本書圍繞電子商務物流的產生、商務模式的運行及其創新、關鍵技術和未來的發展趨勢等內容進行了詳細的闡述與分析。全書共10章，分別介紹了電子商務物流的基本概念，電子商務物流配送和配送中心，電子商務倉儲和庫存管理，電子商務物流的包裝、裝卸搬運和流通加工，電子商務物流服務的成本管理及定價方法，電子商務物流的智能化技術，電子商務冷鏈物流，跨境電商與國際物流，云物流和電子商務物流模式創新及其智能化發展等方面的內容，并根據每章的具體內容安排了相應的習題。
本書內容新穎、結構嚴謹、深入淺出、實用性強，突出了對電子商務領域里的前沿理論、關鍵技術和創新思維的掌握和實踐應用能力的培養，可作為高等院校電子商務、物流管理、工商管理、供應鏈管理等管理和經貿相關專業的教材，也可作為有關電子商務物流的培訓用書以及企業管理人員的參考用書。
前言
第1章電子商務物流的基本概念
【引例】阿里引領全球智慧物流網絡的
建設
11電子商務概述
111電子商務的概念
112電子商務的特點
113電子商務模式
12現代物流概述
121現代物流的概念
122現代物流的相關理論
123現代物流系統與構成
124現代物流管理
13電子商務與物流的關系
131電子商務對物流的影響
132物流對電子商務的支撐作用
14電子商務物流與物流的電子
商務化
141電子商務物流基礎
142物流的電子商務化
15智慧物流
151智慧物流的概念
152智慧物流的特點
153人工智能與智慧物流
154智慧物流面臨的問題和挑戰
本章小結
習題
第2章電子商務物流配送和配送
中心
【引例】 北京春溢通：城市配送 專業
決勝
21物流配送和配送中心概述
211配送和配送中心
`212物流配送的作業流程
213配送中心的作業流程
214物流配送的典型模式及選擇
22電子商務物流配送的路徑與流程
優化
221物流配送路徑優化
222物流配送流程優化
223物流配送設備優化
23面向電子商務的配送中心的規劃
設計
231配送中心規劃設計的目標與
原則
232配送中心規劃設計的內容
233配送中心規劃設計的步驟
234電子商務環境下的配送中心
選址
本章小結
習題
第3章電子商務物流的倉儲和庫存
管理
【引例】 朵朵云的倉儲布局術
31電子商務環境下的倉儲和庫存
概述
311倉儲概述
312電子商務環境下的倉儲和庫存
32電子商務環境下的倉儲作業
管理
321電子商務環境下的倉儲作業
流程
322電子商務倉儲管理系統中的主要
功能
323電子商務對倉儲管理系統性能需求
分析
33傳統倉儲庫存管理模式
331定量與定期訂購庫存控制法
332MRP庫存控制法
`333JIT庫存控制法
34電子商務環境下的庫存管理模式
創新
341牛鞭效應的產生和成因分析及
弱化
342VMI庫存管理
343云倉儲
344智能倉儲
本章小結
習題
第4章電子商務物流的包裝、裝卸搬
運和流通加工
【引例】幾個典型的日本企業包裝
減量化的案例
41電子商務物流的包裝
411電子商務物流包裝的基本
概念
412電子商務物流的包裝技術
413電子商務物流包裝的合理化
414電子商務物流包裝的智能化
發展
42電子商務物流的裝卸搬運
421電子商務物流裝卸搬運的含義與
特點
422電子商務物流裝卸搬運的
設備
423電子商務物流的裝卸搬運
合理化
424電子商務物流裝卸搬運的智能化
發展
43電子商務物流的流通加工
431電子商務物流流通加工的含義與
功能
432電子商務物流流通加工的常見
技術
433電子商務物流的流通加工作業
管理
本章小結
習題
`第5章電子商務物流服務的成本管理
及定價方法
【引例】神龍汽車有限公司的物流成本
管理
51電子商務物流服務的成本
管理
511電子商務物流服務概述
512物流成本
513物流服務與物流成本之間的制約
與協調關系
52物流成本的控制
521物流成本控制的概念、目標與
意義
522現代物流成本控制的理論與
理念
523物流成本控制遵循的基本原則和
策略
524物流關鍵過程成本控制策略
525物流成本控制的整體優化
53物流服務的定價
531物流服務價格的定義及影響
因素
532物流服務的定價方法
533配送中心物流服務定價方法
本章小結
習題
第6章電子商務物流的智能化技術
