本書的編寫以就業為向導,以培養和提高學生的市場調查能力為目標,以企業市場調查工作的流程為主線,遵循行動導向、任務引領的教學理念。
本書既適合中等職業學校市場營銷與策劃及相關專業教學使用,也可作為營銷人員崗位培訓或自學用書。
前言
第一單元 制訂市場調查計劃 1
任務一 認識市場調查 1
任務二 學會制訂市場調查計劃 10
第二單元 選擇市場調查方法 19
任務一 掌握抽樣調查技術 19
任務二 學會文案調查 28
任務三 學會觀察調查 36
任務四 掌握6種詢問調查方法 43
任務五 掌握街頭攔訪調查方法 52
任務六 掌握入戶訪問調查方法 57
第三單元 設計市場調查問卷 65
任務一 認識調查問卷 65
任務二 學會設計調查問卷 77
第四單元 整理調查資料、撰寫調查報告 84
任務一 整理分析調查資料 84
任務二 撰寫調查報告 88
第五單元 市場調查專題訓練 99
任務一 消費者調查專題訓練 99
任務二 產品服務調查專題訓練 107
參考文獻 117