《軟文寫作與營銷實戰從入門到精通》通過 408 個軟文營銷知識要點與技巧的介紹，幫助讀者從零開始學習軟文策劃、寫作與營銷知識。讀者認真閱讀后，將對軟文寫作、關鍵詞設置、軟文策劃、軟文營銷策略、營銷誤區等有深入了解。
軟文寫作技巧包括：標題寫作、正文寫作、開頭與結尾的寫法、關鍵詞的設置、軟文的發布等。
軟文營銷技巧包括：微信營銷、QQ 營銷、口碑營銷、事件營銷、病毒營銷、新聞營銷、論壇營銷、微博營銷、百度營銷等。
《軟文寫作與營銷實戰從入門到精通》從案例專題角度，對非常熱門的電商軟文、房地產行業軟文、飲食行業軟文、家電行業軟文、汽車行業軟文進行深入剖析，讓讀者可以舉一反三。
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蘇航（蘇高筆名），知名互聯網人士，軟文營銷推廣專家。擁有多年策劃、營銷、推廣經驗，在軟文營銷、O2O營銷、微信營銷、大數據營銷以及傳統的網絡推廣、新聞營銷、事件營銷、饑餓營銷、SEO、SEM等方面都有豐富的實戰經驗和心得體會。編寫了多本軟文營銷、微營銷暢銷書。
第1章軟文入門
1．1 什么是軟文
001 軟文的基本定義
002 軟文的主要形式
003 軟文傳播的要素
1．2 軟文的作
004 軟文的直接作用
005 軟文的間接作用
006 軟文在營銷中的作用
1．3 軟文的分類
007 推廣類軟文
008 公眾類軟文
009 品牌力軟文
1．4 軟文在硬廣中的應用
010 硬廣有優缺點和原則
011 在平面媒體中硬廣的應用
1．5 軟文推廣工具的應用
012 在博客中的應用
013 在微博中的應用
014 在微信中的應用
015 在論壇中的應用
016 在網絡媒體中的應用
017 在淘寶網店中的應用
018 在電子郵件中的應用
019 在QQ 空間中的應用
第2 章軟文寫前準備
2．1 市場調研先行
020 內部和外部調研
021 進行不同人群調研
2．2 市場細分如何進行
022 什么是市場細分
023 市場細分有什么作用
024 依靠地理變量細分市場
025 依靠人口變量細分市場
026 依靠心理變量細分市場
027 按行為變量細分市場
2．3 了解軟文寫作中的痛點
028 給予客戶安全感
029 體現個人價值點
030 滿足感
031 愛情與親情
032 建立支配感
033 給予歸屬感
034 歸根感
035 建立不朽感
第3 章軟文寫作技巧
3．1 軟文寫作的21 個技巧
036 掌握軟文寫作的要點
037 把讀者放在第一位
038 關注消費者的需求
039 作者間接署名
040 必須具有價值
041 抓住靈感來寫
042 切入點很重要
043 有觀點和思想
044 巧妙植入產品
045 思路需要擴展
046 產品屬性分解
047 使用情景再現
048 正視競爭對手
049 充滿視覺感
050 制造附著力
051 制造導火索
052 軟文要短小精悍
053 標準的800 字軟文
054 講簡潔明了的故事
055 學會使用新媒體的文字
056 給軟文增加賣點
3．2 營銷類軟文寫作技巧
057 營銷軟文的定義
058 如何寫營銷軟文
3．3 廣告類軟文寫作技巧
059 廣告軟文寫作方法
060 報紙廣告軟文堅持的原則
第4 章軟文標題的撰寫
4．1 撰寫軟文標題的要求
061 簡單直接
062 呼應正文
063 畫龍點睛
064 擅用關鍵詞
4．2 撰寫標題應遵循的原則
065 百度收錄原則
066 換角度思考
067 進行關鍵詞組合
068 標題形式要新穎
069 不同階段的標題
4．3 標題撰寫的技巧
070 符號標題
071 學會借勢
072 使用特色語言
073 巧用諧音
074 進行對比
4．4 撰寫常規類標題
075 用問題引起關注
076 直奔主題
077 經驗分享
078 制造懸念
079 用標題講故事
080 標題中的寓意
081 學會在標題中總結
082 在標題中引爆
