《人力資源管理》全面、系統地闡述了人力資源管理的基本概念、內容和方法,主要包括:人力資源管理認知、人力資源規劃、工作分析、招聘、人力資源培訓、勞動關系管理、績效管理、薪酬管理和職業生涯規劃。
本教材在內容選擇方面力求新穎、實用,注重培養學生人力資源管理方面的職業能力;在內容安排方面按照人力資源管理的流程進行排序,符合循序漸進的認知規律。
本教材可作為高職高專院校經濟管理類專業的教材,也可作為企業人力資源管理人員的參考用書。
其他版本請見:《高職高專經濟管理類專業規劃教材:人力資源管理》
在經濟全球化的21世紀,人才作為知識的創造者與載體成為企業重要的戰略性資源,企業的管理者開始意識到只有擁有具有競爭力的人才,才能在競爭中占據優勢,人才將會給企業帶來巨大的財富。因此,社會對人力資源管理人才的需求量逐年攀升。國內大專院校紛紛開設了經濟管理類專業及相關專業,并開設了人力資源管理課程。為滿足大專院校人力資源管理課程的教學需要和企業人力資源管理者學習的需要,特編寫本教材。
本教材全面、系統地闡述了人力資源管理的基本原理、流程和方法,主要包括人力資源管理認知、人力資源規劃、工作分析、招聘、人力資源培訓、勞動關系管理、績效管理、薪酬管理和職業生涯規劃。教材在內容選擇方面力求新穎、實用,同時特別注重培養學生人力資源管理方面的職業能力。教材內容按照人力資源管理的流程進行排序,符合循序漸進的認知規律。教材在章后設置了與章節內容匹配的復習思考題和實訓項目,以便于學生檢測自學成果,提高職業技能,相關題目的正確答案附在教學課件中。
本教材可作為高職高專類院校經濟管理類專業的教材,還可以作為企業人力資源管理人員的參考用書。
完成本教材內容的教學需要72學時,其中:第一章6學時,第二章6學時,第三章10學時,第四章8學時,第五章8學時,第六章8學時,第七章10學時,第八章10學時,第九章6學時。
本教材第一章由劉子龍編寫;第二章、第五章由王麗編寫;第三章由何靈編寫;第四章、第九章由張穎昆編寫;第六章由張婷婷編寫;第七章由張愛中編寫;第八章由劉暢編寫。劉子龍、張穎昆負責全書的統稿工作。
本教材在編寫過程中得到了各參編院校的大力支持,并吸收了編寫委員會各位專家、學者的寶貴意見。在此表示衷心的感謝。
由于時間倉促,加之作者水平所限,教材中的不足之處在所難免,敬請讀者批評指正。
前言
第一章 人力資源管理認知 1
第一節 人力資源管理概述 2
第二節 人力資源管理者及管理機構 12
第三節 戰略性人力資源管理 17
本章小結 22
復習思考題 23
案例分析 24
實訓項目 25
第二章 人力資源規劃 26
第一節 人力資源規劃及基本過程 27
第二節 人力資源需求預測 34
第三節 人力資源供給預測 40
本章小結 47
復習思考題 48
案例分析 50
實訓項目 50
第三章 工作分析 51
第一節 工作分析概述 51
第二節 工作勝任特征評估 68
本章小結 74
復習思考題 75
案例分析 75
實訓項目 76
第四章 招聘 77
第一節 招聘及程序 78
第二節 招聘渠道 83
第三節 招聘面試及技巧 87
第四節 素質測評 96
第五節 招聘評價 100
本章小結 101
復習思考題 102
案例分析 103
實訓項目 103
第五章 人力資源培訓 104
第一節 認識培訓 105
第二節 培訓的實施 114
本章小結 122
復習思考題 122
案例分析 125
實訓項目 126
第六章 勞動關系管理 127
第一節 認識勞動關系 128
第二節 勞動合同管理 134
第三節 勞動爭議 141
本章小結 147
復習思考題 147
案例分析 149
實訓項目 150
第七章 績效管理 151
第一節 認識績效管理 153
第二節 績效計劃 158
第三節 績效考評方法 162
第四節 績效評價策劃 170
本章小結 175
復習思考題 176
案例分析 177
實訓項目 178
第八章 薪酬管理 179
第一節 認識薪酬管理 180
第二節 基本薪酬設計 186
第三節 激勵薪酬設計 195
第四節 勞動保障 203
本章小結 209
復習思考題 210
案例分析 211
實訓項目 212
第九章 職業生涯規劃 213
第一節 人生發展與職業生涯 214
第二節 個人職業生涯發展規劃 219
第三節 組織職業生涯發展規劃 227
本章小結 232
復習思考題 232
案例分析 233
實訓項目 234
參考文獻 236
4.人力資源的地位和作用
(1)人力資源的地位
人力資源是第一資源。縱觀世界各國、各地區、各企業的發展,都有一個共同點,就是把社會、科技、經濟等發展的依據放在“人才”這個支撐點上。這在人力資源的配置逐步全球化、社會化的今天,更加如此。人力資源之所以是第一資源,是因為:知識經濟正在崛起,并將逐漸取代工業經濟,其戰略資源已不再是土地資源或材料、能源等物質資源,而是人力資源。國家間的競爭、地區間的競爭乃至企業間的競爭,歸根結底是人才的競爭。人才是科技進步和社會經濟發展最重要的資源和主要推動力。
(2)人力資源的作用
人力資源是國家、地區和企業經濟增長最重要的支撐點之一。有關專家運用柯布-道格拉斯函數進行的一項經典分析表明,實物資本存量增加帶來的產量增加值相當于人力資本存量增加帶來的產量增加值的25%。換言之,人力資源對企業經濟效益的貢獻是實物資源貢獻的4倍。以美國經濟學家羅默和盧卡斯為代表的新經濟增長理論認為,現代以及將來經濟持續、快速、健康增長的主要動力和源泉已不再是物質資源,而是知識、技術等人力資源因素。美國著名經濟學家西奧多W.舒爾茨認為,人力資源既能提高物質資本又能提高人力資本的生產率,因為人力資源隨著時間的推移可使勞動者自我豐富、自我更新和發展,同時通過勞動者的品性、能力、操作技能和工藝水平的提高,可增進對物質資本的利用率和產值量,人力資本的不斷發展與積累直接推動物質資本的不斷更新與發展。
人力資源的這種作用在不同的組織中、組織的不同層次中表現不一樣,一般來說,在復雜的勞動過程中,勞動手段與勞動工具越簡單、越落后,人力資源的作用越大;勞動手段與勞動工具越復雜、越科學,人力資源的作用越小。也就是說,復雜勞動中人力資源的作用大,簡單勞動中人力資源的作用小;物質資源比較豐富時人力資源作用較小,物質資源匱乏時人力資源的作用較大。所以,高科技產業人力資源要求水平高,作用大,而第一產業和第二產業中人力資源水平一般,作用也一般;在服務性與經貿性等勞動密集型產業中人力資源的作用突出,而在自動化較高的生產型、制造型產業中人力資源的作用一般;在組織的技術開發、經營管理部門人力資源的作用突出,而在生產車間、流水線上人力資源的作用一般。