這是一本用復雜系統視角剖析組織行為與戰略管理的書。復雜科學發源于物理學，進入社會科學后形成了新的理論——社會網、復雜網、行為與結構共同演化、系統動態研究等，給當下復雜社會提供了治理方案。
★“2017中國好書”提名獎得主、清華大學教授羅家德新作。
★個人與組織的12個進化法則：
系統觀 動態觀 網絡觀 結構與行為共同演化觀 非線性發展觀
鼓勵自組織 促成邊緣創新 多元包容 預測趨勢 動態平衡 開放變革 適時轉型
★以復雜系統的視角求解組織管理的問題，讀懂互聯網社會的本質與未來。
★融合經濟學、應用數學與社會學，一本中國組織管理的經典教科書。
★作者是全球知名社會學家馬克·格蘭諾維特的弟子。
★清華大學社會學系與公共管理學院合聘教授、“2017中國好書”提名獎得主羅家德復雜系統管理學系列圖書。
★陳春花推薦序提到：我很贊同作者從中國傳統文化中有所選擇地吸收管理經驗的探索。
★這個時代給予組織兩個重要變量，一是持續的不確定性，二是萬物互聯。今天的管理者所要面的就是一個極為“復雜的系統”，如何以復雜系統的視角來看待組織管理，是每一天、每一個人都需要尋求答案的命題。
★中國人自古以來就具有復雜思維。中國人善用中庸、費孝通的差序格局，熟稔關系、人情、面子、人情交換的聯系。中國組織中充滿著中國特色的復雜系統產生的現象：如組織網絡、班底親信、派系問題、人情交換、教化權、禮治秩序、雙軌管理等，這本書提供了應對以上問題的方法與思考。
是時勢造英雄，還是英雄造時勢？
我之前的書《復雜：信息時代的連接、機會與布局》從2016年黑天鵝事件亂飛講起，書里談的是我們要以怎樣的一套分析架構來看待信息時代人人相連的社會經濟與組織管理的發展。其中，英國脫歐、特朗普當選，一方面見證了社交網絡取代主流媒體后，同類相聚，成見增強，信息“繭房”現象嚴重，以至于世界民粹主義a興起，他們的所作所為又代表民粹主義挑戰著原有的國際秩序；另一方面，這股民粹風潮終于在法國大選中暫時得到遏制，馬克龍的當選讓歐盟的團結得以持續，他和德國總理默克爾力抗美國的單邊主義，并與中國攜手維護著開放世界的多邊秩序。近來，歐盟、日本自貿區的建立更進一步保障了多邊自由貿易體制的發展。
然而，意大利“五星運動”b奪得政權，法國“黃背心”運動a如火如荼，它們再次掀起歐盟內部的民粹風潮，馬克龍再次成為風暴中心。而就民粹風潮中的“街頭運動”來說，互聯網能輕易地動員成千上萬的人走上街頭，但是每個人平常都活在自己的“信息繭房”中，自怨自艾又自鳴自樂，互相難以理性協商。所以馬克龍號召全法國舉辦大辯論，以社區為單位，讓大家展開溝通，他甚至自己“ 下鄉”進入各類社區參加辯論。全 世界都在尋找新的治理機制，這不失為一個方法，當然，成效如何還有待觀察。面對信息時代的復雜社會，原來的維持社會秩序與全球治理的答案好像都失靈了。西方世界似乎進入了馬克龍與特朗普“對決”的關鍵時刻，數風流人物還看今朝嗎？
但一定會有人問，馬克龍與特朗普真的那么重要嗎？他們都是民粹風潮催生出來的。特朗普就是美國民粹主義者推選出來的，因而成為美國史上第一個沒有從政經驗而能當選的總統； 馬克龍也是在民粹風潮中因法國兩大黨派都靠邊站了，所以才以39 歲自組新黨之姿入主愛麗舍宮。他們都只是歷史的“傀儡” 嗎？他們分別是美國文化與法國文化面對民粹風潮的必然產物嗎？歷史不是偉人創造的，剛好相反，歷史有著自己前行的規律，“不為堯存，不為桀亡”，真是如此嗎？