083 用新聞引導內容
084 通過對比來說明
4．5 撰寫創新類標題
085 標題+ 流行語
086 標題+ 知識
087 標題+ 提示
088 標題+ 借勢
089 標題+ 數字
090 標題+ 注意
091 標題+ 鼓勵
092 有趣式標題
093 觀點式標題
094 指導式標題
095 推動式標題
096 問題式標題
097 “十大”式標題
4．6 撰寫有吸引力的標題
098 良性標題黨
099 惡性標題黨
100 打出感情牌
101 隱含意義的玩法
102 現身說法
103 讓標題有針對性
104 思維逆向拓展
105 標題里的警告
106 用標題做承諾
4．7 撰寫有震撼力的標題
107 標題帶有“恐懼感”
108 標題里的交易技巧
109 抓住需求點
110 時間＋歷史
111 兩極對比
112 標題里的關鍵詞
第5 章軟文正文寫作
5．1 常規式正文
113 情感式正文
114 促銷式正文
115 事件式正文
116 炮制式正文
117 數據式正文
118 觀點式正文
119 研究式正文
120 專家式正文
121 揭秘式正文
122 技巧式正文
123 通訊式正文
124 歷史式正文
125 數字式正文
126 故事式正文
127 逆向式正文
128 訪談式正文
129 感動式正文
130 權威式正文
5．2 創新型正文
131 羅列型正文
132 懸念型正文
133 組合型正文
134 創編型正文
135 書信型正文
136 劇本型正文
137 獨白型正文
138 熱點型正文
139 實驗報告型正文
140 說明書類型正文
141 穿針引線型正文
142 先抑后揚型正文
143 層層遞進型正文
144 劍走偏鋒型正文
145 娛樂報道型正文
146 借勢報道型正文
第6 章軟文開頭與結尾寫法
6．1 軟文開頭的寫作方法
147 想象與猜測型
148 波瀾不驚型
149 開門見山型
150 幽默故事分享型
151 引用名人名言型
152 修辭手法型
6．2 軟文結尾的寫作方法
153 抒情法
154 祝福法
155 回味無窮法
156 首尾呼應法
157 號召法
第7 章軟文關鍵詞的設置
7．1 關鍵詞的含義
158 網絡中的關鍵詞
159 軟文中的關鍵詞
7．2 關鍵詞的分類
160 分類方法
161 如何確定軟文關鍵詞
7．3 關鍵詞的設置技巧
162 利用八卦新聞
163 用故事做引導
164 心得體會中插入
7．4 關鍵詞撰寫的注意點
165 關鍵詞的出現頻率及位置
166 不要將關鍵詞神化
167 關鍵詞的植入
第8 章軟文的發布
8．1 了解軟文發布平臺
168 軟文發布平臺的優勢
169 軟文發布平臺的操作
8．2 常用的軟文發布平臺
170 軟文街
171 艾瑞網
172 TechWeb
173 百度平臺
174 博客類站點
175 Donews IT
176 站長網
177 站長優勢網
178 站長類論壇
179 PCW 專家專欄
180 SNS 類站點
181 其他網站
8．3 軟文發布的表現形式
182 軟文發布平臺的類型
183 軟文鏈接的操作方法
8．4 軟文發布的策略
184 明確推廣目的
185 明確目標客戶
186 分析不同用戶的特征
187 將用戶轉化成企業的營銷目標
8．5 論壇軟文投放方法
188 挑選合適的論壇
189 選擇合適的版塊
190 撰寫軟文的方法
191 軟文的投放技巧
192 賬號的安全維護
第9 章軟文營銷入門
9．1 什么是軟文營銷
193 軟文營銷的意義
194 軟文營銷的發展
9．2 軟文營銷的概述
195 軟文營銷的效益
196 軟文營銷的特點
197 軟文營銷的策略
9．3 軟文營銷的要素
198 熱點
199 標題
200 排版
201 廣告
9．4 軟文營銷須知
202 實施步驟
203 成功秘訣
204 網站收錄
第10章軟文的營銷推廣
10．1 軟文推廣的作用
