本書(shū)由專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都很豐富的作者編撰，立足于基礎(chǔ)與應(yīng)用，從服務(wù)與管理相結(jié)合的角度介紹電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本應(yīng)用。本書(shū)采用“典型案例+簡(jiǎn)單任務(wù)”與相關(guān)理論知識(shí)相結(jié)合的編寫(xiě)方式，以此增加學(xué)生的參與度，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，在課外發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在課堂上根據(jù)課本內(nèi)容與教師的講解解答問(wèn)題，增強(qiáng)了課堂上師生的互動(dòng)性。
本書(shū)主要供電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、物流管理、信息管理與信息系統(tǒng)、國(guó)際貿(mào)易、財(cái)務(wù)管理、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科生學(xué)習(xí)“電子商務(wù)（概論）”課程使用，也可作為企事業(yè)單位電子商務(wù)的培訓(xùn)教材，以及從事電子商務(wù)相關(guān)工作的企業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)人員的參考書(shū)。對(duì)教材中的部分內(nèi)容進(jìn)行刪減后，本書(shū)也可作為高職高專(zhuān)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材使用。
本書(shū)第二版主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了修訂：首先，緊密跟蹤國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)領(lǐng)域*新的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究成果，突出強(qiáng)調(diào)我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)；其次，選取近兩年來(lái)的*新案例，吸收了各類(lèi)有代表性的電子商務(wù)案例；*后，對(duì)各章節(jié)任務(wù)進(jìn)行了完善，避免出現(xiàn)較為極端的任務(wù)，使教材更具客觀性。
電子商務(wù)是一個(gè)商務(wù)過(guò)程電子化的商務(wù)形態(tài)。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，電子商務(wù)的應(yīng)用跨入了一個(gè)全業(yè)態(tài)滲透、發(fā)展迅猛、影響深遠(yuǎn)的發(fā)展階段。由于電子商務(wù)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)造了以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的全新商業(yè)模式，改變了商業(yè)伙伴之間的合作方式，因此，電子商務(wù)是包括購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售在內(nèi)的電子化溝通、協(xié)同、合作的全新商務(wù)途徑。
目標(biāo)讀者
本書(shū)主要供電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、物流管理、信息管理與信息系統(tǒng)、國(guó)際貿(mào)易、財(cái)務(wù)管理、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科生學(xué)習(xí)“電子商務(wù)（概論）”課程使用，也可作為企事業(yè)單位電子商務(wù)的培訓(xùn)教材，以及從事電子商務(wù)相關(guān)工作的企業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)人員的參考書(shū)。對(duì)教材中的部分內(nèi)容進(jìn)行刪減后，本書(shū)也可作為高職高專(zhuān)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材使用。
本書(shū)特色
第一，本書(shū)通過(guò)任務(wù)式設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生探索知識(shí)，提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性。本書(shū)在每章每節(jié)的開(kāi)始基本都設(shè)計(jì)了相應(yīng)的認(rèn)知性任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)之前預(yù)先形成一定的認(rèn)識(shí)。學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中可能會(huì)遇到一些問(wèn)題，他們帶著自己的認(rèn)識(shí)和所遇到的問(wèn)題走進(jìn)課堂，以此作為與課堂和老師連接的紐帶，這樣還可以活躍學(xué)習(xí)氛圍，改善課堂面貌。同時(shí)，任務(wù)的存在還能夠加強(qiáng)學(xué)生之間、師生之間和教師之間的相互交流與學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。因此，本書(shū)在一定程度上填補(bǔ)了本科相關(guān)教材在該領(lǐng)域的空白，這也是本書(shū)有別于其他同類(lèi)教材的一個(gè)重要方面。
第二，本書(shū)通過(guò)完成任務(wù)的形式，提高學(xué)生對(duì)電子商務(wù)各方面知識(shí)的直觀感受，以此增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。由于理論知識(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)較缺乏吸引力，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中難免感到乏味，學(xué)生通過(guò)完成任務(wù)，可對(duì)相關(guān)知識(shí)在某些領(lǐng)域的應(yīng)用有較為直觀的感受，把課堂上的抽象理論與實(shí)際應(yīng)用相聯(lián)系，能在很大程度上提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的滿(mǎn)足感和對(duì)課堂的認(rèn)可度，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第三，強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)整體學(xué)習(xí)理念的傳遞。電子商務(wù)涉及知識(shí)面廣，蜻蜓點(diǎn)水式的學(xué)習(xí)體系只能讓學(xué)生掌握一些皮毛，不能幫助學(xué)生樹(shù)立電子商務(wù)的整體學(xué)習(xí)理念，不利于學(xué)生今后的學(xué)習(xí)和相關(guān)工作的開(kāi)展。本書(shū)通過(guò)任務(wù)的完成，讓學(xué)生在應(yīng)用與理論之間存疑，使其為了解開(kāi)自己的疑惑，不得不主動(dòng)學(xué)習(xí)其他方面的理論知識(shí)，進(jìn)而形成較為系統(tǒng)的整體學(xué)習(xí)理念和應(yīng)用方法。
