什么是阿米巴？簡(jiǎn)單講，即在正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)指導(dǎo)下，把整個(gè)組織劃分成若干小單元，這些小單元獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，自主核算，培養(yǎng)有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的人才，產(chǎn)生群策群力的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。所謂正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，稻盛和夫認(rèn)為是“敬天愛(ài)人”“利他之心為本”。他曾說(shuō)：“在企業(yè)里，每一位員工對(duì)自己的公司抱有自豪感，從內(nèi)心祈愿公司成長(zhǎng)發(fā)展，并為此竭盡努力。”這是相對(duì)于顯性要素，如資金能力、技術(shù)能力等更重要的隱性要素。
由于存在對(duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和操作誤區(qū)，以及沒(méi)有充分考慮中日不同的文化背景，或者沒(méi)有很好地與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，大部分引進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng)的中國(guó)企業(yè)都沒(méi)能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這使得人們開(kāi)始懷疑阿米巴是否“水土不服”。
但在2015年以后，中梁、慧聰?shù)葞准覉?jiān)持探索和實(shí)踐阿米巴經(jīng)營(yíng)的企業(yè)取得了令人矚目的成功，如中梁地產(chǎn)導(dǎo)入阿米巴富生態(tài)模式后，銷(xiāo)售額從300多億元做到1300多億元；慧聰網(wǎng)實(shí)踐阿米巴經(jīng)營(yíng)后，年收入從30多億元做到120多億元；技陽(yáng)新研導(dǎo)入“人本精益管理系統(tǒng)”在2018年以180億元的銷(xiāo)售收入獲得世界盛和塾高獎(jiǎng)項(xiàng)。這讓中國(guó)企業(yè)看到了阿米巴經(jīng)營(yíng)的價(jià)值及實(shí)踐的可能性。
什么是阿米巴？阿米巴引入中國(guó)企業(yè)后實(shí)施落地如何？對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不亞于一場(chǎng)又一場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)，都需要集中配置資源，更加機(jī)動(dòng)靈活地應(yīng)對(duì)。因此，企業(yè)部是在根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境不斷地探索適合的經(jīng)營(yíng)管理方式。這一輯的《洞察—華夏基石管理評(píng)論》將從阿米巴經(jīng)營(yíng)在中國(guó)企業(yè)的落地實(shí)施狀況，探討中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)新范式：平臺(tái)賦能型自主經(jīng)營(yíng)體。
未來(lái)組織變革的必選項(xiàng)
——平臺(tái)化或被平臺(tái)化
《超限戰(zhàn)》一書(shū)，介紹了美軍最早把軍隊(duì)編制壓縮成為師、旅、營(yíng)、班四個(gè)層級(jí)，作戰(zhàn)能力不降反增。美軍正是通過(guò)這種壓縮管理層級(jí)、實(shí)現(xiàn)信息化的組織變革，最大限度地提高一線的戰(zhàn)斗力，使前線擁有了快速反應(yīng)能力和更加機(jī)動(dòng)靈活的作戰(zhàn)方式。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不亞于一場(chǎng)又一場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)，都需要集中配置資源，更加機(jī)動(dòng)靈活地應(yīng)對(duì)。所以，很多企業(yè)的改革也開(kāi)始模仿美軍的“鐵三角”模式，圍繞著“鐵三角”來(lái)進(jìn)行企業(yè)的項(xiàng)目制管理改革。
典型的成功案例是華為以“鐵三角”的模式打響“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”“讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人呼喚炮火”。華為的“鐵三角”由客戶經(jīng)理、解決方案專(zhuān)家和交付專(zhuān)家三人構(gòu)成。其中，客戶經(jīng)理專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系；解決方案專(zhuān)家是來(lái)自研發(fā)部門(mén)的技術(shù)專(zhuān)家，負(fù)責(zé)針對(duì)客戶的各種需求提供解決方案；交付專(zhuān)家也是管理專(zhuān)家，承擔(dān)了根據(jù)系統(tǒng)解決方案整合前臺(tái)與后臺(tái)、保證按時(shí)交付的任務(wù)。
華為“鐵三角”模式成功的核心是華為的三級(jí)賦能機(jī)制以及全球統(tǒng)一的十大管理平臺(tái)。而很多企業(yè)學(xué)習(xí)華為時(shí)容易忽略這一點(diǎn)。華為的十大管理平臺(tái)，形成了全球行政服務(wù)體系，能夠做到24小時(shí)響應(yīng)，全天候?yàn)槭澜缛魏我粋�(gè)角落的項(xiàng)目“鐵三角”提供支持與幫助。華為總部是一個(gè)面向客戶的支持服務(wù)體系，是一個(gè)資源配置的系統(tǒng)平臺(tái)，而不是傳統(tǒng)的專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)審批的機(jī)構(gòu)。
