在《差異化營銷》一書中，銷售管理策略師Lee B. Salz提出了19個易于實現的概念，幫助銷售人員贏得交易，同時保護利潤率。這些概念適用于任何行業的任何銷售人員，并且基于"您如何銷售，而不僅僅是您銷售什么，使您與眾不同”這一基本原則。這些策略以通俗易懂的故事形式呈現，并能迅速付諸實施。分為兩個部分，"你賣什么”和"如何銷售”。
李·B.薩爾茨，是一位營銷管理的領軍戰略家和美國營銷建筑師公司?的首席執行官。作為一名公認的差異化營銷大師，他和各行各業的公司高管和商界翹楚有過合作，并助力他們的銷售團隊以理想的價格圓滿成交。他還是暢銷書《選對人，掙大錢》和另外三本贏得廣泛贊譽的暢銷書作者。
張建威，畢業于吉林師范大學外語系英語專業，在美國新澤西州立大學研究生院、大連海事大學法學院、新加坡國立大學分別進修過MBA、國際法碩士和公共事務管理課程；曾在吉林工業大學和大連海事大學任教；后任中國駐澳大利亞使館一秘和駐布里斯班總領館領事。現任大連市外事辦公室巡視員（副廳級），中國翻譯協會專家會員，副譯審，大連海事大學和遼寧師范大學客座教授；大連外國語大學、遼寧師范大學、大連大學翻譯碩士（MTI）專業兼職導師，曾被譽為“大連市首席外事英語翻譯”。出訪過世界上50多個國家和地區，為來訪的聯合國秘書長加利、美國前國務卿基辛格、印度總統納拉亞南、新加坡總理李光耀、澳大利亞總理霍克等外國政要擔任過口譯。主要從事外事翻譯、國際關系及城市外交研究。發表論文、譯文30余篇；出版學術專著2部；著作4部；譯著7部。
第一部分 銷售什么
第一章 世界上最好的銷售顧問 ∕ 7
第二章 差異化是市場部的責任，不是嗎？ ∕ 14
第三章 銷售人員挫敗感的根源 ∕ 23
第四章 免費的東西你肯花多少錢買？ ∕ 31
第五章 發現你的不同之處 ∕ 38
第六章 誰在乎你的不同？ ∕ 49
第七章 你還在任由買家解釋你的差異嗎？ ∕ 58
第八章 買家看不到你差異化的價值是誰的錯 ∕ 66
第二部分如何銷售
第九章 通過銷售方法來求得差異 ∕ 76
第十章 你的差異化營銷戰略要向買家看齊 ∕ 85
第十一章 銷售“罪行推定法” ∕ 93
第十二章 最重要的差異化營銷工具 ∕ 104
第十三章 凸顯差異化的詢問藝術 ∕ 115
第十四章 塑造買家決策標準 ∕ 130
第十五章 用差異化營銷來打斷采購進程 ∕ 141
第十六章 買家回絕：差異化營銷的良機 ∕ 153
第十七章 最后一次在買家面前展現與眾不同的機會 ∕ 166
第十八章 策略也有保質期 ∕ 177
第十九章 無可辯駁的差異性 ∕ 184
結 語 利用差異化營銷來敲開客戶的門 ∕ 195
差異化營銷概念 ∕ 204
索 引 ∕ 207
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