第四，本書(shū)內(nèi)容新穎，體例清晰。本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中融入了大量與課程相關(guān)的本學(xué)科最新的理論研究成果和實(shí)踐成果，內(nèi)容更加系統(tǒng)。各章節(jié)均有對(duì)應(yīng)的案例，以任務(wù)和案例為導(dǎo)向連接應(yīng)用與理論，體例清晰。此外，全書(shū)敘述語(yǔ)言精練、準(zhǔn)確。
為了使教材與電子商務(wù)實(shí)踐同步，作者此次改版在修改大部分案例的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年電子商務(wù)教學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)，以及近年來(lái)我國(guó)提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”和“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等國(guó)家大政方針，總結(jié)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并吸收?qǐng)F(tuán)隊(duì)近年來(lái)多項(xiàng)國(guó)家級(jí)和省部級(jí)課題的研究成果，充分借鑒和汲取了近年來(lái)本領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)資料與最新研究成果，對(duì)本書(shū)的第一版進(jìn)行了補(bǔ)充、修訂和完善。
本書(shū)第二版主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了修訂：首先，緊密跟蹤國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)領(lǐng)域最新的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究成果，突出強(qiáng)調(diào)我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)；其次，選取近兩年來(lái)的最新案例，吸收了各類(lèi)有代表性的電子商務(wù)案例；最后，對(duì)各章節(jié)任務(wù)進(jìn)行了完善，避免出現(xiàn)較為極端的任務(wù)，使教材更具客觀性。
編寫(xiě)分工與致謝
本書(shū)第二版由董志良主編，負(fù)責(zé)確定全書(shū)的修訂思路、編寫(xiě)大綱并對(duì)全書(shū)進(jìn)行總纂、定稿；丁超、陸剛為副主編，承擔(dān)相關(guān)章節(jié)的編寫(xiě)工作。本書(shū)各章具體編寫(xiě)工作情況如下：第六、第十一章由董志良編寫(xiě)，第一、第九章由陸剛編寫(xiě)，第二、第十章由丁超編寫(xiě)，第三章由安海崗編寫(xiě)，第四章由張永禮編寫(xiě)，第五章由吳春英編寫(xiě)，第七、第八章由趙蕾編寫(xiě)，前言由董志良編寫(xiě)。
衷心感謝廣大讀者對(duì)本書(shū)第一版的支持和厚愛(ài)，同時(shí)，感謝河北省高等教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目（2015GJJG122）“電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)‘三主體’應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究”的大力支持與資助。
由于我們的水平有限，書(shū)中難免有疏漏和不當(dāng)之處，敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。
編 者
董志良,副教授，石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院副院長(zhǎng)，自2005年起一直擔(dān)任電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師，發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文10余篇，支持各類(lèi)項(xiàng)目10余項(xiàng)，于2012年獲得石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)成果一等獎(jiǎng)、2013年獲得河北省教學(xué)成果二等獎(jiǎng)、2015年獲河北省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目?jī)?yōu)秀成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。
第一章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) 1
任務(wù)一 調(diào)查你身邊熟悉的傳統(tǒng)企業(yè) 6
第一節(jié) 從傳統(tǒng)商務(wù)到電子商務(wù) 7
一、從傳統(tǒng)商務(wù)到電子商務(wù)的發(fā)展歷程 7
二、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別 9
任務(wù)二 傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù) 10
第二節(jié) 電子商務(wù)的概念 12
一、電子商務(wù)的定義 12
二、電子商務(wù)的概念模型 17
第三節(jié) 電子商務(wù)的功能、特點(diǎn)與分類(lèi) 19
一、電子商務(wù)的功能 19
二、電子商務(wù)的分類(lèi) 20
任務(wù)三 比較電子商務(wù)成功與失敗的案例 24
第四節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì) 25
一、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 25
二、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 34
本章概要 36
思考練習(xí) 37
第二章 電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式 38
任務(wù)一 收集近年國(guó)內(nèi)外新興商務(wù)網(wǎng)站案例 40
第一節(jié) 商業(yè)模式及其要素 42
一、商業(yè)模式及其設(shè)計(jì)要素 42
二、傳統(tǒng)商業(yè)模式及其局限 44
三、電子商務(wù)商業(yè)模式的類(lèi)型 45
任務(wù)二 B2B電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)研與分析 49
第二節(jié) B2B電子商務(wù)商業(yè)模式 50
一、B2B電子商務(wù)的主要模式 50
二、B2B電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程及優(yōu)勢(shì) 52
三、企業(yè)開(kāi)展B2B電子商務(wù)的基礎(chǔ)及盈利模式 54
任務(wù)三 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)研與分析 56
