本書是"與顧客溝通暢通無阻的營銷達人”即韓國營銷大統領高態亨博士的絕對成功指南,它承載著化妝品月銷售業績創下2億韓元的驚人記錄的同時,作為韓國最年輕的保險設計師連續5年進入全球壽險精英之名人堂 MDRT(年薪1億韓元以上)的各種訣竅。本書以實戰經驗為中心,載入多種多樣的營銷技巧以及與任何人都可共享的絕對成功技巧, 高泰亨,可謂是韓國真正的營銷大統領!*MDRT(The Million Dollar Round Table,百萬圓桌會議,簡稱MDRT,是全球壽險精英額最高盛會)
被稱為韓國博恩?崔西的本書作者高態亨,其事業始于擺地攤,卻創下了化妝品月銷售額2億韓元的驚人記錄;26歲從事保險行業,2002年開始5年連續以最年輕的韓國理財師進入全球壽險精英名人堂MDRT(年薪超1億韓元以上),成為韓國營銷神話的主人公。高態亨博士理論和實踐集于一身(管理學博士、公共管理學博士),目前不僅經營如營銷研究所等多種事業,同時還進行年均200余次的演講及經營管理咨詢,傳授豐富的成功經驗和訣竅。
2011年8月 – 2015年3月 昆明學院社會管理學院城市管理專業 講師2016年3月 – 至今 韓國水原大學國際學院 助理教授
目錄
第1章個人品牌營銷所需的四步驟 1
找準強項全力以赴 2
成為具有影響力的人 6
需要武裝成何種形象 9
始終如一的人才能搭建的“誠信之塔” 12
營銷要點:推銷自我的醒目標語 15
案例分析:營銷武器,品牌名稱 18
第2章要在哪個領域競爭 21
選擇并集中 22
不同格局不同戰略 26
市場的中心 28
庫的分析和管理 30
營銷要點:行動之上有戰術,戰術之上有戰略 34
第3章抓住顧客的目標營銷 39
迎合顧客的種種需求 40
讀懂顧客的心的情感營銷技巧 43
實現顧客需求最大化 46
挑剔的顧客才具魅力 49
推銷被拒是理所當然的過程 52
積極肯定的人迎來“是” 55
顧客絕不著急 59
把握最佳時機 61
營銷要點:破冰技巧 65
案例分析:以細化目標對象引領新潮流 69
第4章下金蛋的引薦式營銷 73
你擁有多少粉絲 74
將引薦導向切實可靠的合約 76
待人不應有貴賤之分 79
每天不斷開拓進取 81
營銷要點:人脈的驚人秘密 84
案例分析:以推薦營銷構筑成功 86
第5章顧客咨詢所需的實戰技巧 91
留下好印象的七大要素 92
了解顧客的七大要素 100
3-3-3規則 106
記錄的價值 109
營銷要點:引導顧客的提問式對話方法 112
第6章有助于提高成功率的七個要點 115
究竟該賣什么 116
小小點子感動顧客 118
首先找到關鍵人物 121
售前服務和售后服務 123
隨處公認的頂級專家 127
營銷大統領的權力共享 130
體系的運用 132
營銷要點:是否與顧客做了充分的溝通 136
案例分析:傳奇銷售大王們的成功關鍵詞 138
第7章出色營銷員的七種素質 143
專家以結果論過程 144
警惕貪小失大 147
善于控制感情的達人 150
決一勝負要在第一回合 152
成為時間的主人 154
摒棄陳腐的傳統觀念 157
踐行便是一切 159
案例分析:從一個職業棒球選手到保險行業的英雄 162