我們要如何看待這股風潮的發展？這固然是一個學術性的深刻議題，但它同時關乎現實世界的未來走向。我們是否擁有一個回答未來走向的分析架構，而不是簡單地說“民粹主義只是歷史的小逆流”或“民粹大潮浩浩蕩蕩，順之者昌，逆之者亡”呢？
同樣的問題也在我國發生了。大家總是在爭論醫療、教育、住房問題該任由市場發展，還是由政府統管？為什么說這是類似的問題呢？因為我們總是以“英雄人物vs. 歷史進程”或“市場vs. 政府”的二元對立思維來思考很多問題。以醫療為例，事實上，在美國的醫療機構中，社會性的醫院（那些教會或大學醫院的經費基本上來自民間，由社會賢達進入董事會，是不以營利為目的的醫院）占了最大比例，其次是商業醫院，最后才是政府主營的醫院（基本上是為了退伍軍人之類的人而辦的福利性的醫院）。這讓我們看到，醫療事業的治理結構不是簡單的政府或市場的問題，而是政府、市場、社會三種治理機制共同發力的結果。而東亞地區則呈現了不太一樣的面貌，以中國臺灣為例，公立醫院占了最大比例，其次才是社會的，最后才是商業的。在瑞士洛桑國際管理學院的評估中，中國臺灣在醫療品質與保險普及上都優于美國。所以我們是又有了醫療事業的“東亞模式vs. 美國模式”嗎？如果我們不以這樣的思維方式看問題，那么我們有別的觀點和架構來分析這些議題嗎？
還有非常類似的問題，比如企業主會問：我的企業是要做大做強，還是要做久做實、基業長青？這似乎是不一樣的管理哲學，它們也對應著十分不同的管理手法，這讓企業主們有時難以抉擇。那它們有無調和的可能？我們總希望自己的企業既做大做強又做久做實，這可能嗎？如果可能，要如何做到？本書從組織理論出發，談復雜系統視角下的組織管理，正是要回答這類管理問題。
在我已出版的《復雜：信息時代的連接、機會與布局》和《中國治理：中國人復雜思維的9 大原則》兩本書中，我將組織視為一個復雜系統，并在其中探索了系統領導者如何以復雜系統視角來看待組織管理。而在本書中，我仍然會用“組織管理” 一詞。其實，在整個復雜系統中，我們要探討的都是治理問題， 治理在組織系統中包括三種“理想類型”的機制─層級、市場與自組織。如果是在社會系統中，則相應的有三類─政府、市場與社會。復雜系統一定是在這三類治理機制共融并存、相生相克中演化的。所以本書雖然以組織理論為核心，但有時亦會言及社會系統。狹義的“管理”原本的意義是“層級治理”， 是由上而下的“控制”之道。但本書所說的“組織管理”，是指廣義的“管理”，包括“治理”，治理理論是在管理學之下發展出來的。我在本書第二章、第三章、第十一章中采取了由上而下的視角，探討一個組織的管理者在面對復雜系統時，要有什么樣的管理思維。
復雜系統視角下的組織管理之道正是要管理者認識到，萬物相互連接后的組織一定要超越控制思維，管理者不能再以單一的層級治理之道來管理組織，而必須看到多元治理機制共同發揮作用的重要性，使系統穩定、高效，又能演化，以適應環境的變化。所以本書所用“組織管理”指的是復雜組織的管理者要如何由上而下看待多元治理機制的相生相克、共同演化，并提出因應之道。而本書的第四章到第十章正是從組織理論的發展歷程來理解復雜系統視角下的管理學是如何形成的。
本書由我14 年來在清華大學社會學系開的本科課程“組織社會學”的講義形成，這門課幾乎每年都開，從只介紹各組織理論大師的思想及其啟發的管理學，到“演化”出復雜系統視角下的管理學，并逐漸在教學相長的過程中把復雜系統的理論融入課程的架構，終于形成較完整的講義。因為這是給本科生上的課，所以我避免了太多的理論陳述，故這本書可以被視為一本“復雜系統管理學”的科普書，當然也可以被當作本科層次的組織理論課本。
