上個(gè)性化的需求，需要不斷創(chuàng)新去滿足客戶的需要，以此維護(hù)金融企業(yè)的形象與品牌。
4.?課程目標(biāo)本課程的總體目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生能夠使用信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融業(yè)務(wù)，并具備利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析的基本能力，使學(xué)生了解信息化技術(shù)與產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融領(lǐng)域應(yīng)用的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
第一，專業(yè)能力。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融業(yè)務(wù)的性能、特點(diǎn)及監(jiān)控功能正確選用現(xiàn)有的軟硬件；懂得相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融軟硬件組成及基本工作原理；熟悉互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融軟硬件操作流程與相關(guān)規(guī)定；能夠使用互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融軟硬件處理不同類型的電子支付與劃撥業(yè)務(wù)；能夠使用互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融軟硬件處理網(wǎng)上服務(wù)與推廣業(yè)務(wù)；能夠使用互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融軟硬件處理各類客戶管理業(yè)務(wù)；能夠正確使用互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融軟硬件實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融的調(diào)控與監(jiān)督；能夠正確使用信息安全技術(shù)與策略，確�；ヂ�(lián)網(wǎng)脫媒金融業(yè)務(wù)的安全可信；了解比特幣的設(shè)計(jì)原理，探索比特幣合理運(yùn)行的空間與現(xiàn)實(shí)意義。
第二，學(xué)習(xí)與溝通能力。通過(guò)理論與實(shí)踐一體化課堂學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得較強(qiáng)的網(wǎng)上實(shí)踐能力，使學(xué)生具備必要的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)、調(diào)研、分析和解決問(wèn)題的能力；能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快捷有效地與他人交流。
第三，拓展與可持續(xù)發(fā)展能力。使學(xué)生具有較強(qiáng)的求知欲，樂(lè)于、善于使用所學(xué)，具有在互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融領(lǐng)域從事跨崗位工作的能力；具有克服困難的信心和決心，戰(zhàn)勝困難、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力；具有處理網(wǎng)上突發(fā)事件的能力；具有與他人合作的團(tuán)隊(duì)精神；具有服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
教學(xué)內(nèi)容與參考課時(shí)教學(xué)內(nèi)容 參考課時(shí)第1章 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)概述 4～6課時(shí)第2章 互聯(lián)網(wǎng)與金融功能的再造 6～8課時(shí)第3章 互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融的市場(chǎng)分析 6～11課時(shí)第4章 網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng) 8～10課時(shí)第5章 比特幣 6～9課時(shí)第6章 互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融客戶的發(fā)現(xiàn)與維護(hù) 6～10課時(shí)第7章 網(wǎng)絡(luò)安全管理 8～11課時(shí)第8章 互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融展望 2～4課時(shí)合計(jì) 46～69課時(shí)
前言
“互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融”課程標(biāo)準(zhǔn)
第1章 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)概述1
┇教學(xué)要求1
1.1 互聯(lián)網(wǎng)的“幽靈”在世界上飄蕩1
1.2 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點(diǎn)及趨勢(shì)34
┇關(guān)鍵詞47
┇思考與討論47
第2章 互聯(lián)網(wǎng)與金融功能的再造48
┇教學(xué)要求48
2.1 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融的影響48
2.2 金融的本質(zhì)與核心功能52
2.3 金融脫媒的崛起與理論55
2.4 互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融平臺(tái)的形成59
2.5 互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融的含義63
2.6 互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融的發(fā)展趨勢(shì)及前景解析73
2.7 互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融給監(jiān)管帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)76
┇關(guān)鍵詞78
┇思考與討論78
第3章 互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融的市場(chǎng)分析79
┇教學(xué)要求79
3.1 市場(chǎng)空間理論79
3.2 市場(chǎng)空間環(huán)境81
3.3 市場(chǎng)中企業(yè)相關(guān)關(guān)系84
3.4 互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融市場(chǎng)分析86
┇關(guān)鍵詞107
┇思考與討論107
第4章 網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)108
┇教學(xué)要求108
4.1 網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)概述109
4.2 國(guó)內(nèi)典型支付網(wǎng)關(guān)110
4.3 國(guó)外典型支付網(wǎng)關(guān)118
4.4 中國(guó)主要第三方電子支付平臺(tái)對(duì)比分析124
4.5 第三方支付的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估129
4.6 電子支付風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案141
┇關(guān)鍵詞156
┇思考與討論156
第5章 比特幣157
┇教學(xué)要求157
5.1 比特幣的崛起與意義157
5.2 比特幣是什么159
5.3 比特幣家族的特征163
5.4 比特幣面臨的問(wèn)題171
┇關(guān)鍵詞172
┇思考與討論172
第6章 互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融客戶的發(fā)現(xiàn)與維護(hù)173
┇教學(xué)要求173
6.1 客戶價(jià)值理論173
6.2 客戶價(jià)值管理185
6.3 客戶價(jià)值信息挖掘199
6.4 金融企業(yè)客戶價(jià)值管理205
┇關(guān)鍵詞213
┇思考與討論213
第7章 網(wǎng)絡(luò)安全管理214
┇教學(xué)要求214
7.1 信息安全概述214
7.2 防火墻的配置219
7.3 數(shù)字加密技術(shù)225
7.4 身份認(rèn)證技術(shù)233
7.5 金融認(rèn)證中心239
7.6 網(wǎng)絡(luò)安全管理249
┇關(guān)鍵詞262
┇思考與討論262
第8章 互聯(lián)網(wǎng)脫媒金融展望263
┇教學(xué)要求263
8.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”金融的發(fā)展趨勢(shì)263
8.2 眾籌的發(fā)展趨勢(shì)265
8.3 新興融資手段在中國(guó)的展望：貴陽(yáng)眾籌金融交易所267
┇關(guān)鍵詞269
┇思考與討論269
參考文獻(xiàn)270
新書資訊