第三節(jié) B2C電子商務(wù)商業(yè)模式 57
一、B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式 57
二、B2C電子商務(wù)的盈利模式 59
三、B2C電子商務(wù)的交易流程 61
任務(wù)四 C2C電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)研與分析 62
第四節(jié) C2C電子商務(wù)商業(yè)模式 63
一、C2C電子商務(wù)的盈利模式 63
二、C2C電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) 64
三、C2C電子商務(wù)的交易流程 65
本章概要 66
思考練習(xí) 66
第三章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ) 67
任務(wù)一 酒店互聯(lián)網(wǎng)接入調(diào)查分析 71
第一節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接入方式與協(xié)議 72
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 72
二、互聯(lián)網(wǎng)的接入方式 78
三、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議 81
四、Internet、Intranet和Extranet 84
五、任務(wù)具體實(shí)施過(guò)程 89
任務(wù)二 移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)技術(shù)實(shí)訓(xùn) 94
第二節(jié) 手機(jī)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ) 95
一、手機(jī)操作系統(tǒng)與應(yīng)用程序 95
二、手機(jī)APP開(kāi)發(fā)技術(shù)WeX5 97
本章概要 101
思考練習(xí) 102
第四章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng) 103
任務(wù)一 設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃方案 111
第一節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃 112
一、網(wǎng)站建設(shè)目的 112
二、目標(biāo)定位 112
三、網(wǎng)站商務(wù)模式及其盈利模式 113
四、網(wǎng)站功能設(shè)置 113
五、網(wǎng)站風(fēng)格 114
任務(wù)二 設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案 118
第二節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) 119
一、域名 119
二、服務(wù)器選擇 128
三、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù) 129
四、網(wǎng)站發(fā)布流程 131
任務(wù)三 收集網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)，評(píng)估電子商務(wù)網(wǎng)站的成效 135
第三節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng) 136
一、網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo) 136
二、網(wǎng)站評(píng)估工具 138
本章概要 142
思考練習(xí) 143
第五章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 144
任務(wù)一 收集我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商的業(yè)務(wù)范圍和成功案例 149
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述 150
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念 150
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ) 151
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 152
任務(wù)二 了解網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研公司的現(xiàn)狀 154
第二節(jié) 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研 155
一、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的概念與特點(diǎn) 155
二、調(diào)研的方法 157
任務(wù)三 收集近三年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有趣案例 159
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的營(yíng)銷(xiāo)工具及方法 160
一、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 160
二、電子郵件營(yíng)銷(xiāo) 166
三、網(wǎng)絡(luò)廣告 169
四、病毒營(yíng)銷(xiāo) 173
五、博客營(yíng)銷(xiāo) 174
六、微博營(yíng)銷(xiāo) 178
七、RSS營(yíng)銷(xiāo) 180
八、微信營(yíng)銷(xiāo) 181
九、無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)及APP應(yīng)用 184
本章概要 192
思考練習(xí) 193
第六章 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè) 194
任務(wù)一 收集近兩年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)案例 196
第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè) 198
一、創(chuàng)業(yè) 198
二、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè) 202
三、創(chuàng)業(yè)者 204
任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)案例深度調(diào)研與分析 206
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意開(kāi)發(fā) 207
一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 207
二、商業(yè)思維 212
三、商業(yè)模式 214
任務(wù)三 了解網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功企業(yè)的錢(qián)與權(quán) 215