這門課程的另一個目的在于刺激學生去思考中國本土的管理理論有什么特質。避免我們只知道照搬西方的管理學。所以， 在課程開始的第一天，我一定會要求學生閱讀兩篇讀物，一篇是托馬斯·莫爾的《烏托邦》，另一篇是陶淵明的《桃花源記》。
林盡水源，便得一山。山有小口，仿佛若有光。便舍船從口入。初極狹，才通人。復行數十步，豁然開朗。土地平曠，屋舍儼然。有良田、美池、桑竹之屬。阡陌交通， 雞犬相聞。其中往來種作，男女衣著，悉如外人。黃發垂髫，并怡然自樂。
見漁人，乃大驚。問所從來，具答之。便要還家，設酒殺雞作食。村中聞有此人，咸來問訊。自云先世避秦時亂， 率妻子邑人，來此絕境，不復出焉，遂與外人間隔。問今是何世，乃不知有漢，無論魏晉。此人一一為具言所聞， 皆嘆惋。余人各復延至其家，皆出酒食。停數日，辭去。此中人語云：“不足為外人道也�！盿
桃花源內，“阡陌交通，雞犬相聞”，好一幅田園牧歌的景象�！包S發垂髫，并怡然自樂”，好一個人倫和樂的社會�！坝嗳烁鲝脱又疗浼�，皆出酒食”，好一個人際友善的世界。這個人倫和樂的遺世之地源于“避秦時亂”，避開那個“苛政猛于虎”的“秦制”年代。雖然陶淵明從來沒有告訴我們這樣的理想社會是如何治理、如何運作的，但它卻成了中國人一千多年來所向往的去處。
烏托邦里又是怎樣的景象呢？
為了保證城市人口密度，從而合理地利用城市現有的資源，烏托邦對每家每戶的人口都有嚴格的規定：每家成年人不得少于10 名，也不得多于16 名。這樣的數目正好可以保證每個家庭擁有充足的勞動力。每個城市必須有6 000 個這樣的家庭。
在農村中，每戶每年有20 人返回城市（農村一戶不得少于40 人），他們都是在農村住滿兩年的。他們走后，會有從城市來的另外20 人填補他們的空額，接替他們之前在鄉村的勞動，這讓幾乎所有的人都有機會體驗不同的生活。
他們（烏托邦人）的精神世界極其活躍，毫無拘束。他們有權利去追求自己所贊揚和認同的宗教信仰。但即便如此，烏托邦人在這一點上又是一致的，即只有一個至高的神……在本國語言中一致稱其為“密特拉” ……每當月杪或除夕這些節日的晚上，他們
就會實行禁食，然后在教堂集合，共同度過一個沒有邪惡、沒有怨言、沒有憤怒的夜晚，以前所有的不平與不滿都在寧靜的夜色里被沉淀、淡忘了……每逢月末或年末，在去教堂之前，還有一件重要的事要做，妻子會伏在丈夫腳前，兒女會伏在父母的腳前，針對過去的歲月里自己的過錯或失職認罪懺悔，乞求得到寬恕， 這樣真誠的道歉和懺悔又怎會得不到家人的原諒呢？ a
“烏托邦”一詞已然成為西方理想社會的代名詞，但是我們看到的卻是和桃花源不同的景象。它在明確的宗教導引精神的生活之下，又有非常清楚的制度設計，對人的工作、生活都有很多的規定，構成了一個小的共產社會。只是這樣的社會理想到20 世紀反而成為西方的新思潮支持者反對的對象，《美麗新世界》《一九八四》《動物莊園》等反烏托邦的書因此紅極一時，它們都指出，嚴格的道德與制度的束縛剝奪了人的自由。
但是我們在此所關注的是，中國與西方的社會治理理想似乎很不一樣，這必然對我們看待怎樣才是一個好的組織治理方式有很大的影響，也使得中國人孕育了不同的治理智慧。我們要如何理解中國人的治理智慧？本書在最后將回到這個議題上， 探討中國傳統中蘊含的復雜思維。
羅家德，清華大學社會學系教授、博士生導師。先后于美國紐約州立大學石溪分校先后取得經濟學、應用數學碩士和社會學博士學位。研究領域：社會網絡和經濟社會學，擁有經濟學背景的社會學家，善于用復雜網絡闡述信息時代的底層邏輯。