【引例】將“汗水物流”轉變為
“智慧物流”
61物聯網
611物聯網基礎
612物聯網在電子商務物流中的
應用
62大數據
621大數據基礎
622大數據在電子商務物流中的
應用
63人工智能
631人工智能基礎
632人工智能在電子商務物流中的
應用
64區塊鏈
641區塊鏈基礎
642區塊鏈在電子商務物流中的
應用
65云計算
651云計算基礎
652云計算在電子商務物流中的
應用
本章小結
習題
`第7章電子商務冷鏈物流
【引例】盒馬鮮生的電商O2O發展
模式
71冷鏈物流基礎
711冷鏈物流概述
712冷鏈物流的特點和分類
713冷鏈物流的需求分析
714冷鏈物流的適用范圍
72冷鏈物流的運作模式
721以大型加工企業為主導的
冷鏈物流模式
722以大型農產品批發市場運營商為
主導的冷鏈物流模式
723以連鎖超市為主導的
冷鏈物流模式
724農超對接聯盟模式
73冷鏈物流的行業標準
731運輸標準
732裝卸搬運標準
733倉儲標準
734流通加工、包裝標準
735配送標準
736零售冷藏貨柜標準
74冷鏈物流的硬件及其選擇
741冷庫
742冷藏車
743其他冷鏈設備
75“新零售”下的生鮮冷鏈物流
模式
751新零售對生鮮冷鏈物流的
挑戰
752新零售下生鮮冷鏈物流模式
創新
753新零售下生鮮冷鏈物流模式的對策
建議
76冷鏈物流園區
761冷鏈物流園區的概念
762冷鏈物流園區的特征與分類
763冷鏈物流園區的規劃
764冷鏈物流園區的功能布局
765冷鏈物流園區的效益
766冷鏈物流園區對物流產業發展的
作用
77電子商務環境下冷鏈物流的發展
機遇和挑戰
771電子商務環境下冷鏈物流運營的
優勢
772電子商務環境下冷鏈物流運營的
難點及解決方案
本章小結
習題
`第8章跨境電商與國際物流
【引例】跨境電商巨頭——亞馬遜的
SWOT分析
81跨境電商與國際物流的概念
811跨境電商
812國際物流
813跨境電商與國際物流的關系
814跨境電商下國際物流的運作
82跨境電商的商業模式
821B2B跨境電商模式
822B2C跨境電商模式
823C2C跨境電商模式
824跨境電商模式對比
83跨境電商的國際環境和政策
紅利
84跨境電商平臺
841我國跨境電商平臺的發展
現狀
842跨境電商平臺的分類及介紹
843我國跨境電商平臺發展存在的
問題
85跨境電商與國際物流運作的關鍵
環節
851海外倉
852跨境電商選品
853跨境電商支付方式
86跨境電商的法律法規
861跨境電商支付與結算的法律
法規
862跨境電商知識產權保護的法律
法規
863國際物流的法律法規
864跨境電商稅收的法律法規
865跨境電商檢驗檢疫的法律
法規
87跨境電商與國際物流的發展機遇、
問題和趨勢
871跨境電商與國際物流的發展
機遇
872跨境電商與國際物流在發展中的
問題
873跨境電商與國際物流的發展
趨勢
本章小結
習題
第9章云物流
【引例】京東云將改變中國公有云的
未來格局
91云物流
911云物流基礎
912云物流的體系框架
913云物流的關鍵技術
914云物流的運作模式
92云物流平臺
921云物流平臺基礎
922云物流平臺的體系架構
923云物流平臺的構建規則
924云物流平臺的運作過程
925云物流平臺的盈利模式
本章小結
習題
第10章電子商務物流模式創新及其智
能化發展
【引例】UPS為MBS提供的圖書退貨
逆向物流服務創新
101第四方物流
1011第四方物流概述
1012電子商務第四方物流的運作
模式
1013電子商務第四方物流的發展
瓶頸及趨勢
1014電子商務第四方物流的解決
方案
1015電子商務第四方物流的案例及
解析
102逆向物流
1021逆向物流概述
1022電子商務逆向物流
1023電子商務逆向物流的運作
模式
1024電子商務逆向物流面臨的問題、
發展趨勢及建議
1025電子商務逆向物流的案例及
解析
103“菜鳥”物流網絡
1031菜鳥的起源
1032菜鳥物流網絡的理念與演化
過程
1033菜鳥物流網絡的優勢及發展
瓶頸
1034菜鳥物流網絡的商業模式與其核
心競爭力
1035菜鳥物流網絡的案例及解析
本章小結
習題
參考文獻
新書資訊