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)管理 216
一、人才機(jī)制 216
二、風(fēng)險(xiǎn)投資 218
三、創(chuàng)業(yè)文化 221
本章概要 223
思考練習(xí) 223
第七章 物流管理與企業(yè)間協(xié)同 224
任務(wù)一 了解具有代表性的企業(yè)物流案例 225
第一節(jié) 物流管理 230
一、物流的概念及其淵源 230
二、商流和物流 235
三、物流的分類(lèi) 238
四、物流的功能 243
五、電子商務(wù)物流的概念與特征 246
任務(wù)二 收集國(guó)內(nèi)外的供應(yīng)鏈成功案例 249
第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理 250
一、供應(yīng)鏈 250
二、供應(yīng)鏈中“牛鞭效應(yīng)”分析 253
三、供應(yīng)鏈管理 255
任務(wù)三 收集成功企業(yè)的協(xié)同商務(wù)案例 264
第三節(jié) 協(xié)同商務(wù) 265
一、協(xié)同商務(wù)的含義 265
二、協(xié)同商務(wù)的主要內(nèi)容 266
三、協(xié)同商務(wù)的作用 267
本章概要 269
思考練習(xí) 269
第八章 電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行 271
任務(wù)一 了解電子支付的發(fā)展沿革 273
第一節(jié) 電子支付與支付系統(tǒng) 274
一、支付與支付系統(tǒng) 274
二、電子支付與傳統(tǒng)支付 276
三、我國(guó)的支付服務(wù)組織 279
四、電子支付系統(tǒng)的組成 283
任務(wù)二 總結(jié)生活中見(jiàn)到的各種電子支付方式 286
第二節(jié) 常見(jiàn)的電子支付方式 287
一、電子貨幣 288
二、銀行卡 293
三、電子支票 299
四、第三方支付 303
任務(wù)三 了解移動(dòng)支付的使用方法 315
第三節(jié) 移動(dòng)支付 316
一、移動(dòng)支付發(fā)展現(xiàn)狀 316
二、移動(dòng)支付的相關(guān)概念 317
任務(wù)四 了解我國(guó)主要商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行的開(kāi)展情況 321
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行 322
一、網(wǎng)絡(luò)銀行概述 322
二、網(wǎng)絡(luò)銀行的含義 324
三、網(wǎng)上銀行的兩種模式 324
四、網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù) 324
五、網(wǎng)上銀行的特點(diǎn) 325
本章概要 341
思考練習(xí) 341
第九章 電子商務(wù)法規(guī) 342
任務(wù)一 降低電子商務(wù)購(gòu)物車(chē)的放棄率 344
第一節(jié) 電子商務(wù)法律概述 345
一、電子商務(wù)立法的基本問(wèn)題 345
二、電子商務(wù)法律帶來(lái)的新問(wèn)題 348
三、電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系 351
第二節(jié) 電子商務(wù)交易的法律規(guī)范 354
一、數(shù)據(jù)電文及電子簽名的法律效力 354
二、電子合同 356
三、電子支付制度 361
任務(wù)二 收集電子商務(wù)領(lǐng)域的“霸王條款” 364
第三節(jié) 電子商務(wù)中的權(quán)益保護(hù) 365
一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 365
二、隱私權(quán)保護(hù) 372
三、網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 376
本章概要 381
思考練習(xí) 381
第十章 電子商務(wù)安全技術(shù) 383
任務(wù)一 收集近兩年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全事件 384
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)安全及防火墻技術(shù) 385
一、網(wǎng)絡(luò)安全概述 385
二、電子商務(wù)安全問(wèn)題 387
三、防火墻技術(shù) 389
任務(wù)二 收集有關(guān)加密軟件并了解其應(yīng)用 399
第二節(jié) 加密技術(shù) 400
一、加密技術(shù)概述 400
二、加密技術(shù)的應(yīng)用 406
任務(wù)三 認(rèn)證機(jī)構(gòu)調(diào)研與分析 409
第三節(jié) 認(rèn)證技術(shù) 410
一、數(shù)字證書(shū) 410
二、身份認(rèn)證技術(shù) 414
三、數(shù)字證書(shū)實(shí)訓(xùn)應(yīng)用 417
本章概要 424
思考練習(xí) 424
第十一章 行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展 426
任務(wù)一 收集我國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例 429
第一節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”應(yīng)用與發(fā)展 430
一、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)概述 430
二、我國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式及主要特征 432
三、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 436
任務(wù)二 收集全球旅游業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例 438
第二節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+旅游”應(yīng)用與發(fā)展 440
一、旅游業(yè)電子商務(wù)概述 440
二、旅游業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式及主要特征 443
三、旅游業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 447
任務(wù)三 收集我國(guó)物流業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例 449
第三節(jié) 物流業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展 450
一、物流業(yè)電子商務(wù)概述 450
二、物流業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式及主要特征 453
三、物流業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 458
本章概要 459
思考練習(xí) 460
參考文獻(xiàn) 461
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