205 對于宣傳的作用
206 對于銷售的作用
207 對于信任的作用
10．2 軟文推廣的介質
208 主媒體
209 次媒體
210 邊際媒體
10．3 軟文推廣的優勢
211 將產品“軟”化
212 注意外鏈的增加
213 提高軟文推廣效果
214 提高搜索引擎權重
215 大量軟文發布下的擴散
216 獲得展示機會
217 推廣覆蓋面較廣
218 容易獲得轉載率
219 降低成本
220 增添砝碼
221 樹立形象
10．4 軟文推廣的技巧
222 推廣計劃要做好
223 標題需要精心雕琢
224 正文結構要合理
225 學會使用新聞詞匯
226 把廣告毫無痕跡地植入進去
227 設計排版風格
228 故事推廣法
229 實時話題推廣
230 運用經驗推廣
231 相關技術推廣
10．5 軟文的痛點式營銷
232 營銷痛點如何實現
233 如何尋找痛點
234 痛點法則3 大策略
10．6 軟文的自贊式營銷
235 “自贊”不等于炒作
236 突破思維定式
237 打破傳統規律
238 借明星之口夸贊
239 用實際行動“自贊”
240 走在前列
241 用爆炸點引發討論
242 與消費者進行互動
243 制造具有爭議的話題
10．7 軟文的頭腦風暴式營銷
244 頭腦風暴的流程
245 頭腦風暴的成功要點
246 頭腦風暴的結果處理
247 頭腦風暴的思維訓練
10．8 軟文的“一句話”與“二八法則”營銷
248 “一句話”營銷
249 “二八法則”營銷
第11章軟文的微信營銷
11．1 了解微信營銷
11．2 微信營銷的優勢
250 高傳播率
251 方式多元化
252 高關注率
253 高準確率
11．3 微信營銷的策略
254 用領袖的力量來引導
255 借助病毒營銷策略
256 動、靜形象策略
11．4 微信營銷的實用技巧
257 微信營銷的3 個特點
258 朋友圈營銷的4 個技巧
259 微信營銷軟文的6 個方法
260 微信公眾平臺營銷的15 個技巧
第12章軟文的QQ 營銷
12．1 QQ 營銷須知
261 一對一的推廣法
262 QQ 社群推廣法
263 病毒式營銷法
264 QQ 群圖片推廣法
12．2 QQ 郵件軟文營銷
265 QQ 郵件營銷打造現金數據庫
266 QQ 郵件營銷要做得精準
267 郵件不能直接營銷
12．3 QQ 郵件營銷中的六不要
268 不要狂轟濫炸發送郵件
269 不要眉毛胡子一把抓
270 不要過于復雜
271 不要發沒經過嚴格測試的郵件
272 不要浪費消費者的時間
273 不要丟棄實踐中獲得的經驗
12．4 QQ 空間軟文營銷
274 關于QQ 日志軟文
275 關于評論和點贊
276 關于相冊和說說
277 關于推廣
278 關于病毒營銷
12．5 QQ 群軟文營銷
279 確定企業的目標客戶，找到他們所在的群
280 在QQ 群中通過及時與成員互動進行推廣
281 掌握主動性，進行精準QQ 群營銷
第13章軟文口碑、事件、病毒、新聞營銷
13．1 什么是口碑營銷
282 網絡口碑營銷
283 口碑營銷的特征
13．2 軟文口碑營銷的四大法則
284 生動有趣
285 便于擴散
286 讓人滿意
287 贏得尊敬
13．3 軟文口碑營銷的策略和誤區
288 軟文口碑營銷的策略
289 口碑營銷的誤區
13．4 什么是事件營銷
290 軟文事件營銷的價值
291 軟文事件營銷的特性
292 軟文事件營銷的操作要點
13．5 事件營銷的策略
293 借助勢氣策略
294 借助明星策略
295 贊助體育活動策略
296 制造聲勢策略
297 輿論策略
13．6 病毒式營銷
298 病毒式營銷的特點
299 病毒式營銷軟文的分類
13．7 新聞營銷新玩法
300 尋找熱點
301 選擇合適的平臺
302 進行互動
第14章軟文的論壇、微博、百度營銷
14．1 軟文論壇營銷
303 論壇推廣的定義