清華大學社會網絡研究中心主任，清華大學社會科學院信義社區營造研究中心主任，中國社會學會社會網暨社會資本研究專業委員會創會主席。
羅家德教授致力于社會網理論研究：大數據中的社會網分析、自組織過程研究，并將中國社會的“關系”、“圈子”等特質置于中國本土化管理研究之中。著有《中國人的信任游戲》《社會網分析講義》《云村重建紀事》等著作。
很有可能獲得諾貝爾經濟學獎的社會學家、20世紀70年代以來***知名的社會學家之一馬克·格蘭諾維特的弟子，翻譯其著作《社會與經濟》《鑲嵌:社會網與經濟行動》。
前 言 IX
第一章 序曲——復雜系統管理學 001
一 復雜科學的起源 002
起源 / 002
基業長青的因素 / 005
二 中國式管理藝術 007
中國式管理的成功 / 007
中國式管理的優勢 / 009
三 系統領導者的9大特質 010
四 組織理論大師的思想 014
五 復雜組織理論與本書的章節 015
組織理論與復雜系統視角 / 0 15
本書各章介紹 / 016
第二章 組織——一個復雜系統 023
一 定義組織 025
組織具有明確目的 / 025
韋伯層級制的5 個特征 / 027
生活組織的邏輯 / 030
二 組織是一個系統 035
組織理論預設 / 035
組織研究的視角與層次 / 037
第三章 復雜——新的思維方式 041
一 拆解復雜 043
復雜視角vs. 化約主義 / 043
整體思維vs. 分析思維 / 044
動態思維vs. 靜態思維 / 044
二 復雜的4 個基本概念 046
三 動態平衡的思維 051
系統領導者的9 個視角 / 052
智能時代的復雜系統視角 / 053
第四章 邊緣創新 055
一 邊緣創新的成功案例 056
復盤中國經濟的轉型 / 056
理解邊緣創新 / 057
二 微小變革：教堂案例 059
4 類創新模式 / 060
邊緣創新的過程 / 063
促成邊緣創新的機制 / 067
三 顛覆性創新 070
核心vs. 邊緣 / 070
邊緣創新的傳播 / 072
四 系統領導者該如何做？ 076
第五章 陽——理性系統的管理 081
一 泰勒：理性化組織的崛起 082
組織是一個工作流程系統 / 083
組織的形式化 / 087
二 韋伯：層級制的理論緣起 089
組織是層級命令系統 / 089
層級制的組織原則 / 093
三 對理性化組織的批判 096
第六章 陰——自然系統的管理 103
一 組織：協作系統 107
巴納德的洞見 / 107
5 個因素促使協作發生 / 110
二 組織：人際關系系統 115
梅奧與霍桑實驗 / 115
組織內的人際關系 / 117
第七章 陰陽相融
——理性與自然視角的融合 123
一 組織理論：理性、自然和開放系統 125
斯科特：組織理論的梳理者 / 125
組織的開放系統視角 / 132
組織與環境的互動 / 136
二 融合：組織是信息溝通的系統 138
西蒙與新韋伯主義 / 139
決策理論：組織對外在環境的反應 / 141
第八章 開放系統中的組織
——治理機制的選擇 147
一 交易成本 150
市場或層級：治理理論的濫觴 / 150
二 組織：交易治理的系統 156
決定交易成本高低的因素 / 156
交易治理機制的選擇 / 159
三 復雜系統視角的批判 161
多種治理機制的并存 / 161
案例：高科技制造業的交易流程 / 164
第九章 適應
——開放系統的重要原則 173
一 制度與組織 174
二 組織：環境刺激反應系統 177