如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有配置資源、賦能一線的平臺(tái)，僅僅授權(quán)給前線是毫無(wú)意義的，會(huì)導(dǎo)致員工成為一個(gè)又一個(gè)“個(gè)體戶”，零散化地分布在市場(chǎng)上，心有余而力不足，無(wú)法一體化地有效面對(duì)市場(chǎng)和客戶。
美的組織變革的“789工程”也是旨在建設(shè)平臺(tái)化組織。美的曾依靠事業(yè)部模式取得了巨大的成功，但進(jìn)入新的發(fā)展階段，美的要面向國(guó)際化，真正開(kāi)始高技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，所有的資源都為事業(yè)部所有，總部無(wú)法調(diào)動(dòng)資源，更無(wú)法集中資源，這使公司總部在無(wú)意之中變成了空殼。所以，2015年前后，方洪波力主改革，開(kāi)始把事業(yè)部的一些權(quán)力收回總部，建設(shè)平臺(tái)+事業(yè)部的模式。
所謂“789工程”，即新建7個(gè)集團(tuán)總部平臺(tái)、8個(gè)職能部門(mén)、9個(gè)事業(yè)部，事業(yè)部下面是各個(gè)作戰(zhàn)單元。包括采購(gòu)、物流、電商、售后服務(wù)、創(chuàng)新金融等在內(nèi)總部平臺(tái)的搭建，收回了分散在事業(yè)部的資源，當(dāng)然也同時(shí)瓦解了“山頭主義”，使美的具備了以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向的規(guī)模化、高效率的資源配置能力。雖然變革剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)“陣痛”，美的業(yè)績(jī)短暫下滑，但兩年后就開(kāi)始逆勢(shì)上揚(yáng)。同時(shí)，美的的技術(shù)創(chuàng)新能力、全球競(jìng)爭(zhēng)力都有了大幅度的提高。
美的的這一改革實(shí)踐，給我們的借鑒是：在面對(duì)不確定的外部環(huán)境和市場(chǎng)的快速變化時(shí)，企業(yè)必須簡(jiǎn)政放權(quán)、權(quán)責(zé)下移，但在沒(méi)有平臺(tái)賦能的情況下搞簡(jiǎn)政放權(quán)，最后只能亂成一鍋粥。
未來(lái)，企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)升級(jí)和組織模式變革，只有兩條路可以走：要么成為平臺(tái)型、生態(tài)化企業(yè)，要么是被平臺(tái)化、被生態(tài)化。
當(dāng)然，被平臺(tái)化、被生態(tài)化的前提，是平臺(tái)化企業(yè)要保證被平臺(tái)化企業(yè)能夠盈利。客觀地說(shuō)，只有少數(shù)企業(yè)能夠成為大平臺(tái)、生態(tài)主。所以我并不贊成所有的企業(yè)都做成華為、美的。互聯(lián)網(wǎng)、智能化時(shí)代，為企業(yè)做精、做專(zhuān)、做小、做好、做久提供了技術(shù)支撐，這些小而美的企業(yè)也可加入一個(gè)平臺(tái)生態(tài)，借助于大企業(yè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，成就小企業(yè)的事業(yè)。
北京華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司由我國(guó)管理咨詢業(yè)開(kāi)拓者、著名管理咨詢專(zhuān)家、《華為基本法》起草人之一的彭劍鋒教授領(lǐng)銜創(chuàng)辦，旗下匯聚了500多位既具有扎實(shí)理論功底，又具有實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的資深顧問(wèn)，是中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)副主任單位。
本期專(zhuān)題
阿米巴經(jīng)營(yíng)與后工業(yè)化時(shí)代的結(jié)晶
中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)新范式：平臺(tái)賦能型自主經(jīng)營(yíng)體
主題發(fā)言
李志華：后阿米巴時(shí)代的“六脈”精髓
鄒軒：阿米巴的創(chuàng)新實(shí)踐成就中梁地產(chǎn)
鞠憲鋼：走出阿米巴的實(shí)踐誤區(qū)，創(chuàng)新發(fā)展中國(guó)阿米巴
……
阿米巴經(jīng)營(yíng)的中國(guó)式創(chuàng)新：平臺(tái)賦能型自主經(jīng)營(yíng)體…………彭劍鋒
觀點(diǎn)
人才經(jīng)營(yíng)是后阿米巴時(shí)代的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)………李志華
阿米巴經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)與實(shí)學(xué)………李志華
案例
賦能型平臺(tái)+自主經(jīng)營(yíng)體
十大在中國(guó)企業(yè)實(shí)踐案例
韓都就舍：賦能型平臺(tái)+敏捷性小組制
小米：賦能型平臺(tái)+竹林生態(tài)鏈的制勝秘訣
海爾：倒三角組織與“人單合一”
華為：“鐵三角”拉動(dòng)整個(gè)組織向客戶傾斜
絕味食品：渠道為王
藥明康德：醫(yī)藥CRO生態(tài)系統(tǒng)賦能平臺(tái)
百果園：小水果大產(chǎn)業(yè)新零售
阿里巴巴：小前臺(tái)+大中臺(tái)賦能業(yè)務(wù)生態(tài)
溫氏：全價(jià)值鏈管理服務(wù)平臺(tái)護(hù)航分布式生產(chǎn)
今日頭條：情景管理+OKR管理締造自組織平臺(tái)
思想
“團(tuán)結(jié)，緊張，嚴(yán)肅，活潑”
沒(méi)有哪種組織管理理論，能超越毛澤東的這8個(gè)字………彭劍鋒
新書(shū)資訊