本書詳細介紹了電子商務的基本概念、基本理論及電子商務系統的基本組成；同時根據每章的具體操作要求和技能要求，在各章后安排了實訓操作和習題練習；書后還附有一套電子商務綜合技能操作習題，使讀者能較好地了解并掌握網絡環境下企業電子商務運作的基本方法與要求，也為讀者獲取電子商務師職業資格證書奠定了基礎。本書在第1版的基礎上，對原有的相關內容進行了增補和修訂，同時，還結合各部分的內容分析和介紹了相關典型電子商務應用案例。為了便于教學，本書配有電子課件和書后習題參考答案。讀者可在機械工業出版社.cmpedu.上免費注冊登錄后，下載相關資源。
本書可作為計算機應用、工商管理、電子商務、物流、市場營銷等專業的電子商務基礎課程教材，也可作為企事業單位從事電子商務應用及管理的專業人士的參考用書或培訓教材。
前言
第1章 電子商務概述
案例：聯想公司搭建電子商務平臺的構思
1.1 電子商務的定義與分類
1.1.1 電子商務的定義
1.1.2 電子商務與傳統商務的比較
1.1.3 電子商務對傳統企業產生的影響
1.1.4 電子商務的分類
1.2 從電子數據交換到電子商務的發展過程
1.2.1 電子數據交換技術
1.2.2 電子商務的發展歷史
1.3 電子商務的基本組成
1.3.1 電子商務的概念模型
1.3.2 電子商務的組成
1.4 我國電子商務發展中存在的問題
1.4.1 我國電子商務發展近況
1.4.2 我國電子商務發展中存在的若干問題
1.4.3 改善我國電子商務發展環境的主要措施
實訓1
本章小結
思考與練習
第2章 電子商務的框架結構和交易模式
案例：紅孩子：“目錄 網站”的雙輪模式
2.1 電子商務的基本框架結構
2.1.1 電子商務的基本框架結構簡述
2.1.2 電子商務系統的應用
2.1.3 電子商務系統的支撐環境
2.2 電子商務的交易模式
2.2.1 B2C交易模式
2.2.2 B28交易模式
2.2.3 C2C交易模式
2.2.4 電子政務
2.3 移動電子商務
2.3.1 移動電子商務的概念
2.3.2 移動電子商務的應用
2.3.3 移動電子商務的特點
實訓2
本章小結
思考與練習
第3章 計算機網絡技術基礎
案例：飛利浦案例：從電子郵件通向知識管理
3.1 互聯網簡介
3.1.1 互聯網的產生與發展
3.1.2 互聯網的接入方式
3.1.3 IP地址和域名系統
3.1.4 互聯網的應用層協議
3.2 計算機網絡概述
3.2.1 計算機網絡的定義和功能
3.2.2 計算機網絡系統的組成
3.2.3 網絡的分類與拓撲結構
3.2.4 開放系統互聯參考模型
……
第4章 網絡營銷
第5章 電子銀行與支付
第6章 電子商務安全技術
第7章 電子商務與物流
第8章 電子商務網站建設
第9章 電子商務職業規范與法律法規
附錄 綜合模擬習題
參考文獻
新書資訊