新制度理論的出現 / 177
制度的形成 / 180
組織制度的合法性 / 182
三 組織的相似性 186
組織同形理論 / 186
三種組織同形的外在壓力 / 188
第十章 演化與韌性
——復雜系統的動態適應 193
一 復雜科學的崛起 194
二 超級合作者 201
合作：物種演化的第三種機制 / 201
演化中的5 種合作機制 / 205
三 復雜網的“鏈接” 209
引爆復雜網研究 / 209
復雜網演化的8 個關鍵概念 / 211
四 復雜網的應用研究 218
復雜網與傳播 / 218
大數據中的復雜網分析 / 224
第十一章 取勢與造勢
——陰陽再次相融 233
一 再次融合 234
反化約主義 / 234
引入社會網理論 / 237
二 自組織：第三種治理模式 239
弱連帶優勢理論 / 239
鑲嵌理論 / 242
三 時勢vs. 英雄 246
復雜系統視角下的制度創新 / 246
復雜系統視角組織管理的分析架構 / 254
第十二章 復雜系統視角下的治理智慧 259
一 復雜系統視角下的組織管理 261
各組織理論學派對復雜系統視角的貢獻 / 261
制度創新與系統演化的新視角 / 265
二 中國人的復雜系統視角 269
關系和諧：儒家人倫思想的興起 / 270
道統與政統的制衡：以禮治秩序修正理性系統 / 271
無為而治：分權帶來自組織 / 273
皇權與紳權：一次社會治理的實驗 / 276
管理雙軌制：陰陽力量并存 / 278
中庸：動態平衡之道 / 280
三 復雜科學的應用 282
參考文獻 289
是時勢造英雄，還是英雄造時勢？
我之前的書《復雜：信息時代的連接、機會與布局》從2016年黑天鵝事件亂飛講起，書里談的是我們要以怎樣的一套分析架構來看待信息時代人人相連的社會經濟與組織管理的發展。其中，英國脫歐、特朗普當選，一方面見證了社交網絡取代主流媒體后，同類相聚，成見增強，信息“繭房”現象嚴重，以至于世界民粹主義a興起，他們的所作所為又代表民粹主義挑戰著原有的國際秩序；另一方面，這股民粹風潮終于在法國大選中暫時得到遏制，馬克龍的當選讓歐盟的團結得以持續，他和德國總理默克爾力抗美國的單邊主義，并與中國攜手維護著開放世界的多邊秩序。近來，歐盟、日本自貿區的建立更進一步保障了多邊自由貿易體制的發展。
然而，意大利“五星運動”b奪得政權，法國“黃背心”運動a如火如荼，它們再次掀起歐盟內部的民粹風潮，馬克龍再次成為風暴中心。而就民粹風潮中的“街頭運動”來說，互聯網能輕易地動員成千上萬的人走上街頭，但是每個人平常都活在自己的“信息繭房”中，自怨自艾又自鳴自樂，互相難以理性協商。所以馬克龍號召全法國舉辦大辯論，以社區為單位，讓大家展開溝通，他甚至自己“ 下鄉”進入各類社區參加辯論。全 世界都在尋找新的治理機制，這不失為一個方法，當然，成效如何還有待觀察。面對信息時代的復雜社會，原來的維持社會秩序與全球治理的答案好像都失靈了。西方世界似乎進入了馬克龍與特朗普“對決”的關鍵時刻，數風流人物還看今朝嗎？
但一定會有人問，馬克龍與特朗普真的那么重要嗎？他們都是民粹風潮催生出來的。特朗普就是美國民粹主義者推選出來的，因而成為美國史上第一個沒有從政經驗而能當選的總統； 馬克龍也是在民粹風潮中因法國兩大黨派都靠邊站了，所以才以39 歲自組新黨之姿入主愛麗舍宮。他們都只是歷史的“傀儡” 嗎？他們分別是美國文化與法國文化面對民粹風潮的必然產物嗎？歷史不是偉人創造的，剛好相反，歷史有著自己前行的規律，“不為堯存，不為桀亡”，真是如此嗎？
