在互聯網時代，不論是哪個行業，幾乎都已離不開網絡與技術的支持，先進的IT平臺已經成為每一家企業的核心競爭力之一。設計合理、貼近企業業務流程的IT架構，可以為企業運營帶來更高的效率、更好的客戶體驗已經更多的利潤。
《架構即服務 企業數字化運營架構設計與演進》作者根據其在電信管理論壇（TM Forum）多年積累的知識和經驗，闡述了數字化運營架構所需要的支撐系統，從商業流程、數據模型、應用架構等多個維度進行系統的說明，是一本不可多得的、非常具有實踐意義的指導工具書。本書中所介紹的技術架構和標準正在被華為公司、中國移動等領先企業實踐和推廣。本書是一本國內企業的CIO、架構師、開發者以及系統運維人員學習領先企業前沿架構技術、了解國際新的實踐標準的指導手冊。
華為、中國移動中國聯通正在實施和認證的前沿架構技術標準
SID技術發起人和專業認證專家的新作品，知名電信咨詢專家執筆翻譯
從基礎架構層面講解如何提升現代企業的IT運營效率、改善客戶體驗、提升利潤
專為企業CTO、架構師撰寫的實戰應用指南
讓企業的核心競爭力與數字化時代建立連接。
約翰·雷利（John Reilly）
知名信息技術專家，是TM Forum重要標準SID的發起者、奠基人，被大家尊稱為SID之父。TM Forum是全球知名的數字化領域行業標準化組織，擁有來自全球超過180個國家的近千家會員單位。2005年，約翰被評為TM Forum杰出研究員，以表彰他對Frameworx（NGOSS）和SID等國際標準框架所做出的巨大貢獻。
約翰也是一位多產的技術作家，他迄今為止共出版了7本行業專著，在業界擁有巨大的影響力。約翰長期擔任華為公司顧問并多次到中國授課，是中國同行的老朋友。
徐俊杰
軟件領域知名專家，TM Forum高級技術協作總監，獲得英國Heriot-Watt大學分布式多媒體碩士學位。先后在中國石油大學、Comverse、亞信、華為等機構擔任講師、全球培訓師、知名咨詢顧問、解決方案銷售專家等職位，為全球超過三十多個國家和地區的運營商和集成商等提供過培訓、咨詢等服務。2013年翻譯出版TM Forum前董事局主席基思·威利茨著作《數字經濟大趨勢 - 正在到來的商業機遇》，2015年翻譯出版TM Forum前CEO 馬丁·克里納著作《跨界與融合 - 互聯網時代企業合作模式與商業新機遇》。
第1章 數字化運營架構、萬物皆服務和價值網格//1
萬物皆服務（XaaS）//2
實現數字化運營的有力工具——價值鏈//6
價值網格——實現數字化運營的有力工具//10
價值網格與參與方//15
第2章 Frameworx與數字化服務//19
Frameworx與數字化服務/XaaS//20
Frameworx該從何入手//26
第3章 敏捷企業//57
敏捷企業//58
Frameworx的遵從性和兼容性//62
招標采購指南//68
業務指標//71
客戶體驗與參與管理//77
大數據分析//84
第4章 Frameworx演進//89
參與方域的必要性//90
Frameworx和參與方域//93
信息框架和參與方域//95
業務流程框架和參與方域//99
實施參與方域//102
參與方域的未來演進//104
第5章 數字世界的未來主宰者//123
數字化服務/XaaS市場//124
將客戶體驗和參與管理應用到參與方域中//126
業務流程框架演進//127
產品/服務//147
數字化服務參考體系結構（DSRA）//153
數字化服務接口//154
第6章 指引未來//161
指引Frameworx演進//162
Frameworx演進從何開始//163
敏捷企業如何面向未來//165
后 記//167
附錄A－縮略語//171
附錄B－Frameworx概述//173
附錄C－業務流程框架（eTOM）//177
附錄D－信息框架//185
附錄E－應用框架（TAM）//189
附錄F－集成框架（面向服務的視圖）//191
附錄G－各個框架的關聯關系//195
附錄H－業務指標框架//199
推薦閱讀//201
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