304 論壇推廣的流程
305 論壇軟文帖子寫作方法
306 發帖時間中的技巧
14．2 軟文微博營銷
307 微博營銷的定義
308 微博營銷的流程
309 微博營銷的技巧
14．3 軟文百度營銷
310 百度推廣的定義
311 百度推廣的3 種方式
第15章案例：電商軟文
15．1 軟文對電子商務的影響
312 電子商務離不開軟文
313 軟文營銷帶動電商發展
15．2 電商軟文撰寫方法
314 切入行業趨勢
315 帶入生活故事
316 留下伏筆
317 利用事實做渲染
318 掌握消費者心理
15．3 淘寶店的軟文營銷應用
319 了解淘寶
320 寶貝描述中的軟文
321 取個有吸引力的標題
322 注意寶貝關鍵詞
323 寶貝描述軟文要圖文結合
324 軟文中展示買家好評
325 軟文中展示售后與質量保證
第16章案例：房地產行業軟文
16．1 房地產軟文類型
326 常規類
327 節點類
328 通知類
329 活動類
330 說明類
331 新聞類
332 答謝類
16．2 房地產軟文篇章結構
333 開門見山式
334 避實務虛式
335 驚雷細雨式
336 突兀懸念式
337 故事引導式
338 情感溝通式
16．3 房地產軟文發布平臺及方法
339 門戶網站發布流程
340 門戶網站的分類
341 0731 房產網
342 搜房網
343 搜狐焦點
16．4 房地產軟文寫作技巧—3 種方法
344 樹立品牌形象
345 深化產品賣點
346 強勢促進銷售
16．5 房地產軟文寫作注意事項
347 不要讓軟文變成垃圾廣告
348 不要讓軟文太啰唆
349 軟文不是發布得越多越好
350 不可與當下營銷節奏脫節
351 不可惡意詆毀競品樓盤
第17章案例：餐飲行業軟文
17．1 餐飲行業軟文寫作技巧與注意事項
352 品牌的塑造
353 產品的拆分
354 用事件做營銷
355 色香味俱全
356 顧客體驗
357 避免對企業的直接宣傳
358 避免同行業進行比較
359 價格出入不可太大
360 避免和行業法規沖突
361 了解讀者喜好
362 進行策劃
363 注意格式
364 注意口碑
17．2 酒類軟文寫作技巧與發布平臺
365 擁有足夠吸引力的標題
366 將企業的亮點展現出來
367 酒媒網
368 酒仙網
第18章案例：家電行業軟文
18．1 了解產品是寫作的基礎
369 軟文體現產品質量
370 軟文體現產品特色
18．2 低價和贈品是推廣的有力武器
371 用低價吸引眼球
372 用贈品拓展客戶
18．3 完善的服務會增加你的回頭客
373 附加服務更能打動客戶
374 促銷升級案例
375 服務升級案例
18．4 家電行業軟文發布平臺及方法
376 家電軟文發布的優勢
377 家電軟文發布簡介
378 網易家電頻道
379 長株潭網
380 中國家電網
18．5 家電行業軟文寫作注意事項
381 不要把家電軟文寫成說明書
382 不可忽略品牌
383 家電產品的信息必須準確
384 家電軟文布局美觀
385 家電軟文用詞“生活化”
第19章案例：汽車行業軟文
19．1 汽車行業軟文的類型
386 科學宣傳型軟文
387 功能型軟文
388 新聞型軟文
389 感性型軟文
390 案例型軟文
391 銷量型軟文
392 領軍型軟文
19．2 汽車軟文寫作技巧
393 軟文篇幅要合理
394 軟文分段要清晰
395 圖文并茂更有吸引力
396 添加超級鏈接
397 文末需要總結
398 控制關鍵詞出現頻率
399 凸顯汽車的價值
400 活動才是硬道理
401 只寫專一產品
402 拿出權威性
403 抓住4 個角度
404 引入新聞式標題
405 抓住熱點實事
406 利用評測手法
407 選擇特定主體
408 突出汽車性能
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