我們要如何看待這股風潮的發展？這固然是一個學術性的深刻議題，但它同時關乎現實世界的未來走向。我們是否擁有一個回答未來走向的分析架構，而不是簡單地說“民粹主義只是歷史的小逆流”或“民粹大潮浩浩蕩蕩，順之者昌，逆之者亡”呢？
同樣的問題也在我國發生了。大家總是在爭論醫療、教育、住房問題該任由市場發展，還是由政府統管？為什么說這是類似的問題呢？因為我們總是以“英雄人物vs. 歷史進程”或“市場vs. 政府”的二元對立思維來思考很多問題。以醫療為例，事實上，在美國的醫療機構中，社會性的醫院（那些教會或大學醫院的經費基本上來自民間，由社會賢達進入董事會，是不以營利為目的的醫院）占了最大比例，其次是商業醫院，最后才是政府主營的醫院（基本上是為了退伍軍人之類的人而辦的福利性的醫院）。這讓我們看到，醫療事業的治理結構不是簡單的政府或市場的問題，而是政府、市場、社會三種治理機制共同發力的結果。而東亞地區則呈現了不太一樣的面貌，以中國臺灣為例，公立醫院占了最大比例，其次才是社會的，最后才是商業的。在瑞士洛桑國際管理學院的評估中，中國臺灣在醫療品質與保險普及上都優于美國。所以我們是又有了醫療事業的“東亞模式vs. 美國模式”嗎？如果我們不以這樣的思維方式看問題，那么我們有別的觀點和架構來分析這些議題嗎？
還有非常類似的問題，比如企業主會問：我的企業是要做大做強，還是要做久做實、基業長青？這似乎是不一樣的管理哲學，它們也對應著十分不同的管理手法，這讓企業主們有時難以抉擇。那它們有無調和的可能？我們總希望自己的企業既做大做強又做久做實，這可能嗎？如果可能，要如何做到？本書從組織理論出發，談復雜系統視角下的組織管理，正是要回答這類管理問題。
在我已出版的《復雜：信息時代的連接、機會與布局》和《中國治理：中國人復雜思維的9 大原則》兩本書中，我將組織視為一個復雜系統，并在其中探索了系統領導者如何以復雜系統視角來看待組織管理。而在本書中，我仍然會用“組織管理” 一詞。其實，在整個復雜系統中，我們要探討的都是治理問題， 治理在組織系統中包括三種“理想類型”的機制─層級、市場與自組織。如果是在社會系統中，則相應的有三類─政府、市場與社會。復雜系統一定是在這三類治理機制共融并存、相生相克中演化的。所以本書雖然以組織理論為核心，但有時亦會言及社會系統。狹義的“管理”原本的意義是“層級治理”， 是由上而下的“控制”之道。但本書所說的“組織管理”，是指廣義的“管理”，包括“治理”，治理理論是在管理學之下發展出來的。我在本書第二章、第三章、第十一章中采取了由上而下的視角，探討一個組織的管理者在面對復雜系統時，要有什么樣的管理思維。
復雜系統視角下的組織管理之道正是要管理者認識到，萬物相互連接后的組織一定要超越控制思維，管理者不能再以單一的層級治理之道來管理組織，而必須看到多元治理機制共同發揮作用的重要性，使系統穩定、高效，又能演化，以適應環境的變化。所以本書所用“組織管理”指的是復雜組織的管理者要如何由上而下看待多元治理機制的相生相克、共同演化，并提出因應之道。而本書的第四章到第十章正是從組織理論的發展歷程來理解復雜系統視角下的管理學是如何形成的。
本書由我14 年來在清華大學社會學系開的本科課程“組織社會學”的講義形成，這門課幾乎每年都開，從只介紹各組織理論大師的思想及其啟發的管理學，到“演化”出復雜系統視角下的管理學，并逐漸在教學相長的過程中把復雜系統的理論融入課程的架構，終于形成較完整的講義。因為這是給本科生上的課，所以我避免了太多的理論陳述，故這本書可以被視為一本“復雜系統管理學”的科普書，當然也可以被當作本科層次的組織理論課本。
