本書在中國企業人效管理現狀研究的基礎上,分析了影響中國企業人效的核心要素,構建了德銳咨詢人效提升模型。本書指出了企業提升人效首先從人開始,提供了組織瘦身與進化和打造精益流程的方法,給出不同行業、發展階段企業提升人效的差異化指導意見,幫助企業在互聯時代贏得人效戰,實現組織持續發展。基于對幾百家公司的實戰總結,作者篩選出12個人效冠軍,對這些企業進行深度分析與對比,總結出適用于中國企業提升人效的方法。
前言 人效冠軍:高質量增長之路
第1章 走向高人效 / 1
人效是衡量組織能力的關鍵指針 / 2
難以克服的粗放 / 3
只追求銷售額 / 4
模糊的經營數據 / 5
粗放的管理方法 / 6
不能再被忽視的人效 / 7
爭取生存空間 / 9
擴大自主定價權 / 12
獲得復制和并購的資格 / 14
沃爾瑪一直在追求更高人效 / 15
第2章 人效冠軍畫像 / 19
尋找人效冠軍 / 19
先人后事 / 23
戰略聚焦 / 25
組織精益 / 27
研發創新 / 30
雙高文化 / 33
如何衡量人效 / 34
最常用的四項人效指標 / 35
個性化的人效指標 / 36
選擇合適的人效指標 / 37
第3章 先人后事 / 41
人力資源領先戰略:提升人效的燈塔 / 42
人力資本增值優先于財務資本增值 / 43
人才培養優先于業務擴張 / 44
人才引領企業發展 / 46
345薪酬體系:提升人效的最佳方法 / 48
選擇創造高價值的人 / 49
價值觀為先 / 49
重視高潛力 / 51
不能沒有淘汰 / 52
激發創造高價值的動力 / 57
人效冠軍大多是薪酬冠軍 / 57
發揮長期激勵的作用 / 59
向價值創造者傾斜 / 62
用團隊績效激發乘法效應 / 64
培養創造高價值的人 / 65
培訓預算不封頂 / 66
發揮導師的力量 / 68
培養“多能工” / 70
第4章 戰略聚焦 / 73
恒定的堅持 / 77
選好賽道,堅持長期主義 / 77
聚焦主航道,剝離非核心 / 80
堅持針尖戰略 / 82
尋找第二曲線 / 83
基于核心優勢擴張 / 84
布局未來產業 / 87
一分戰略,九分執行 / 90
一定要達成戰略共識 / 91
戰略閉環管理 / 94
第5章 研發創新 / 99
從人人都是“改進師”開始 / 101
以客戶為中心和以技術為中心“擰麻花” / 104
以客戶為中心領先當下 / 104
以技術為中心謀求未來 / 107
不設上限的研發投入 / 108
精準研發決策六問 / 110
高度協同的集成化研發 / 111
第6章 組織精益 / 117
格力電器:以組織精益實現人均利潤領先 / 119
嚴控管理層級 / 120
“大部制”運作 / 121
使用跨職能團隊 / 123
建立增效部門 / 124
嚴格標準,嚴格執行 / 124
持續優化改善 / 126
沃爾瑪:高度標準化成就零售之王 / 127
高效的秘訣 / 127
回顧清單 / 129
流程優化“經典三問” / 130
第7章 雙高文化 / 133
雙高文化創造高人效 / 133
高嚴格助力企業獲得商業成功 / 134
高關懷促進商業成功得以持續 / 135
雙高文化是個性和共性的統一 / 136
艱苦并快樂著 / 137
信任下的零容忍 / 138
一手摳門,一手大方 / 140
華為:雙高文化踐行者 / 142
華為文化是典型的雙高文化 / 143
雙高文化落地的六大實踐 / 148
第8章 人效監測儀表盤 / 153
人效冠軍潛力診斷 / 153
人效監測儀表盤概述 / 155
與人效預算比偏差 / 156
與過去比增長 / 160
與行業平均水平比高低 / 163
與標桿比差距 / 163
與競爭對手比強弱 / 164
人效看板 / 166
第9章 回歸初心 / 171
一切為了客戶 / 171
不要浪費被賦予的資源 / 175
永遠保持節儉 / 177
永無止境地追求高效 / 179
附錄A 答疑 / 183
附錄B 人效冠軍的選擇過程 / 189
附錄C 人效冠軍的調研回顧 / 195
后記 / 201
參考文獻 / 205