這是一個關于信任的故事,準確地說,是主人公亨特重構信任的人生實踐。沒有什么比失去公司又“眾叛親離”更可憐了,也沒有什么比跌倒后又重新爬起來更令人贊嘆了。在這樣的人生起伏過程中,亨特是幸運的,他遇到了人生導師蘇商,讓他領略了借助情商的力量如何重拾信任,找回自信。
你對自己越了解,就會越自信,而自信是能夠信任他人的關鍵。
20多年從事信任培訓專家的信任再造術,讓你在職場、人際及生活中擁有人人信服的深度領導力
懂得真實信任,才足以成為卓越領導人!!
找回自信,避免人際傷害的情緒哲學
實踐信任再造,不再因為背叛、食言、欺騙而受傷
亨特吞了吞口水,想要潤一下嗓子,卻只覺得嘴里干干的,像是印度季風來臨前的土路,嘴唇也總是粘到牙齒上。他不由自主地雙腿發抖,以至于口袋里裝的硬幣都叮叮當當地響了起來。
此刻,亨特正站在“社區英雄”獎的頒獎典禮后臺,等待主持人叫出他的名字。他很奇怪自己為何會如此緊張。
他不是沒有在人群面前演講過。作為一名首席執行官,他可是用自己的舞臺風范給很多客戶留下了深刻的印象。可是,這一次不一樣。不知為何,這一次似乎對他來說更加重要——這一次,他是發自內心地想要表達自己的感激之情。
即使在他最瘋狂的夢里,他也從沒想過能在這樣的場合進行演講。獲得“社區英雄”獎,他是怎么走到這一步的呢?
沒有人曾想到亨特的人生會在過去的5年里走上那樣一條道路,就連亨特自己也始料未及。昔日,他是一位成功的企業家,從沒想過會失去自己的公司,不得不從頭開始。不過話說回來,也確實沒有幾個生意人能夠預料到這樣的結局。
他的思緒回到了他過去經營的企業——伯基特遮蓬與躺椅制造公司——草坪家具行業中的佼佼者。公司是他叔叔創辦的,亨特只是作為家族的傳人接管了公司。他接手時,公司有著翔實的經營規劃和一個強大的工作團隊,一切都預示著光明的發展前景。然而,本該是代代傳承的家族企業卻在他的手里斷送了。
接管公司兩年后,亨特只剩下滿滿一抽屜未付的賬單和無盡的心痛。他慶幸叔叔沒有活著看到這一切。
他知道公司為什么會失敗。
是因為他不能夠信任自己和別人——他心中只有懷疑、恐懼和憤怒。他知道,那段時間,他沒有成長,而且做的決策都很糟糕。他購買了新的設備,還不顧未來的利潤盲目借貸。
隨著利潤逐漸下跌,他也變得越來越容易反應過激,越來越缺乏耐心,也越來越害怕。
因為恐懼并且感到對公司的未來責無旁貸,他開始尋找一劑“靈丹妙藥”,希望能夠解決公司里他覺得力所不逮的所有問題。結果,這顆“仙丹”披著“完美”的商業交易外衣,毒死了他的公司。
他想到自己曾丟失的友情,不禁感到喉嚨發緊。“隨它吧,亨特。”他對自己說。此時,舞臺上的聲音將他的思緒拉回了現實,他將幕布輕輕撥開一個縫隙,偷偷望向觀眾席的方向。
他看到自己的女兒正和現任妻子并肩坐在觀眾席前排,她們很是親密,這也讓他很欣慰。“這就是幸福的感覺吧。”他環顧四周,想要將所有的畫面和氣味都銘記于心。“我永遠也不想忘記這些時刻,或者對此習以為常。”終于,他想起了自己要說的話,而且那些話有力而真誠。于是,他不再發抖。
亨特還看到他的好朋友里克•菲利普斯正在和蘇珊•坎農交談。蘇珊是他之前的上司,也是他的良師益友。回想過去,他曾經覺得自己孤立無援,陷入了絕境。而如今,他即將領取一項大獎,回饋他給別人的生活帶來的積極影響。他的朋友們能夠到場支持,這對他而言意義重大。今天晚上他能夠站到這里,蘇珊功不可沒,他也知道,等一會兒他把這個獎獻給她時,她會感到不好意思的。他和妻子阿德里安娜商量過了,妻子也完全贊同他這么做,因為如果不是蘇珊,他就不會擁有今天的一切。
想到自己即將領取“社區英雄”獎,過去5年里的記憶不斷涌來。在這5年里,他從一貧如洗、精神崩潰走到了經濟富足、生活美滿。從失去公司和第一次婚姻的痛苦中爬起來并不容易。選擇沉淪墮落要更容易些,但他知道,那樣的生活很糟糕。
他凝視著眼前的畫面,仿佛將一切都盡收眼底,卻又似乎什么都沒有看進去。
雖然他知道自己已經變了,但還是太容易回想起曾經經歷的那場災難。
利•布羅達尼
利•布羅達尼是一名信任方面的專家、職業演講者、培訓師和教練,志在幫助個人和組織建立信任和信譽。過去的20多年中,布羅達尼曾與北美、歐洲、印度、印度尼西亞、新加坡、非洲和中國的許多公司和個人合作,幫助他們提升領導力和團隊精神。布羅達尼被美國信任組織授予了“2017-2018全美國值得信賴的思想領袖”榮譽稱號。布羅達尼出版了《信任:一位卓越領導者的秘笈》和《信任再造》兩本書,同時還與他人合著了三本書。
致讀者的信
序言
致謝
第一章 破產失意——定義信任
入職第一周
一封郵件
詐騙電話
第二章 發現價值——情緒與情商
第三章 重獲平衡——人際關系
一場風波
第四章 投資信任——信任的5C原則
能力等級
第五章 寶貴財富——價值觀、倫理觀與道德觀
欣賞式探詢
友誼
明確價值觀
第六章 現在投資,未來收益——建立信任
真領導
假領導
第七章 生活富足,重拾信任——踐行信任
盛大演出
辭職信
新職位
附錄:“信任再造”練習簿