這門課程的另一個目的在于刺激學生去思考中國本土的管理理論有什么特質。避免我們只知道照搬西方的管理學。所以， 在課程開始的第一天，我一定會要求學生閱讀兩篇讀物，一篇是托馬斯·莫爾的《烏托邦》，另一篇是陶淵明的《桃花源記》。
林盡水源，便得一山。山有小口，仿佛若有光。便舍船從口入。初極狹，才通人。復行數十步，豁然開朗。土地平曠，屋舍儼然。有良田、美池、桑竹之屬。阡陌交通， 雞犬相聞。其中往來種作，男女衣著，悉如外人。黃發垂髫，并怡然自樂。
見漁人，乃大驚。問所從來，具答之。便要還家，設酒殺雞作食。村中聞有此人，咸來問訊。自云先世避秦時亂， 率妻子邑人，來此絕境，不復出焉，遂與外人間隔。問今是何世，乃不知有漢，無論魏晉。此人一一為具言所聞， 皆嘆惋。余人各復延至其家，皆出酒食。停數日，辭去。此中人語云：“不足為外人道也�！盿
桃花源內，“阡陌交通，雞犬相聞”，好一幅田園牧歌的景象。“黃發垂髫，并怡然自樂”，好一個人倫和樂的社會�！坝嗳烁鲝脱又疗浼�，皆出酒食”，好一個人際友善的世界。這個人倫和樂的遺世之地源于“避秦時亂”，避開那個“苛政猛于虎”的“秦制”年代。雖然陶淵明從來沒有告訴我們這樣的理想社會是如何治理、如何運作的，但它卻成了中國人一千多年來所向往的去處。
烏托邦里又是怎樣的景象呢？
為了保證城市人口密度，從而合理地利用城市現有的資源，烏托邦對每家每戶的人口都有嚴格的規定：每家成年人不得少于10 名，也不得多于16 名。這樣的數目正好可以保證每個家庭擁有充足的勞動力。每個城市必須有6 000 個這樣的家庭。
在農村中，每戶每年有20 人返回城市（農村一戶不得少于40 人），他們都是在農村住滿兩年的。他們走后，會有從城市來的另外20 人填補他們的空額，接替他們之前在鄉村的勞動，這讓幾乎所有的人都有機會體驗不同的生活。
他們（烏托邦人）的精神世界極其活躍，毫無拘束。他們有權利去追求自己所贊揚和認同的宗教信仰。但即便如此，烏托邦人在這一點上又是一致的，即只有一個至高的神……在本國語言中一致稱其為“密特拉” ……每當月杪或除夕這些節日的晚上，他們
就會實行禁食，然后在教堂集合，共同度過一個沒有邪惡、沒有怨言、沒有憤怒的夜晚，以前所有的不平與不滿都在寧靜的夜色里被沉淀、淡忘了……每逢月末或年末，在去教堂之前，還有一件重要的事要做，妻子會伏在丈夫腳前，兒女會伏在父母的腳前，針對過去的歲月里自己的過錯或失職認罪懺悔，乞求得到寬恕， 這樣真誠的道歉和懺悔又怎會得不到家人的原諒呢？ a
“烏托邦”一詞已然成為西方理想社會的代名詞，但是我們看到的卻是和桃花源不同的景象。它在明確的宗教導引精神的生活之下，又有非常清楚的制度設計，對人的工作、生活都有很多的規定，構成了一個小的共產社會。只是這樣的社會理想到20 世紀反而成為西方的新思潮支持者反對的對象，《美麗新世界》《一九八四》《動物莊園》等反烏托邦的書因此紅極一時，它們都指出，嚴格的道德與制度的束縛剝奪了人的自由。
但是我們在此所關注的是，中國與西方的社會治理理想似乎很不一樣，這必然對我們看待怎樣才是一個好的組織治理方式有很大的影響，也使得中國人孕育了不同的治理智慧。我們要如何理解中國人的治理智慧？本書在最后將回到這個議題上， 探討中國傳統中蘊含的復雜思維。
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